בעייה| רואים פסים שקופים על המסך

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
שלח תגובה
ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #1 

יש לי טלויזיה רגילה של חברת tobishi בגודל 25' אבל הבעייה היא שהיה לי פעם ממיר טומסון זאפ הקטן ולפני חודש החליפו לי אותו לממיר טומסון דוקסיס
אבל מאז רואים כל הזמן פסים שקופים על המסך שיורדים מלמעלה למטה לא מבחינים בזה כל כך אבל שרואים סרט או משהו זה מעצבן
היום בבוקר בא אליי טכנאי ולא הצליח לסדר את הבעיה אז הוא חיבר לי "איזולטור" (הוא אמר שזה מסנן רעשים) אבל הבעייה עדיין נשארה
כבר ניסיתי להחליף טלויזיה אבל הבעייה לא קשורה לטלויזיה וגם לא לממיר (כי החליפו לי אותו אלף פעם)
גם ביקשתי מהם חיבור s-video והם נתנו לי אבל הבעייה נשארה

מה יכולה להיות הבעייה?

תודה

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #2 

זה אכן נראית כמו בעיית GROUND LOOP, ואיזולטור הוא הפתרון...
תזמין שוב טכנאי ואל תוותר עד שהבעיה תיפתר.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #3 

היום בא טכנאי הוא שם איזולטור אבל זה לא עוזר

איינשטיין
סמל אישי של משתמש
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8560
הצטרף: אוקטובר 2007
מיקום: קרית יאבוייה
נתן תודות: 176 פעמים
קיבל תודות: 394 פעמים

שליחה #4 

זה אמרת כבר. ייתכן והאיזולטור הותקן לא כפי שצריך או לא במקום הנכון. תתקשר, תסביר שהבעיה נותרה בעינה ואתה מבקש פיתרון.
חיים פעם אחת, נצלו כל רגע להנות מהם!

ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #5 

אוקיי אני יתקשר אליהם שוב אבל בינתיים יש באיזולטור שניי כיוונים הראשון זה system והשני זה subscriber איזה כיוון הולך לממיר ואיזה לכבל?

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #6 

ortori כתב:יש לי טלויזיה רגילה של חברת tobishi בגודל 25' אבל הבעייה היא שהיה לי פעם ממיר טומסון זאפ הקטן ולפני חודש החליפו לי אותו לממיר טומסון דוקסיס
אבל מאז רואים כל הזמן פסים שקופים על המסך שיורדים מלמעלה למטה לא מבחינים בזה כל כך אבל שרואים סרט או משהו זה מעצבן
היום בבוקר בא אליי טכנאי ולא הצליח לסדר את הבעיה אז הוא חיבר לי "איזולטור" (הוא אמר שזה מסנן רעשים) אבל הבעייה עדיין נשארה
כבר ניסיתי להחליף טלויזיה אבל הבעייה לא קשורה לטלויזיה וגם לא לממיר (כי החליפו לי אותו אלף פעם)
גם ביקשתי מהם חיבור s-video והם נתנו לי אבל הבעייה נשארה

מה יכולה להיות הבעייה?

תודה
...
מדובר בתקלה שכיחה ופשוטה אך גוזלת זמן.
מערכת הטלוויזיה בכבלים/לווין היא מערכת שיתופיתכלומר:
בבנין בו נניח להדגמה מחוברים 3 לקוחות עם 3ממירים
,מספיקה תקלה אצל לקוח אחד להקרין על לקוח אחר.
לדוגמא :פריצה של שנאי מתח גבוה 20000וולט בטלוויזיה
תיגרום להפרעות/פריזים/טכניות לכל הלקוחות בבינין.
ההפרעה יכולה לינבוע מידיוידי/ממיר דיגיטלי,בקיצור
כל מה שמשורשר עם הממיר ומחובר לשקע אנטנה בקיר.
במיקרה של פסים שקופים העולים ויורדים בתדירות קבועה
,אחד הממירים בבינין קרוב לקיצו,והוא שולח אותות חשמליים
שיכולים להיתבטא במסך אחד מתוך כלל המסכים בבינין.
הדבר יכול להיתבטא בהפרעות חריפות לעין או קלות
שלקוחות אחרים לא ישימו לב.
הפיתרון קל אך סזיפי ודורש שהטכנאי ינתק לקוחות
בארון התיקשורת תוך קשר עם הלקוח שצופה במסך
עד להעלמות הפסים לחלוטין.ואיתור הממיר/טלוויזיה
תקולה אצל הלקוח הבעייתי.
לא פעם לקוחות לא מבינים מי ניתק אותם,עד שמגיע
טטכנאי שמאתר את "הסורר" ומחזיר את השידור.
הדבר תקף לבינין ולוילות מרובות ממירים ומסכים.
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #7 

אבל אני גר בבניין של 20 קומות ו80 דיירים! אני לא מאמין שהטכנאי יבוא ויתחיל לנתק אחד אחד
וגם הבעייה הזאת רק אצלי בחדר בסלון ובחדר שינה יש טלויזיות lcd ושם התמונה חלקה רק אצלי בחדר הבעייה
אני גם יודע שבהתחלה שהתחברנו להוט הייתה בעייה ושמו לנו מגבר בארון תקשורת
אני לא יודע מה לעשות זה פסים שקופים כאלה ומעצבנים אני לא יכול להתעלם מזה אני ישגע אותם עד שהם יסדרו את הבעיה

ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #8 

התקשרתי אליהם והם אמרו לי שצריך להחליף לי את הממיר שלי (טומסון דוקסיס) לממיר nds דוקסיס שנראה כמו הממיר מג'יק וזה אמור לפתור את הבעיה הם קבעו לי טכנאי ליום שלישי

עכשיו השאלה היא איזה ממיר יותר טוב? טומסון דוקסיס או nds דוקסיס?
והאם יש סיכוי שהבעיה תיפתר בגלל החלפת הממיר?

תודה

זורו44
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5453
הצטרף: ינואר 2008
מיקום: קריות
נתן תודות: 411 פעמים
קיבל תודות: 187 פעמים

שליחה #9 

אם הוחלף ממיר ומקלט טלוויזיה,ויש איזולטור וגיבוי RFוהפסים
השקופים קיימיים,לא יעזןר אם ישימו לך כל סוג של ממיר אפילו
ממירHD חינם.אם חיברת לTOBISY דיוידי ואין פסים שקופים
[תקלת תדר ברשת הבינין] התקלה לא ניפתרה.
בתשתיות תקינות גם בבינינים של 50 קומות,אין צורך במגבר
דירתי, הניזון מרשת החשמל בדירה ומכניס "רעשים".הדבר
מעיד על תשתית לקויה ומוזנחת וחוסר ידע וניסיון מיקצועי,
בתחזוקת הבינין.טוב שנציג השרות בטלפון נחמד ומבטיח
להחליף ממיר,אבל הסיכוי שאי פעם חיבר ממיר או טלוויזיה
חוץ מאצלו בבית קלוש ביותר,והוא ניזון מימידע יותר מלקוחות.
מה הציפיות שלך ,שנציג יפתור טלפונית תקלה שלא ניפתרה
בשטח?
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד

ortori פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 250
הצטרף: ינואר 2008
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #10 

לא יודע היא אמרה שזה אמור לעבוד 100% בממיר הקודם שהיה לי (טומסון זאפ) לא הייתה בעיה ואם אני ישים אותו עכשיו בטלויזיה שלי יראו חלק אבל הבעיה היא רק בממירי טומסון של ה-vod שם רק יש הפרעות

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”