תקלה בפלזמה של סוני - SONY PFM42X1
היי,
לפני שנתיים+ קניתי בארה"ב SONY PFM42X1.
לפני מספר חודשים התחלתי לסבול מתקלת הצפייה הבאה:
=======================================
מעין צללית אפורה המופיעה על פני חלקי תמונה בהירים גדולים כגון פנים, קיר וכדומה.
הצללית אינה מופיעה במקום או גודל קבוע אלא משנה את גודלה וצורתה באופן דינמי וע"פ השינויים בתמונה.
לאחר מספר בירורים החלטתי למסור את הטלוויזיה לבדיקה והצעת מחיר במעבדות ישפאר.
יש לציין שוב כי המסך לא נקנה מישפאר ואין עליו אחריות של ישפאר.
שילמתי על הבדיקה 258 ש"ח וקיבלתי הצעת מחיר לתיקון בגובה 9500ש"ח.
התיקון המוצע כולל החלפת שלושת הכרטיסים המרכזיים במסך (שני YSUS ו-ZSUS אחד).
זאת למרות שרק כרטיס אחד תקול. כיוון שהחלפת כרטיס בודד עלולה לגרום לבעיית תאימות
בין גרסאות הקוד על הכרטיסים.
ברצוני לחלוק איתכם את העובדה שמהרגע שהפנימו בישפאר כי המוצר שברשותי אינו באחריות ולא נרכש מישפאר - קיבלתי יחס מחפיר.
אני כמובן מתוסכל מאד אך מעוניין בייעוץ פרקטי, להלן השאלות:1. האם דרישתם להחליף את כל שלושת הכרטיסים סבירה, או שניתן להחליף רק אחד ואיכשהו לצרוב גרסת קוד מתאימה ? (נראה לי משהו שסביר שאפשר אך ברור שלהם אין אינטרס לעשות).
2. האם מישהו יכול להמליץ על מעבדה פרטית טובה ואמינה ?
3. האם מישהו יכול להמליץ על מעבדת חלפים שאולי יכולה למכור לי כרטיסים ?
4. מה לעשות בפעם הבאה ? האם זו בעיה אצל כל היצרנים - שבמקרים כאלו יש חובה להחליף את כל הכרטיסים ?
אשמח לקבל כל המלצה בנושא שיכולה לאפשר לי לפתור את המצב במינימום עלויות.
אגב, דגמי הכרטיסים הם:
================
YSUS, model number : PDP42X1A part number: 6870QYE010Q
ZSUS, model number : PDP42X1A part number: 6870QZE015Q
תודה רבה,
אילן
לפני שנתיים+ קניתי בארה"ב SONY PFM42X1.
לפני מספר חודשים התחלתי לסבול מתקלת הצפייה הבאה:
=======================================
מעין צללית אפורה המופיעה על פני חלקי תמונה בהירים גדולים כגון פנים, קיר וכדומה.
הצללית אינה מופיעה במקום או גודל קבוע אלא משנה את גודלה וצורתה באופן דינמי וע"פ השינויים בתמונה.
לאחר מספר בירורים החלטתי למסור את הטלוויזיה לבדיקה והצעת מחיר במעבדות ישפאר.
יש לציין שוב כי המסך לא נקנה מישפאר ואין עליו אחריות של ישפאר.
שילמתי על הבדיקה 258 ש"ח וקיבלתי הצעת מחיר לתיקון בגובה 9500ש"ח.
התיקון המוצע כולל החלפת שלושת הכרטיסים המרכזיים במסך (שני YSUS ו-ZSUS אחד).
זאת למרות שרק כרטיס אחד תקול. כיוון שהחלפת כרטיס בודד עלולה לגרום לבעיית תאימות
בין גרסאות הקוד על הכרטיסים.
ברצוני לחלוק איתכם את העובדה שמהרגע שהפנימו בישפאר כי המוצר שברשותי אינו באחריות ולא נרכש מישפאר - קיבלתי יחס מחפיר.
אני כמובן מתוסכל מאד אך מעוניין בייעוץ פרקטי, להלן השאלות:1. האם דרישתם להחליף את כל שלושת הכרטיסים סבירה, או שניתן להחליף רק אחד ואיכשהו לצרוב גרסת קוד מתאימה ? (נראה לי משהו שסביר שאפשר אך ברור שלהם אין אינטרס לעשות).
2. האם מישהו יכול להמליץ על מעבדה פרטית טובה ואמינה ?
3. האם מישהו יכול להמליץ על מעבדת חלפים שאולי יכולה למכור לי כרטיסים ?
4. מה לעשות בפעם הבאה ? האם זו בעיה אצל כל היצרנים - שבמקרים כאלו יש חובה להחליף את כל הכרטיסים ?
אשמח לקבל כל המלצה בנושא שיכולה לאפשר לי לפתור את המצב במינימום עלויות.
אגב, דגמי הכרטיסים הם:
================
YSUS, model number : PDP42X1A part number: 6870QYE010Q
ZSUS, model number : PDP42X1A part number: 6870QZE015Q
תודה רבה,
אילן
אני לא מבין דבר פשוט
..האם אין לך אחריות בינלאומית מהחנות שקנית או מהחברה עצמה
או שזה לא דרך חנות מכובדת

- ds
-
- חבר פעיל במיוחד

- תגובות: 570
- הצטרף: אוגוסט 2007
- מיקום: נס ציונה
- נתן תודות: 1 פעם
- קיבל תודות: 6 פעמים
אני רק מתאר לעצמי אם הטלוויזיה היתה אחרת, למשל Pilot, איזה תגובות היו מופיעות . אבל טלוויזיות של Sony, Panasonic, Pioneer ודומיהם שעולות פי 2, 3 או יותר התגובות אחרות לחלוטין, דרך אגב, כפי שצריך עם כל טלוויזיה.
אכן הצעה לא מציאותית... לדעתי הציעו אותה כי אין להם חלקים במלאי להחלפה.
נכון מה שהם אומרים לגבי סט הכרטיסים, אלה בעצם 3 כרטיסים: קונטרולר, YSUS וZSUS
התיקון לא משתלם, קנה מכשיר אחר, ובדוק שמחזירים לך את המכשיר שלך עם כל החלקים בפנים
נכון מה שהם אומרים לגבי סט הכרטיסים, אלה בעצם 3 כרטיסים: קונטרולר, YSUS וZSUS
התיקון לא משתלם, קנה מכשיר אחר, ובדוק שמחזירים לך את המכשיר שלך עם כל החלקים בפנים
כל מערכת סטראו הינה התפשרות מול הדבר האמיתי




