YES אומרת NO ל HTPC

stonts · שליחה #1 13/07/2008 14:08

שלום

ברשותי מחשב HTPC ואני מחובר לYES
יש לי ממיר HD

הבעיה היחידה שהיתה לי היא חוסר האפשרות להקליט תוכנית
ולצפות בערוץ אחר
הפתרון היה די פשוט - להתקין ממיר נוסף של YES ולחבר אותו ל HTPC

הזמנתי טכנאי בעלות של 220 ש"ח להתקין ממיר נוסף - שכמובן יעלה לי כסף

הטכנאי הגיע וסרב להתקין את הממיר הנוסף
בטענה שYES לא מאפשרים התקנה של 2 ממירים על טלוויזיה אחת

YES HD+ YES MAX הם כן מתקינים
עבר YES HD + ממיר רגיל ל HTPC הם לא מתקינים!!!

כלומר YES אומרים NO גדול ל HTPC

מישהו מכיר גורם ב YES שיטפל בחוסר ההגיון הזה???

droren · שליחה #2 13/07/2008 14:10

זה הנוהל גם בהוט, זה ברור לך למה הם אומרים NO

stonts · שליחה #3 13/07/2008 14:14

ממש לא ברור לי
זכותי לא לרכוש YES MAX
אלא HTPC עם תכונות דומות

כל עוד אני לקוח משלם

droren · שליחה #4 13/07/2008 14:18

ה HTPC שלך מתחרה להם ביס מקס. הם לא רוצים שתתחיל להקליט להם תכנים במחשב אלא תשתמש ביס מקס שלהם.
לא משנה כמה אתה תשלם, הם מציעים את השירות וזכותם לקבוע כל נוהל שיראה להם.

droren · שליחה #5 13/07/2008 14:19

אגב,
גם אם תגיד לטכנאי להתקין ממיר ליד מחשב ולא ליד טלויזיה הוא יסרב\יעקם פרצוף

Shed · שליחה #6 13/07/2008 14:21

droren כתב:אגב,
גם אם תגיד לטכנאי להתקין ממיר ליד מחשב ולא ליד טלויזיה הוא יסרב\יעקם פרצוף
...

ממש, אבל ממש לא נכון.

אצלי בבית יש שתי טלוויזיות ומחשב HTPC אחד. הטכנאי שהגיע התקין את הממירים בהתאם ולא היתה שום בעיה עם העובדה שממיר אחד מחובר למחשב. יתרה מזאת - גם בשירות הלקוחות לא היתה להם שום בעיה עם הנקודה הזו, להיפך. מבחינת יס, ומבחינת החוק מחשב עם כרטיס לכידה == טלוויזיה.

stonts · שליחה #7 13/07/2008 14:28

העברת תכנים למחשב אפשרית גם אם יש לי ממיר אחד...

מYES שממצבת את עצמה כחברה חדשנית
אני מצפה ליותר

כבר התרגלתי לעובדה שממש אבל ממש אין תכנים נורמלים ב YES HD
ולשעות השידור המצחיקות בערוצי HD

אין סיבה לא לתת תמיכה נורמלית ל HTPC
ולקדם בכוח את YES MAX

שליחה #8 13/07/2008 14:33

מאשר את Shed. גם אני הזמנתי נקודה+ממיר מחברת יס עבור חדר עם מחשב וכרטיס לכידה, ולא עיקמו לי שום פרצוף.

שליחה #9 13/07/2008 14:37

זו אגב לא הסיבה שהם לא מרשים לחבר ממיר בלי טלויזיה נוספת.

ההנחיה היא כזו בשל כל הישראלים הנחמדים שמביאים עוד ממיר ונותנים אותו לשכן/חבר/משפחה שמשתמשים בו בבית אחר.

droren · שליחה #10 13/07/2008 14:37

אז אני רק אחדד ואומר שבחברת הוט נכון ללפני חצי שנה זה ככה: נקודה מותקנת לטלויזיה בלבד!

לסיכום :
יס - אפשרי לבקש נקודה למחשב \ טלויזיה
לא אפשרי לבקש ממיר נוסף רגיל על ממיר רגיל נוסף אלא רק ממיר מקליט נוסף על ממיר רגיל (וההפך)

הוט - אפשר לבקש נקודה רק עבור טלויזיה
לא יודע מה הנוהל לגבי ממירים נוספים (ישלים מי שיודע)

stonts · שליחה #11 13/07/2008 15:00

הגיע הזמן ש YES יבינו שיש דבר כזה HTPC
וכשאני מראה להם שיש לי HTPC
שיאפשרו לי לחבר 2 ממירים באותו חדר

לא כל ישראל גנבים!!!

droren · שליחה #12 13/07/2008 15:03

אומרים שמספיק אחד בשביל להצית מדורה

שליחה #13 13/07/2008 15:07

יש יותר גנבים מבעלי HTPC שזקוקים לכמה ממירים.

זה החשבון שלהם. מה שאני מציע הוא שתדבר עם שירות לקוחות, תסביר את הבעיה ותקבל אישור מיוחד לכך ממנהל.

dudib · שליחה #14 13/07/2008 16:48

אפשר גם להלוות איזה טלויזיה 21 אינ'ץ ממשהו שיש לו ולהביא אותם שיחברו את הממיר אליה

zovirax · שליחה #15 13/07/2008 17:27

כשאני הזמנתי עוד ממיר.
הבאתי טלוויזיה 14 אינץ שיתקינו לה את הממיר.
וביקשתי מהטכנאי שיביא לי מפצל כזה של יס, וגם יחתוך לי כבלים קטנים , והוא הסכים ברצון.

