המוכר של סינימה פרדיסו.

חיים30 · שליחה 29/08/2008 17:46

שלום לכולם,

רוצה לספר לכם על חוויה לא נעימה עם המוכר של סינמה פרדיסו(אם פה שום כוונה להשמצה
אלא רק אזהרה).

באתי לשמוע היום בצהריים מס רמקולים:

*b&w683
*dali ikon 6
*focal 716v
ועוד מס דגמים שלא יצא לי לשמוע(בגלל המוכר).

הגעתי לחנות עם וקיבל אותי המוכר בעצבנות משום מה,לאחר שאמרתי לו שאני
רוצה להאזין למס רמקולים הוא הכניס אותי לחדר להשמעה.

בהתחלה הוא חיבר לי את הדאלי והלך ללקוחות שנכנסו
לאחר 10 דק לאחר הוא נכנס והחליף לb&w
(אני חייב להגיד שאני אדם מאוד רגוע ודיברתי אליו מאוד יפה)
אחרי 6 דק הוא חזר וחיבר לי את הפוקל (אהבתי מאוד ורציתי שהוא ימשיך להשמיע
לי שירים,סרטים ושאלתי אותו מה ההבדל בינהם ל816 הוא אמר עזוב מה אתה צריך
אין בינהם הבדל בקולנוע ביתי(דיבר מאוד בעצבנות ,זלזול)
בשלב זה אחרי 25 דק קמתי ושאלתי מה מחיר הפוקל +סנטר
הוא התעצבן ואמר :
"אתה רוצה לקנות עכשיו או לא"(כאילו אם נכנסתי לחנות אני חייב לקנות)
אמרתי לו תגיד את המחיר ונחשוב,לאחר שהוא מתקשר כל שנייה לבוס שלו כנראה כדי לשאול מחיר הביא לי מחיר מציאה(שטויות)ואמר אם תבוא לפה ביום ראשון וגם אם תהפון אותי לא תקבל מחיר כזה

"רק היום בגלל שאני רוצה להביא לך מחיר כזה"(5800 למי שמתעניין 7800 מקור).

לא ידעתי שהגעתי לשוק,כי ככה מתנהגים בשוק ומי שרוצה שיכבדו אותו לא מתנהג ככה
לצורך העניין רציתי אותם מאוד אבל בגלל חוסר הכבוד ,העצבנות ,הוולגריות
לא קניתי ולא אחזור לשם יותר.

אני ממליץ לבעל החנות לדבר עם המוכר שהיה היום בחנות כי הם יפסידו הרבה לקוחות
כי סך הכל חנות מאוד מרשימה עם ציוד טוב.

Kotipelto · שליחה 29/08/2008 18:17

מוזר מאוד...כנראה שהיה משהו שהפריע למוכר ולא ידעת עליו

(אנחנו בד"כ מבקרים אחרים מבלי לשים לב לחלקנו).
קניתי שם בעצמי וגם שלחתי לשם קרובי משפחה (פלאזמות), והיחס היה מקצועי ואדיב (גם לאחר הקניה - בטלפון).
אני מציע להתקשר למולי - הבעלים - ישירות והאמן לי, אתה תקבל יחס מעולה ויעוץ מקצועי ביותר.
אני מאמין שהמוכרן פשוט לא היה במיטבו באותו יום.

שרון

עופרפולק · שליחה 29/08/2008 18:49

לא רציתי להגיד את זה אבל אם מישהו התחיל אני ימשיך . לא יודע מי האיש שיושב שם מאחורי השולחן וגם לא מעניין אותי אבל צריך לשלוח אותו דחוף לקורס התנהגות כי היה לי מקרה דומה לפני כמה חודשים בחנות של זה שאתם מחזיקים ממנו אלוהים בנמל . לא אפרט את מה שהיה כי עבר זמן אבל למחשבה בין אלו שבנינו

שליחה 29/08/2008 18:50

על תיאום מראש שמעת? הוא מוכר יחיד שאמור להתמודד עם כל מה שקורה במקום, אם זה לא נראה לך לך לשקם אלקטריק, אני בטוח שתקבל "התייחסות" אישית

חיים30 · שליחה 29/08/2008 18:53

יש הבדל בין התייחסות אישית להתייחסות אנושית,זה לא ארומה ולידעתך בזמן שהייתי שם היו 2 אנשים.
וגם אם הייתי קובע מראש אתה חושב שזה היה משנה?
כי אני לא.

