בעיית DISPLAY בטלויזיית PHILIPS LCD 37

BAvner · שליחה #1 14/04/2008 1:13

מכובדיי
אני בשליחות בברזיליה, עם טלויזיית ה פיליפס אל סי די 37 אינטש מישראל.

דגם הטלויזיה:
37PF5320/10
LC 370W01-AG
LG-PHILIPS LCD
MADE IN KOREA

לאחר מספר הפסקות חשמל, הטלויזיה קפאה במצב של פסי אורך דקים בשלל צבעי הקשת.
פרט לפסים הצבעוניים האורכיים - כלום לא זז, הכל קפוא.
ניסיתי במעבדות פיליפס בברזיליה, שניסו במעבדות פיליפס בסאן פאולו והתשובה הכי טובה שקיבלתי היתה שכרטיס ה DISPLAY של הטלויזיה התקלקל (?!?), אין בברזיל דגם כזה של טלויזיה, ואם אביא מחו"ל כרטיס DISPLAY (?!?), הם ישמחו להחליף לי אותו בכרטיס הפגום.

ברשותכם, שתי שאלות:

1) זה עושה שכל? - כרטיס DISPLAY? - יש דבר כזה?
2) אם יש דבר כזה, מה המקום הטוב ביותר לקנות כזה? בכלל, אפשר לקנות כזה חלק?
(בכונתי בביקור המולדת הקרוב במאי לקנות את החלק (?!) ולהביאו לברזיל.

מצ"ב תמונה של המצב הקפוא בטלויזיה.

לעזרתכם האדיבה אודה.

אבנר

שליחה #2 14/04/2008 7:33

שלום אבנר.
משתתף בבאסה שלך, גם לי התקלקלו דברים מהארץ כשהייתי בחו"ל וזה דיי מבאס.
בכל מקרה, כן, עושה שכל שמשהו נשרף או התקלקל.

אני מציע שתתייץ עם השירות של פיליפס בארץ.
אם הם נתקלו כבר בבעיה דומה, הם יוכלו לכוון אותך לאיזה חלק בדיוק אתה צריך.

לא כל כך הבנתי האם המעבדה בברזיל יודעת בודאות איזה חלק זה שהתקלקל או שהיא "משערת" כי לפעמים לאותו סימפטום יכולים להיות כמה גורמים וחבל שתקנה חלק שבסוף לא ייפתור את הבעיה....

BAvner · שליחה #3 14/04/2008 14:23

התשובה שקיבלתי מהמעבדה בברזיל היא ש"רכיב" ה DISPLAY תקול, ואותו צריך להחליף.

המונח "רכיב דיספליי" לי נשמע קצת כוללני מידי, וניסיוני ב10 חודשים כאן אומרים לי שזו תשובה "בערך" אבל לא "בדיוק" (ככה הם כאן...).

מתשובתך אני יכול להסיק שיתכן ויש כמה גורמים לאותו סימפטום, כך שאני כמעט מתחיל להניח שעד 2010 לכשאחזור, יש לי רהיט דומם די יקר בסלון....

האם אתה יכול להכוין אותי למייל או טלפון מוסמך של פיליפס בישראל (חיפוש בגוגול העלה יותר מידי תשובות)?

ושוב, תודה על ההתיחסות.

אבנר