רוצה HD אבל לא בכל מחיר!

shraga007 · שליחה #1 03/04/2008 15:08

שלום לכולם,
אני מנוי של YES במשך 5 שנים.
מעולם לא הייתי מנוי של HOT וגם אני לא מתכוון להיות.
כיום אני מנוי על חבילה שכוללת: מקס + 2 ממירים רגילים,כל החבילות להוציא את הפרימיום.
על כל זה אני משלם 235 שקל לחודש.

חשקה נפשי ב-HD, ולמרות שאני מסכים שאין מספיק תכנים שמצדיקים 39.90 לחודש מגרד לי להצטרף בכל זאת.
מכיוון שאני עובד במשרה תובענית, הבנתי שאני לא צופה בכל החבילות, חשבתי לותר על כמה מהם ואז להוסיף קצת ולקחת ממיר HD ללא תוספת למחיר שאני משלם או תמורת תוספת קטנה.
התקשרתי ל-YES, הם לא מוכנים "לזכות" אותי עבור חבילות שאוותר עליהם תמורת הוספת ה-HD.
הם גם טוענים שאני נמצא ב"חבילה חלומית" שאין כמוה יותר.
מרגיז אותי שהם מחייבים אותי לשלם על ערוצים שאני צופה בהם וגם לא נותנים לי גמישות בתוכן שאני רוצה לרכוש.

האם למישהו יש דיל טוב יותר? האם למישהו יש רעיון איך לעשות זאת אפשרי?
כמובן שאפשר תמיד לאיים בניתוק, אבל אני מעדיף להימנע.

guyezra · שליחה #2 03/04/2008 15:20

בתכל'ס יש לך אחלה מחיר...

לדעתי בלי איומי ניתוק יהיה לך קשה להוציא משהו יותר טוב, אתה מן הסתם במבצע חבילתי מיוחד כלשהו וכאשר יוציאו אותך משם אז מה שיהיה להם להציע יהיה יקר יותר.
באיומי ניתוק יש לך אפשרות לעבור לשימור לקוחות שאולי להם יש דברים יוןתר אטרקטיביים (גם בספק)

החיסרון באיום ניתוק הוא שאם אתה לא מתכוון באמת להתנתק אז האיום עלול להיות ללא שיניים.

שליחה #3 03/04/2008 15:41

לאחר שיחה עם קשרי לקוחות הציעו לי מחיר דומה ללא מקס (עוד חודשיים מסתיימת החבילה הקודמת).
הורדת חבילות מוזילות בקצת. לא משמעותי.

המסלול של 39.90 טיפשי, לך על חכירה:
2500 ש"ח מראש.
יש פחת שנתי של 10% בתחילת כל תקופה.
אין התחייבות.
זה יוצא 21 ש"ח לחודש (לא כולל ריבית) וניתן להחזיר את הממיר בכל שלב ולקבל את ההפרש.
כל שנה שעוברת המחיר לחודש יורד בגלל שהפחת יורד: 250, 225, 200...

shraga007 · שליחה #4 03/04/2008 15:55

אין לי 2500 שקל מיותרים לשים אצלם.

קומפוזיט · שליחה #5 03/04/2008 16:00

- אני כרגע משלם 235 ש"ח עבור 3 ממירים רגילים +אינטרנט 750K.
- התקשרו אליי בגלל שההתחייבות נגמרת עוד חודש, אמרו לי שאני אשלם עבור אותו דבר 245 ש"ח כלומר המחיר עלה. קצת התווכחתי וקיבלתי עוד חבילה וזהו...

מעניין אם אפשר להשיג את הYES MAX ללא תשלום נוסף באיזו שהיא צורה... יש רעיונות...

winer-r · שליחה #6 04/04/2008 0:42

לקומפוזיט:
ממפתיע שהתקשרו אליך לפני שההתחייבות נגמרת....
הם ישר מעלים ולא מודיעים !

לshraga007
אני חושב ( או חשבתי )לעשות כמוך, יש לי את המסלול TOP כמעט הכל פתוח, חוץ מערוצים החדשים שצצים מדי פעם. אני נמצא אצלם כבר הרבה שנים, כ 6-7 ויש לי 4 ממירים ללא מקס.
על ה"תענוג" אני משלם כ245 ש"ח אחרי שאשתי מתקשרת אליהם מדי כמה חודשים, כאשר מעלים את המחיר ( והם מעלים ) ודואגת להוריד אותו.
הבעייה היא שהיא התחייבה בפעם האחרונה שהורידה להם לשנתיים...........
כך שלא נראה לי אפשרי לסגור חלק מהערוצים ולהתחבר ל HD....

שליחה #7 04/04/2008 9:51

הלוואי עלי מחיר כזה... זה בטח UNLIMITED שכמו טמבל פעם ביטלתי לטובת איזו חבילה מעט פחות יקרה שאח"כ נעלמה גם היא...

שליחה #8 04/04/2008 9:51

winer-r,

לדעתי יש הנחיה חדשה (או אפילו חוק) שמונע מהם לעשות את זה יותר.

עידו_F · שליחה #9 04/04/2008 10:33

oferlaor כתב:winer-r,

לדעתי יש הנחיה חדשה (או אפילו חוק) שמונע מהם לעשות את זה יותר.
...

הם הקימו מחלקה מיוחדת שפשוט מתקשרת ללק' כחודש לפני תום ההתחייבות ו/או המבצע שלהם ומציעה הצעות. קיים דבר כזה בשתי החברות.

winer-r · שליחה #10 04/04/2008 17:41

oferlaor,

אני ממתין בסבלנות שיתקשרו אליי........
כאשר הם סגרו/ביטלו ערוצים ( כמו שהיה לפני מספר חודשים)שפתוחים אצל הלקוחות בתשלום/כחלק מחבילה, למה הערוצים החדשים שבאו כתחליף ( זוג ערוצים שבאמת לא שווים הרבה: ערוץ הטיולים- שמשדר, לפחות כאשר היה פתוח לכולם, אותם תכנים סביב השעון וערוץ אגו טוטאל ) למה הם סגורים והם בתשלום

.......
זה לא שהם ערוצים "סוף הדרך" אבל עקרונית אם קודם היו פתוחים והקוח שילם אליהם, מה עכשיו? אני עדיים ממשיך לשלם כחלק מחבילה אך הם סגורים #@&#%^*#

קומפוזיט · שליחה #11 06/04/2008 10:28

עופר,

שהתכוונת

הלוואי עלי מחיר כזה... זה בטח UNLIMITED שכמו טמבל פעם ביטלתי לטובת איזו חבילה מעט פחות יקרה שאח"כ נעלמה גם היא...
...

התכוונת למחיר שאני קיבלתי, האם זה נחשב טוב?

adsagi · שליחה #12 07/04/2008 7:23

225 ש"ח ל- 4 חבילות. ניסיתי להוריד אותם גם באיום של ניתוק ונראה שאין מה לדבר איתם על פחות. + 15 ש"ח עבור המקס (עבור השירות, המקס שלי).

רוצה HD אבל לא בכל מחיר!

שיתוף מידע על חבילות YES...