Samsung ps42q91h בעיה מוזרה

[ScorpiuS]

הי לכולם
קניתי את הטלויזה הזאת ואני די מרוצה ממנה.
אחרי כמה חודשים (9 ליתר דיוק) נתקלתי בבעיה די מוזרה והבעיה היא שאחרי צפיה של
כחצי שעה \ שעה פתאום מופעים בצד ימין בצמוד לפלסטיק פס של 5~6 סנטימטר של פיקסלים מהבהבים במין צבע אדום סגול כזה.

המוזר בכל הסיפור הוא שמנגנון הניקוי של הטלויזה (Signal Pattern) עוזר וזה נעלם לגמרי אבל אחרי כמה זמן זה חוזר.
עוד כמה פרטים שאולי יעזורו :
1.זה לא מופיע בכל הצבעים אלה רק בבהירים
2.זה התחיל בכניסה של HDMI2 שמחוברת ל TVIX והתפשט גם ל S-VIDEO הצדדי (YES)

ועכשיו לשאלות ...
1. האם משהו נתקל ?
2. האם זה צריבה ? למרות שלא נראה לי ...
3. מה אתם מציעים להתקשר קודם לחנות (ארמגדון) או ישר לסמליין ?

תודה מראש

[rander1]

נראה שזה תקלה במסך עצמו אל תבזבז זמן מיותר פנה לרטפון הם נותנים את השירות למסך
אגב יש להם שירות מצויין מנסיון
בהצלחה
ותעדכן בהמשך

[ScorpiuS]

תודה על התגובה המהירה ,
אתה יכול אולי לפרט קצת מה זאת החברה הזאת רטפון ?
ואיך הם קשורים לסמליין שהם לפי מיטב ידעתי נותני האחריות ?

הוצאתי את הטפסים של האחריות ואתה צודק זה באמת רטפון, תודה

[איינשטיין]

רטפון היא מעבדת השירות שעובדת עם מיניליין/סמליין יבואנית סמסונג.

[dimt]

תופעה מוכרת בQ91 גם בQ7
בהחלט בעיה שרטפון יודעים לטפל בה, רק מה שלכל אחד הם מספרים סיפור אחר על אופן טיפול בתקלה כך שבפועל לא ניתן לדעת מה נעשה עם המסך

לגבי טיב השירות של רטפון, אני ממליץ לערוך חיפוש באתר, מהר מאוד תראה שרועי1 הינו מיעוט

[eyalsha]

אני הייתי מיידע את שני המקומות על הבעיה - גם החנות וגם השירות של סמליין (רטפון)

ככה במקרה שאחד לא מספק את הסחורה, אתה הולך על השני - וההפך.

קרה לי עם שירות שהייתי צריך למקרר של סמסונג, שלא קיבלתי מענה בפרק זמן סביר (מעל חודש) להחלפת מדף שהגיע עקום ,
ובסופו של דבר מחסני חשמל לקח את זה על עצמו ופתר לי את הבעיה מול סמסונג במהירות.

בגלל זה לא קונים באינטרנט...

בהצלחה, ועדכן .
אני בעליה החדשים של Q91 וקצת מפחיד לשמוע על תקלה שנחשבת ידועה ועלולה גם להגיע אחרי תקופת האחריות.