מסכת ייסורים שעברתי עם "נעה מחשבים "-לתשומת לבכם!!

gameboy · שליחה #1 15/01/2008 11:15

את מסכת היסורים שעברתי איתם אספר בקרוב.
גועל נפש של שירות

כבר ממזמן טענתי שהמלוקקים האלו מחזיקים מעצמם יותר מדי
בקרוב הסיפור

offirs · שליחה #2 15/01/2008 11:29

כבר קראתי תלונות רבות על החנות הזאת,ועל טיב השירות.
תודה על האזהרה

gameboy · שליחה #3 15/01/2008 11:36

אני פשוט חייב לזוז לכמה שעות ולכן אני מעכב את הסיפורים עליהם.
בכל מקרה-הגיעו מים עד נפש,וכל מסכת השירות הלקוי,השקרים(יש הוכחות),וכו'-ייצאו החוצה...

aloni · שליחה #4 15/01/2008 11:46

יאללה תביא, אני דווקא קניתי אצלהם כמה פעמים בלי בעיות אבל ככה זה עם קניות באינטרנט.

zovirax · שליחה #5 15/01/2008 11:50

קניתי שם מלא פעמים, ותמיד היה טוב.

איתי_הגיתי · שליחה #6 15/01/2008 12:11

אחלה חנות, שגיא נותן שירות 5 כוכבים.
אני קונה שם כבר שנים, כולל תיקונים, החלפות באחריות בלי לדבר.

amitgba · שליחה #7 15/01/2008 14:29

אני חושב שאתה הוזה אולי,נועה מחשבים [noacamp] היא בין החנויות המומלצות בארץ,לא קניתי שם אבל שמעתי עליה מלא תגובות טובות,הסיבה היחידה שלא כל כך קונים ממנה זה שהיא יותר יקרה מאחרות...

offirs · שליחה #8 15/01/2008 14:35

amitgba כתב:אני חושב שאתה הוזה אולי,נועה מחשבים [noacamp] היא בין החנויות המומלצות בארץ,לא קניתי שם אבל שמעתי עליה מלא תגובות טובות,הסיבה היחידה שלא כל כך קונים ממנה זה שהיא יותר יקרה מאחרות...
...

הוא לא הוזה ולא חוזה.
חלה הידרדרות ברמת השירות של החנות.אני מכיר מספר אנשים שנתקלו שם בשירות מחפיר.

תמתין בסבלנות ותקרא

amitgba · שליחה #9 15/01/2008 14:36

אנחנו מדברים על אותה חנות?

http://www.noacomp.co.il/

orena · שליחה #10 15/01/2008 14:37

זאת החנות מספר אחת בארץ מהמנכ"ל ועד לאחרון העובדים
זאת חנות שחיה על השירות שלה, במחירים היא יקרה יותר מאחרים אבל השירות שלהם מחפה על המחיר, הפנתי לחברה הזאת עשרות אנשים במשך שנים ומעולם לא היה מישהו שלא היה מרוצה

gameboy · שליחה #11 15/01/2008 17:49

orena כתב:זאת החנות מספר אחת בארץ מהמנכ"ל ועד לאחרון העובדים
זאת חנות שחיה על השירות שלה, במחירים היא יקרה יותר מאחרים אבל השירות שלהם מחפה על המחיר, הפנתי לחברה הזאת עשרות אנשים במשך שנים ומעולם לא היה מישהו שלא היה מרוצה
...

האמנם???
הספקתי כבר לקבל "אזהרה טלפונית" מבעל החנות לבל אוציא עליהם דיבה.
אל דאגה...
דיבה לא תהייה כאן,אבל השתלשלות עניינים של 4 "התקשרויות" שלי איתם מבחינה צרכנית(
הנני לקוח שלהם מזה 7-6שנים ובצעתי שם הרבה מאד רכישות-גם בתקופה שהייתי גר מחוץ לעיר-באילת,בדמות 2 מחשבים קומפלט,מסך LCD משוכלל,רכיבים משלימים שונים שנפגמו עקב בלאי מעבר לתקופת האחריות,וכן רכיבים ואביזרים נוספים)
,שמתלווה אליהם שירות/תמיכה לקויים שהשאירו אותי עם טעם מר בפה ועם השאלה למה(לעזעזל!!) אני ממשיל לרכוש שם מוצרי מחשב-תהיה גם תהייה.
בנוסף-יש לי גם הוכחות ותיעוד לחלק מהמיקרים שבכוונתי להתלונן.

עורך הדין שלי מעוניין לראות את המלל הנ"ל לפני פירסומו...
לכן ,זו הסיבה שתיתכן דחייה בתלונתי זו.

איתי_הגיתי · שליחה #12 15/01/2008 17:55

יש לכם חנות מחשבים מומלצת, עם נועה נפלו לקרשים?

amitgba · שליחה #13 15/01/2008 18:06

זה הולך ככה:
בצפון -tms ,נמצאים בקריית מוצקין [2 מטר מחיפה] ומעבדה בתל אביב
במרכז - skypc ו foxpc ,ראשון לציון ולfoxpc יש גם סניף במגדל העמק
בדרום - iqpc באשדוד

offirs · שליחה #14 15/01/2008 18:29

איתי_הגיתי כתב:יש לכם חנות מחשבים מומלצת, עם נועה נפלו לקרשים?
...