עופרפולק · שליחה 29/08/2008 18:53

איזה תיאום מראש יאיר מה אתה מקשקש אח שלי הוא יושב שם שעות לבד אולי נכנס מישהו פעם בעשר שעות

moco · שליחה 29/08/2008 19:14

מה, זו פגישה עם רופא שצריך לקבוע תור?
אם כך, למה למקם חנות באזור מסחרי הומה אדם. אפשר למקם אותה בביניין משרדים ולחסוך המון.
בעל עסק צריך לשכור עובדים לפי הצורך, והרבה יותר חשוב, עובדים שיודעים להתנהל גם כשיש לחץ. אם אין זמן להקדיש ללקוח המזדמן, אפשר להסביר לו זאת בנועם.

dudib · שליחה 29/08/2008 19:19

קשה לי לגבש דעה על מולי ,
יום אסל יום בסל .

zeev78 · שליחה 29/08/2008 19:28

זה קרה לי בחנות של בסט ביי, נכנסתי לחנות והמוכר ישב לו על הכיסא ודיבר עם חברים שלו וששאלתי אותו על הנתונים של LCD והמחיר הוא הסתכל עלי במבט מטומטם ושאל אותי אם אני הולך לקנות אותה, שאמרתי לו שכרגע לא ושאני בודק מחירים הוא אמר לי לחכות והמשיך לדבר בטלפון, כמובן שהלכתי ונשבעתי שאני לא קונה כלום ברשת הזו בארץ, בחוץ לארץ הסיפור שונה כי לא היו מחזיקים עובדים כאלה באף חנות רצינית. תלכו לבסט ביי או סירקיט סיטי ותראו איזה שירות תקבלו לגבי כל מוצר שתבקשו ולא ינסו לדחוף לכם כל מיני מוצרים שאתם לא צריכים (דבר שקורה הרבה בארץ).

kingshoko · שליחה 29/08/2008 19:28

פשוט מאוד, לא קונים שם.
ויש הבדל גדול לדעתי בפוקל 716 ל 816
גש לפיוז, ליגאל, תיהיה לך חוויה מתקנת, לא חסרים תחליפים, בהצלחה

Yaron_M · שליחה 29/08/2008 19:34

מצטער להגיד שגם לי הייתה חוויה דומה לפני שנה בערך, כשחיפשתי טלוויזיה...

danlior · שליחה 29/08/2008 20:04

לי היתה חוויה לא כל כך נעימה עם מולי הבעלים. הוא נתן לי לשמוע כמה רמקולים אך כשביקשתי לדעת עם אחרי שאקנה אוכל להחליף או לקבל אותם לניסיון הוא אמר שלקוחות כמוני הוא לא צריך. הוא רוצה רק לקוחות ששמים ויזה על השולחן מבלי לדבר הרבה.

אחר כך הוא סיפר לי שהוא מליונר ושיש לו יאכטה ומערכת סטריאו בבית של מליון ש"ח.

עאלק מליונר, סתם ערס!

עופרפולק · שליחה 29/08/2008 20:19

סינמה פרדסיה חנות שאתם מחזיקים ממנה . חברה תתחילו לרדת מהעץ שעליתם עליו יש עוד מלא חנויות שלא שוות שקל אבל היחס............. מליון דולר

michael123 · שליחה 29/08/2008 20:39

danlior כתב:לי היתה חוויה לא כל כך נעימה עם מולי הבעלים. הוא נתן לי לשמוע כמה רמקולים אך כשביקשתי לדעת עם אחרי שאקנה אוכל להחליף או לקבל אותם לניסיון הוא אמר שלקוחות כמוני הוא לא צריך. הוא רוצה רק לקוחות ששמים ויזה על השולחן מבלי לדבר הרבה.

אחר כך הוא סיפר לי שהוא מיליונר ושיש לו יכטה ומערכת סטראו בבית של מליון ש"ח.

עאלק מליונר, סתם ערס!
...

לשים ויזה כדאי באינטרנט, מה היתרון של חנות אז?
אבל בגדול זאת התנהגות מוכרת בארץ, במיוחד עם נכנסים לחנות בשעות העמוסות אם ביום שישי

ומולי הזה - פשוט מגעיל..

