האם ניתן לקבל את הממיר החדש של יס - ADB3100S?
- oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78863
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 786 פעמים
- קיבל תודות: 5391 פעמים
יש אותם אבל בכמויות קטנות, לכן הם לא מחליפים סתם לכל מי שרוצה כדי שיהיה לו.
ממיר של ייס
לפי מה שאני יודע ( נכון לשבוע שעבר ) מלאי הממירים החדשים מועט ....
ע"פ נציגת השירות שלהם כרגע החלוקה היא אך ורק ללקוחות חדשים , לגבי לקוחות וותיקים יתבצע חלוקה/שינוי בעוד מספר שבועות
ע"פ נציגת השירות שלהם כרגע החלוקה היא אך ורק ללקוחות חדשים , לגבי לקוחות וותיקים יתבצע חלוקה/שינוי בעוד מספר שבועות
נושא הממירים ה"מתקדמים" הוא בעייתי אצל שתי החברות , גם אצל יס וגם אצל הוט.
זה לא יאומן , אבל 10 אנשים שיתקשרו למוקד שירות הלקוחות , יקבלו 10 תשובות שונות החל מ-"אין בעיה אדוני , מחר בין השעות 10 ל-13 יגיע אליך טכנאי ויחליף את הממיר הישן בחדש" וכלה ב-"מדיניות החברה היא לא להחליף ממיר כל עוד לא קיימת תקלה".
אני בעצמי הייתי עד למעמדים בהם טכנאי השרות כבר הגיע ללקוחות הביתה עם הממיר הנכסף , וסירב להחליף בטענה ש"רואים בסדר" ! רק אחרי הפעלת לחץ "רק לחבר כדי לראות ..." , הטכנאי ניאות להתקין , וכשראה את התוצאה , נשאר עם לסת שמוטה , וכמובן שגם הממיר נשאר
.
המלצתי לכם : להתעקש , לעמוד על שלכם , אם צריך , לפנות למח' שימור לקוחות עד שבקשתכם תיענה בחיוב !
זה לא יאומן , אבל 10 אנשים שיתקשרו למוקד שירות הלקוחות , יקבלו 10 תשובות שונות החל מ-"אין בעיה אדוני , מחר בין השעות 10 ל-13 יגיע אליך טכנאי ויחליף את הממיר הישן בחדש" וכלה ב-"מדיניות החברה היא לא להחליף ממיר כל עוד לא קיימת תקלה".
אני בעצמי הייתי עד למעמדים בהם טכנאי השרות כבר הגיע ללקוחות הביתה עם הממיר הנכסף , וסירב להחליף בטענה ש"רואים בסדר" ! רק אחרי הפעלת לחץ "רק לחבר כדי לראות ..." , הטכנאי ניאות להתקין , וכשראה את התוצאה , נשאר עם לסת שמוטה , וכמובן שגם הממיר נשאר
.המלצתי לכם : להתעקש , לעמוד על שלכם , אם צריך , לפנות למח' שימור לקוחות עד שבקשתכם תיענה בחיוב !
