תשתית בזק דרך YES.

שליחה #1 05/02/2008 20:11

שלום

הסתיימה לי תקופת הטבה ב- YES (תשתיתשל בזק 1.5 מגה ב- 39 ש"ח). כעט אני יכול להמשיך את החיוב דרך YES בעלות של 60 ש"ח. גם מעבר לחיוב דרך חברת בזק עצמה הינו בעלות של 60 ש"ח.
אשמח לשמוע מאלה המנויים לתשתית של בזק, כמה הם משלמים על של 1.5 מגה.
תודה.

zovirax · שליחה #2 05/02/2008 20:21

היום סגרתי
269 שקל לחבילה של 2.5 מגה

אבל הציעו לי גם 239 למגה וחצי

שלוש ממירים

gil5 · שליחה #3 05/02/2008 23:58

ב 239 על כמה חבילות מדובר?

zovirax · שליחה #4 06/02/2008 0:03

שלוש

tiptip · שליחה #5 06/02/2008 0:06

לא הייתי ממליץ לך לעשות זאת דרך יס
למרות שיס היא חברת בת של בזק
ממני על ניתוק לאחר חודש של תקלות
רוצים 800 ש"ח בגלל שקבלתי
מהם אינטרנט חינם לחצי שנה
ולמרות שאני לא חתום על הסכם כזה

צר לי לומר זאת אבל אין סוף
לביזיון שערוריות ולעושק של חברת יס

zovirax · שליחה #6 06/02/2008 0:13

tiptip - אין כמו חברת יס.
אתמול הבנתי את זה שהייתי בהמתנה למכירות של הוט יותר מ 30 דקות ועדיין לא ענו לי אז סגרתי את הטלפון.
זה רק הבהיר לי כמה מעניין את הוט הלקוחות שלהם.

אגב, ביס עונים פחות מ 3 דקות - ומתנצלים על ההמתנה!

tiptip · שליחה #7 06/02/2008 0:30

מתנצלים אולי הם יודעים לעשות טוב
אבל ניסית אולי לדבר עם קשרי לקוחות של יס?
לפחות 20 דק המתנה במקרה הטוב(יותר מזה ואני מנתק)
ביקשתי שישלחו לי פקס עם החתימה של אשתי על החוזה עדיין לא קיבלתי
למה? כי אין להם הסכם חתום על 800 ש"ח דמי ניתוק
אז הם מושכים אותי עוד ועוד
כמו כן סגרתי ללא דמי התקנה אז מה הם אומרים לאחר שחייבו אותי
נכון אין דמי התקנה על השקע אבל על הצלחת יש

רוצה עוד? לקח להם יותר משבוע ועשרות טלפונים
לפתוח לי את הערוצים שבחרתי צודק הם התנצלו יפה
לקח להם כמה ימים להביא לי ממיר נכון כי ההתקנה הייתה ביום חמישי
בערב וחשבנו שהפלזמה לא תקינה אבל זה היה הממיר
אז באו רק ביום א עם הממיר הנכון (לאחר שרצו תשלום עליו)
ממיר שמאז שהביאו לי אותו רק עושה בעיות אתחול לבד
אי התאמה עם הסאונד ועוד...
אז אתה יודע מה אני לא רוצה שיתנצלו לא רוצה סרטים בחינם
אני רוצה להנות מהצפייה וממה ששילמתי

tobenary · שליחה #8 06/02/2008 0:37

245 למגה וחצי ושלוש חבילות פלוס 15 למקס. או. 269 ל2.5 מגה
האינטרנט 30 או 40 ש"ח בהתאמה. דרך בזק ביןלאומי

zovirax · שליחה #9 06/02/2008 0:52

tiptip - אתה כל כך מתוסכל אז תעזוב את יס...
אני תמיד דורש חוזה שילחו אלי - ותמיד מגיע!!

בעיה שלך שאין לך עותק שעליו חתמת ...

לקשרי לקוחות לא היה המתנה בכלל .
וגם בקשתי שהיא תחזור אלי מאוחר יותר והיא חזרה ולא עניתי ,אז התקשרה שוב יותר מאוחר!

גם לי הם עשו כמה תקלות מעצבנות! אז מה לעשות, נופלים לפעמים על נציגת לקוחות מטומטמת.

כדיברתי עם הנציגה מקשרי לקוחות בלי שביקשתי נתנה לי 3 סרטי DVDBOX מתנה ועוד חבילה לשנה חינם- בחרתי ספורט.

בימים הקרובים אני יקבל את החוזה בדואר, ואני יעבור עליו היטב לראות שאין הפתעות.

levikon · שליחה #10 06/02/2008 0:56

zovirax כתב:tiptip - אין כמו חברת יס.
אתמול הבנתי את זה שהייתי בהמתנה למכירות של הוט יותר מ 30 דקות ועדיין לא ענו לי אז סגרתי את הטלפון.
זה רק הבהיר לי כמה מעניין את הוט הלקוחות שלהם.