לשם השוואה, אני דיברתי כמה פעמים עם משה מסטראו סטאר - דווקא היתה שיחה מעניינת, הוא סיפר לי שהוא מוזיקאי וכו', הוא דיבר איתי על ציוד שאז היה לו.. שום דבר על יכטות או מערכת שעולה מיליון שקל..

שזה גם לא הרבה.. יש בארץ אנשים שקונים דברים יקרים מזה
תמיד יהיה מישהו עם יותר ארוך

zy · שליחה 29/08/2008 21:08

dudib כתב:קשה לי לגבש דעה על מולי ,
יום אסל יום בסל .
...

פעם אחת לפני מלן זמן...הרמתי לחנות טל'- ענה לי מולי הנדון, איתי בטל' הוא היה אסל, אבל, וזה אבל גדול

תוך כדי השיחה הוא התנהג בסל לאיזה מישהו שהיה מולו (לא לקוח, אלא עובד/ שליח...), לתדהמתי חשבתי שהתקשרי לבסטיונר בשוק לבנטיני

מיותר לציין, שלי זה הספיק ! השיחה, הקשר והחשק הסתיימו באחת.

שליחה 29/08/2008 21:23

moco כתב:מה, זו פגישה עם רופא שצריך לקבוע תור?
...

נניח והיית הולך במרכז מסחרי ורואה מרפאה נחמדה, כזו שלא צריך לקבוע תור - כל אחד מתקבל ובמינימום המתנה. כיוון שזה עסק די נדיר, למנהלי המרפאה לא תהיה שום בעייה נפשית לגבות ממך 100 ש"ח לפחות על פגישה כזו שתימשך לא יותר מ-5 דקות בממוצע.

אז נחש מה - בחנויות סטריאו לא יכולים לגבות ולו שקל אחד מכל נודניק משועמם שנכנס כדי להטריד בשאלות וממילא יקנה אחרי זה באינטרנט. לכן בחנויות סטריאו לא יכולים להחזיק צוות גדול שידע להתמודד עם קהל מזדמן, ולכן כדאי ורצוי לקבוע פגישה מראש אם אתה רוצה לקבל התייחסות אמיתית שתטפל בצרכים האישיים שלך ולא לדחוף לך עוד LCD של טושיבה כי זה מה שדורשים מאנשי המכירות...

שליחה 29/08/2008 21:44

ממש....

כאילו שאם תתקשר באמת יגידו לך לבוא בפעם אחרת. דבר ראשון יגידו לך לבוא מתי שרק תוכל כי הם "כל היום כאן". חסר להם להודות שאולי לא יוכלו לטפל בך, הרי הדבר הראשון שהקונה יעשה אחרי שהוא יניח את הטלפון זה ללכת לחנות אחרת.

HazooM · שליחה 29/08/2008 22:39

זו לא הפעם הראשונה (או השניה) שאני קורא תלונות על החנות הזו בנמל.
מי שפותח עסק כזה צריך להתמודד עם היתרונות והחסרונות שעומדים מולו, ואם
לא מוצא חן בעיניו, שיסגור את העסק.
אני כבר שנים שלא נכנס לחנויות לציוד סטריאו/קולנוע ביתי, כי אני כבר יודע מה
הולך להיות התסריט.

ido111 · שליחה 29/08/2008 22:43

מנהלים נראה לי שצריך להרגיע פה כמה אנשים

לגבי פותח השרשור - מנסיון שלי ,מולי נותן שירות סופר מקצועי
יחד עם מחירים מצוינים ואת זה אני חוויתי על בשרי כמה פעמים וגם שמעתי
מהמון אנשים ככה שקצת מוזר לי לשמוע על החוויה שלך ,אולי תפסת אותו ביום לא טוב...
לגבי עופרפולק ועוד כמה מתוסכלים - הלוואי רוב החנויות בענף יהיו ברמה
של מולי שרל .

דודיפלצת · שליחה 29/08/2008 22:51

קניתי אצל מולי לפני יותר משנה את הקדמיים, האחוריים והסנטר שלי (Dali Concept).
קיבלתי שירות מצוין ומחיר טוב.
הלכתי לשם כי קראתי המלצות טובות בפורום.
מוזר לי שפתאום בן אדם אחד קיבל שירות רע (אני לא מכיר את המוכר המדובר) וכולם קופצים.