עזרה דחוף דחוף !!!!

silver_poison · שליחה #1 22/07/2008 17:18

היי בצעתי לפני שבוע את הרכישה של הקומפקטים של פיוניר מחנות J&R
הם שלחו לי מייל שיש איזו בעיה עם האשראי ושאני יצור איתם קשר לטלפון
1800-2922635 איך אני מחייב אליהם מהארץ ? מה הקידומת שאני צריך לעשות לפני ?

a_yaron · שליחה #2 22/07/2008 17:24

אני לא חושב שאתה יכול להיתקשר ל1800... בחול
תבקש את המספר הרגיל שלהם
ירון

silver_poison · שליחה #3 22/07/2008 17:26

2635 292 800
או 3150 507 718

אלא עוד מספרים שנתנו לי...
1 זה לא הקידומת לארצות הברית ?
איך אני אמור לחייג ?

איינשטיין · שליחה #4 22/07/2008 17:28

אתה לא יכול לחייג למספר 1-800 בארה"ב ישירות מהארץ.
לי יש דרך לחייג, אנסה לברר לך מה המספר הישיר תוך זמן קצר.

shmulikwe · שליחה #5 22/07/2008 17:29

0017185073150

a_yaron · שליחה #6 22/07/2008 17:32

במספר שמתחיל ב800 אני לא חושב שאתה יכול להישתמש מהארץ
במספר השני

00-1-718-507-3150

כשאת ה00 בהתחלה אתה יכול להחליף לפי ספק הקשר לחו"ל שלך (014,015...)
ירון

איינשטיין · שליחה #7 22/07/2008 17:44

אני רואה שקיבלת כבר תשובה. בהצלחה.

יוני_א · שליחה #8 22/07/2008 18:42

ל 1-800 בארה"ב אפשר להתקשר בעזרת סקייפי בחינם

silver_poison · שליחה #9 23/07/2008 9:02

תראו ממש מוזר העניין עם החנות הזו J&R בארצות הברית,
יום אחרי הרכישה הם שלחו לי מייל שהם שמחים שביצעתי את הרכישה אבל יש להם איזו שהיא בעיה עם האשראי שלי והם צריכים שאני יפקסס או יסרוק להם תמונה מקדימה ומאחורה של כרטיס האשראי שלי ביחד עם אישור ההזמנה שקיבלתי אחרי שרכשתי דרך האתר ,
סרקתי את זה להם ושלחתי במייל , יומיים אחרי זה שוב קיבלתי מייל והם ביקשו שאני יתקשר אליהם כדי לתת להם פרטים נוספים !!!
התקשרתי אליהם אתמול והם ביקשו שאני ישלח להם תמונה סרוקה של הת.זהות שלי.
ושוב אתמול בלילה קיבלתי מהם מייל שהם מבקשים פרטים נוספים שאני יתקשר אליהם שוב !!!

האם מוכר לכם שיש כזו פרוצדורה בגלל שזו רכישה מארצות הברית ???

שליחה #10 23/07/2008 11:28

ברור לך שהכותרת הזו לא עוזרת לך לקבל מענה במהירות, נכון ?

ironman · שליחה #11 23/07/2008 11:30

silver_poison כתב:תראו ממש מוזר העניין עם החנות הזו J&R בארצות הברית,
יום אחרי הרכישה הם שלחו לי מייל שהם שמחים שביצעתי את הרכישה אבל יש להם איזו שהיא בעיה עם האשראי שלי והם צריכים שאני יפקסס או יסרוק להם תמונה מקדימה ומאחורה של כרטיס האשראי שלי ביחד עם אישור ההזמנה שקיבלתי אחרי שרכשתי דרך האתר ,
סרקתי את זה להם ושלחתי במייל , יומיים אחרי זה שוב קיבלתי מייל והם ביקשו שאני יתקשר אליהם כדי לתת להם פרטים נוספים !!!
התקשרתי אליהם אתמול והם ביקשו שאני ישלח להם תמונה סרוקה של הת.זהות שלי.
ושוב אתמול בלילה קיבלתי מהם מייל שהם מבקשים פרטים נוספים שאני יתקשר אליהם שוב !!!

האם מוכר לכם שיש כזו פרוצדורה בגלל שזו רכישה מארצות הברית ???
...

כן, זה מוכר בעיקר שזה כרטיס בינלאומי ורכישה ראשונה בחנות.

silver_poison · שליחה #12 23/07/2008 15:56

כן אני יודע מרטין...סורי...
באותו רגע הייתי לחוץ מפחד שאולי יעשה שימוש אחר בכל הפרטים שהם מבקשים ממני.
בכל מקרה היום ברגע שם התעוררו שם בארצות הברית אני ידבר איתם שוב בפעם ה-4 וניראה לאן זה מוביל , קצת מתחיל לעצבן הטירטור הזה

למרות שבכל זאת אני חוסך בעיסקה הזו 2000 שקל.