שלום
רציתי לתת פה ציון לשבח על השירות של חברת ISTAR.
קניתי את המזרימדיה 1.3 בארה"ב בעקבות הסקירה פה והבאתי לארץ.
כשהגעתי התגלתה בעייה מסוימת והייתי צריך שירות.
כבר חשבתי שנדפקתי קשות ושלעולם לא אקנה בחו"ל יותר.
התכתבתי איתם ובלי כל קושי הציעו שאלח להם אותו ואקבל ללא חיוב אחד חדש או את כספי בחזרה.
בחרתי לקבל חדש. והם אף עזרו לי בארגוני מכס כך שלא אצטרך לשלם שוב.
תוך שלושה שבועות בדיוק אספתי מהדואר הקרוב לביתי מכשיר חדש תקין ועובד.
הזמן הארוך היה בגלל דואר ישראל וריבוי החגים. הם שלחו תוך יומיים מההגעה.
העובדה שהשירות כה יעיל גם בבינלאומי, ושהאחריות שלהם לכל החיים מאוד מרגיע.
אז זהו... טוב לדעת.
חג שמח
תום