אגב, ביס עונים פחות מ 3 דקות - ומתנצלים על ההמתנה!
...

צודק, גם אני ניסיתי להתקשר להזמין טלפון של הוט. 45 דקות המתנה ואז ניתוק. איזה לקוח ירצה להזמין לאחר כל כך הרבה זמן המתנה? לשמחתי, זכרתי מספר טלפון של סוכן מעולה, שארגן לי דיל מדהים על הטלפון (אבל זה דיל שרק עובדי הוט יכולים לתת לחברים ומשפחה - לא משהו לקהל הרחב). בכל מקרה, זמני המתנה לשירות (גם המכירות וגם הלקוחות) ביזיוניים. חבל.

tiptip · שליחה #11 06/02/2008 8:37

zovirax כתב:tiptip - אתה כל כך מתוסכל אז תעזוב את יס...
אני תמיד דורש חוזה שילחו אלי - ותמיד מגיע
בימים הקרובים אני יקבל את החוזה בדואר, ואני יעבור עליו היטב לראות שאין הפתעות.
...

רציתי להתנתק (מי לא היה רוצה לאחר מה שעברנו איתם שוב)
אבל הם רוצים 800 ש"ח דמי ניתוק למרות שלי אמר איש
המכירות 200 ש"ח אז זאת מילה שלי מול מונופול
בקשתי פעמים שישלחו לי את החוזה בפקס הגיע
אחד לא חתום

אין ברירה אני יערב את משרד התקשורת שוב

tiptip · שליחה #12 06/02/2008 8:40

Giliboy מצטער השתלטתי על השרשור שלך
לי עלה 229 1.5 מגה כולל 3 חבילות עד 3 ממירים
הוספתי חבילת גברים ןמדע ב 10 ש"ח
בהצלחה!!

gil5 · שליחה #13 06/02/2008 12:26

טיפטיפ,
ממש מחיר מצוין קיבלתה ב 239 : 5 חבילות 3 ממירים ו 1.5 מגה כמה התחיבות?

אצלי ב 259 : 4 חבילות 4 ממירים 1.5 מגה, סיימתי את שנת ההתחייבות ואני ממשיך עם אותו הסדר רק ללא התחיבות.

tiptip · שליחה #14 06/02/2008 13:42

התחייבות לשנה ואין לי בעיה עם זה
אבל שאין לך אינטרנט במשך חודש בגלל בזק
הממיר לא מתאים ומאז הוא לא תקין
ונכון סגרתי על מחיר אחד אבל בחשבון הראשון
יש טעות של 96 ש"ח וזאת לאחר כל הבעיות הנ"ל
אז אמרתי להם נתקו אותי יש לי צלחת פרטית מהבית הישן
שלי שם ראיתי ללא בעיות בלי תשלומים חבואים
לא בזבזתי 5 ימי עבודה על תכנאים של יס בזק ו012

alon24 · שליחה #15 06/02/2008 15:14

עד ה15 לפבואר אין דמי ניתוק ביס.

זה בגלל הורדת הערוצים (DISCOVERY + ANIMA)

אני הרגע התנתקתי מהם ללא חיוב.

אז תגיד לשירות לקוחות שאתה רוצה להתנתק כי הורידו את אנימה ולפי משרד התקשורת יש לך חודש ללא חיוב, כפי שעשו לHOT בגלל CNN

tiptip · שליחה #16 06/02/2008 17:01

אחלה תודה

roni_a · שליחה #17 09/02/2008 12:46

אני משלם על 5 מגה 54 ש"ח תגיד שאתה מתנתק זה עובד הייתי משלם 85 ש"ח התקשרתי אמרתי שאני עובר לברק הורידו לי ל54 ש"ח עם התחיבות לשנה גם ככה אני לא הולח להתנתק ה8 שלהם יקר 95 ש"ח מקוה שעזרתי לך

tobenary · שליחה #18 09/02/2008 13:34

roni_a כתב:אני משלם על 5 מגה 54 ש"ח תגיד שאתה מתנתק זה עובד הייתי משלם 85 ש"ח התקשרתי אמרתי שאני עובר לברק הורידו לי ל54 ש"ח עם התחיבות לשנה גם ככה אני לא הולח להתנתק ה8 שלהם יקר 95 ש"ח מקוה שעזרתי לך
...

כמה עולה לך + תשתית?
54ספק+תשתית ?? = ??סה"כ

roni_a · שליחה #19 10/02/2008 20:57

tobenary · שליחה #20 11/02/2008 10:14

בזכות רוני, עברתי מהמבצע שלי ( 2.5 ) ל 4MB באותו מחיר ( ספק+תשתית ) 119 ש"ח
כאשר יכלתי לקחת 135 5 מגה.
בב"ל-54 ש"ח ל 5MB
בזק רגיל : 3 חודשים 50ש"ח + 9 חודשים 99.9 = 88 לחודש ממוצע!

54+88=142 ש"ח לבזק+בב"ל ( בהתאמה )