בוודאי,זיגזג היא חנות מומלצת מאוד.שירות מצויין,יחס אישי,והרכבה איכותית

zovirax · שליחה #15 15/01/2008 18:32

offirs כתב:
איתי_הגיתי כתב:יש לכם חנות מחשבים מומלצת, עם נועה נפלו לקרשים?
...
בוודאי,זיגזג היא חנות מומלצת מאוד.שירות מצויין,יחס אישי,והרכבה איכותית
...

תמיד היו מס' 1 (בשירות)

עומרי · שליחה #16 15/01/2008 20:01

מוזר לי מאוד התלונות,
זו החנות היחידה בתחום המחשוב שאני קונה אצלה באופן קבוע (בשבוע האחרון רכשתי מחשב בכ-6K ש"ח),
ותמיד תמיד יש אבא ואמא ותמיכה טלפונית בכל תקלה בעיה ומענה שלי.

קשה לי להאמין שמדובר באותה חנות, היחס השירות והמקצועיות שם קודמים להכל, אין לי ספק שגם את המחשב והאביזרים הבאים אני אזמין משם, למרות הקיטורים והקנוניה, יכול מאוד להיות שמדובר במשהוא נקודתי ויכול מאוד להיות שגם לך יש חלק בצעדים שהחנות עשתה.

יום טוב,
עומרי

sam22 · שליחה #17 15/01/2008 20:03

בתל אביב
ממליץ על טרוניקס

sam22 · שליחה #18 15/01/2008 21:30

gameboy,
אתה בזמנו המלצת לי עלייהם עם הסתייגות קלה שהתברר שהיא היתה נכונה.
אולי כדאי לשתף את כולם.
בזמנו דיברנו על מארז לHDD חיצוני והמלצת לי על מארז שמוכרים בנועה
אחרי יומיים, כתבת לי שנראה לך שיש בעיה עם המארז הזה או שאולי רק שלך תקול (בעיית אתחול לאחר נתוק)
ואמרת לי שאת שלך החזרת אלייהם כי היצרן אמר לך שששלך אכן תקול
היות ולא מצאתי מארז אחר שתואם למה שרציתי החלטתי ל"הסתכן" ןלהזמין מארז דומה מנועה.
ידעתי שהזמנת מארז בצבע שחור, אז הזמנתי אחד כסוף.
כי חששתי לקבל את שלך.
מתקשרים אליי ומנסים לשכנע אותי לקחת שחור (כי הוא זמין מיידי) וכסוף ייקח 14 ימי עבודה
אמרתי לא!! אפור
אחרי יומיים דואר רשום
כולי עצבים כי חשבתי ששלחו לי שחור
אבל לא
הגיע כסוף , איזה פלא!! יומיים, לא 14 ימים
והכי מפתיע, אין את התקלה שתיארת.
לכן רשמתי לך לפני כמה ימים
אולי הם יעילים ולא יקרים
אבל אני לא אקנה מהם יותר
מאוד מרגיז שמנסים לדחוף משהו תקול ולגלגל אותו הלאה
הרי לכל סיר יש מכסה
לא אצלי

אני מבין שהסיפור המארז הוא אחד מהסיפורים שלך מולם
מה שלא ברור לי זה למה המשכת איתם?

gameboy · שליחה #19 15/01/2008 21:49

המשכתי איתם כי אני אדיוט!
אבל המקרה של המארז הזה לא מפתיע אותי! היה ברור לי מראש שמסבנים אותי שם בכך שאומרים לי שהבעייה קיימת בכל המארזים שיש אצלם.בולשיט!!!!רצו לנפנף אותי!!!
והראייה לכך-המארז שקנית מהם תקין לחלוטין,ללא התופעה הזו(זה גם מסביר לי את הטענה של הייצרן בחו"ל שאיתו התכתבתי שהמוצר תקול)
בכל פעם שאני רוכש מהם מוצר שיש איתו בעייה/או שאלה טכנית לגבי מוצר שרכשתי אצלם/או תמיכה נדרשת למוצר שנרכש אצלם-הם מנפנפים אותי!!
הגיעו היום מים עד נפש....הבטחה שהובטחה לי ע"י הטכנאי שלהם לגבי מתן תמיכה טכנית למוצר שנרכש אצלהם אתמול-הופרה באופן בוטה ע"י המנהל שם אחרי שנקבעה כבר שעה להגעתי לחנות לצורך מתן התמיכה שהובטחה!!
לא עוד!!!
בקרוב הסיפור המפורט.

נ.ב
יומיים אחרי שהחזרתי להם את המארז התקול-אני לפתע מבחין במגירה ששכחתי לצרף 2 כבלים שהיו בערכה.
הרגשתי עם זה לא נעים,ונסעתי במיוחד כדי להחזיר להם את הכבלים(למרות שלא הייתי חייב,לא בטוח שכל אחד אחר היה עושה את זה...)
ומה שאני מקבל "בתמורה" זה את אותו השירות המשפיל

שליחה #20 16/01/2008 0:23

חברים,

אין לי מושג מה קרה שם אבל מכיוון שהבנתי שמדובר במשהו שעובר כבר לשלב בתי המשפט אז אני מקווה שנדע יותר לאחר שהנושא יובהר בבית המשפט.

אנחנו בוודאי שלא צד בויכוח בין GAMEBOY לבין נועה מחשבים ולכן אני סוגר את השרשור. אם יש התפתחויות קונקרטיות, GAMEBOY יצור איתנו קשר ונחליט איך להתקדם.