בד"כ, לאחר שורכשים מסך, מקבלים ספח אחריות שיש למלא ולשלוח.
האם לאחר שהיבואן מקבל את הספח, עליו לשלוח לי אחריות מעודכנת,
הכוללת את טווח התאריכים שבהם המוצר מכוסה מבחינת אחריות ?
במידה ולא, איזו אסמכתא יש בידי, המבטיחה לי את האחריות (פרט לחשבונית) ?
הרי היבואן קיבל ממני את כל הפרטים ועדכן אצלו במחשב,
הכל טוב ויפה, אז אני מעוניין שהנתונים/אסמכתא תהיה גם אצלי, לתיעוד..
אחריות
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78811
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5382 פעמים
כיום כמעט אף אחד לא עוסק בשליחת ספחים.
בכל המקרים שראיתי בשנתיים האחרונות צריך לספק את החשבונית ואת טופס האחריות המקורי של היבון וזה מספיק.
חשוב לוודא שמדובר במשווק רשמי כי כבר שמעתי על כך שיבואן יכול לסרב לכבד אחריות אם מדובר במשווק לא רשמי. המגמה הזו התחילה אגב בארה"ב, כאשר התחילו למכור מוצרים של מרנץ באינטרנט ללא רשות החברה והיא פשוט הכריזה על כך שחוץ מכמה משווקים מורשים שיש לה באינטרנט, כל משווק אחר לא יקבל שירות או אחריות...
בכל המקרים שראיתי בשנתיים האחרונות צריך לספק את החשבונית ואת טופס האחריות המקורי של היבון וזה מספיק.
חשוב לוודא שמדובר במשווק רשמי כי כבר שמעתי על כך שיבואן יכול לסרב לכבד אחריות אם מדובר במשווק לא רשמי. המגמה הזו התחילה אגב בארה"ב, כאשר התחילו למכור מוצרים של מרנץ באינטרנט ללא רשות החברה והיא פשוט הכריזה על כך שחוץ מכמה משווקים מורשים שיש לה באינטרנט, כל משווק אחר לא יקבל שירות או אחריות...
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78811
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5382 פעמים
שנה זה לפי חוק.
מעבר לזה, זה מה שהם התחייבו אליך (אתה חייב טופס + אישור שרכשת ממשווק מורשה) - זה בעצם סוג של חוזה.
מעבר לזה, זה מה שהם התחייבו אליך (אתה חייב טופס + אישור שרכשת ממשווק מורשה) - זה בעצם סוג של חוזה.
