רכשתי מסך זה בחודש ספטמבר. לאחר חיבור ממיר HD של YES נתקבלה תמונה בגוון ורוד. לאחר ויכוחים טלפוניים רבים, 3 ביקורי טכנאי ו-40 יום ללא שימוש תוקנה הבעיה ע"י התקנת גרסת תוכנה חדשה במסך.
על תקלה שניה, שהמסך חדל להידלק (רק לאחר ניתוק ממקור מתח וחיבור מחדש מתאפשרת ההדלקה למספר שעות ), הודעתי לנקודת השרות ב- 22/2/08 ורק לאחר ויכוח טלפוני קשה ולאחר 14 יום הגיע טכנאי לביתי, ביצע איתחול, המסך התעורר למספר שעות ושוב חדל. לאחר ביקור הטכנאי, טופ אודיו- היבואן, אקלטרה- נותן השרות, ופיליפס ישראל חברו יחד ומתעלמים מהבעיה לחלוטין ועד היום לא טיפלו בתקלה.
לאחר תשלום של 29000 שקל ציפיתי להנות ממסך יוקרתי, אך עברתי חצי שנה של עגמת נפש, ויכוחים טלפוניים וחילופי מכתבים אין סופיים ולבסוף ספגתי הוצאת דיבה ממנהל בכיר באלקטרה.
הטיפול הועבר לעורכת דין.
מי שמעונין לרכוש מסכי פיליפס בארץ מוזמן לקבל "המלצות" בטלפון 054-4574499
יגאל אברמוביץ