Shed · שליחה #16 13/07/2008 17:31

stonts כתב:הגיע הזמן ש YES יבינו שיש דבר כזה HTPC
וכשאני מראה להם שיש לי HTPC
שיאפשרו לי לחבר 2 ממירים באותו חדר

לא כל ישראל גנבים!!!
...

אני עדיין לא מבין מה הבעיה - יס מאפשרים לחבר שני ממירים באותו חדר כאשר אחד מהם מחובר למחשב. הם יתנו לך גם עשרים ממירים באתו חדר כל עוד כל ממיר מחובר למחשב או לטלוויזיה.

oshapir · שליחה #17 13/07/2008 18:31

zovirax כתב:כשאני הזמנתי עוד ממיר.
הבאתי טלוויזיה 14 אינץ שיתקינו לה את הממיר.
וביקשתי מהטכנאי שיביא לי מפצל כזה של יס, וגם יחתוך לי כבלים קטנים , והוא הסכים ברצון.
...

מעולם לא נתקלתי בבעיה מול נציגי YES (בהזמנת טכנאים) ואף מול הטכנאים עצמם שתמיד דאגו להחליף את הממיר כאשר היתה בעיה...ללא שאלות מיותרות...

לגבי הטכנאי שהביא לך מפצל וחתך לך כבלים - אני הצלחתי להביא טכנאי במיוחד! אלי - כמובן ללא תשלום! - שיביא לי מפצל ויחתוך לי כבלים...זה דרש הסבר טכני למנהל האזורי של הטכנאים והוא מייד שלך לי טכנאי שאפילו לא נכנס אלי הביתה אלא נתן לי כל שבקשתי והכין את הכבלים ברכב שלו...

לדעתי זה תלוי אזור וכמובן צריך הרבה מזל. לכל הטכנאים שבאו אלי אמרתי תמיד שהממיר מתחבר ל-HTPC, כמובן דאגתי לחבר לטלויזיה שיש לי כדי שיוכלו לבדוק את הממיר החדש. הם מעולם לא בדקו כמה טלויזיות יש לי בבית ויש לי 3 ממירים.

לסיכום - איך שאני רואה את המצב:
תמיד להכין טלויזיה המחוברת לממיר - זה ימנע שאלות מיותרות. (אם כבר יש ממיר מחובר פשוט לנתק אותו ולשים אותו בארון).

אורן.

zovirax · שליחה #18 13/07/2008 18:56

[quote="oshapir""]

לסיכום - איך שאני רואה את המצב:
תמיד להכין טלויזיה המחוברת לממיר - זה ימנע שאלות מיותרות. (אם כבר יש ממיר מחובר פשוט לנתק אותו ולשים אותו בארון).

אורן.[/quote]

בסיפור אחר שיש לי.
התקלקל לי ממיר אחד, אז הזמנתי טכנאי, וכמובן ששתי הממירים מחוברים ל HTPC ואין לי טלוויזיה קבועה נוספת (אני מביא אותה רק שיש התקנה

)
שמתי את הממיר התקין בארון, ככשאל אותי הטכנאי איפה הטלוויזיה השני אמרתי לו שממיר בארון.
הוא סירב בתוקף להחליף את הממיר!!!!
אבל זה מקרה קיצוני של טכנאי שמוק
כשאני חושב על הסיפור הזה אני מתחיל להזיע מעצבים

Lior_M · שליחה #19 13/07/2008 20:59

stonts כתב:שלום

ברשותי מחשב HTPC ואני מחובר לYES
יש לי ממיר HD

הבעיה היחידה שהיתה לי היא חוסר האפשרות להקליט תוכנית
ולצפות בערוץ אחר
הפתרון היה די פשוט - להתקין ממיר נוסף של YES ולחבר אותו ל HTPC

הזמנתי טכנאי בעלות של 220 ש"ח להתקין ממיר נוסף - שכמובן יעלה לי כסף

הטכנאי הגיע וסרב להתקין את הממיר הנוסף
בטענה שYES לא מאפשרים התקנה של 2 ממירים על טלוויזיה אחת

YES HD+ YES MAX הם כן מתקינים
עבר YES HD + ממיר רגיל ל HTPC הם לא מתקינים!!!

כלומר YES אומרים NO גדול ל HTPC

מישהו מכיר גורם ב YES שיטפל בחוסר ההגיון הזה???
...

תזמין שוב טכנאי.
תביא טלביזיה מהסבתא, שכן, דוד, מכולת, ( משהו ג'יפה, 14 אינטש משנת 86 ).
תגיד לו שככה אתה אוהב לראות. לא תהיה לו ברירה והממיר יותקן.

ליאור

קוביקו · שליחה #20 14/07/2008 20:01

עם YES אין שום בעייה לקבל עוד ממיר, ובלבד שיש לך למה לחבר.
כשהזמנתי YES MAX ביקשתי לשמור את הממיר הישן, אמרו לי אין בעייה.
כשהגיע הטכנאי שאל איפה עוד טלויזיה, אמרתי אין.
אז הוא לקח את הממיר הישן.
ביקשתי "לשמור לי הזכות" לממיר.
אחרי כמה זמן קניתי לבן DVD נייד בעל כניסת AV

צלצלתי אליהם והביאו לי ממיר וחיברו