אחריות - י. שלום שלוש שנים VS ניופאן שנה + 5

[kostya]

שלום.
אז אני מאוד קרוב ללקנות את ה-37C3500....(טושיבה).
אומרים לי בחנות מסויימת שהאחריות של י. שלום היא על כל הטלויזיה (לשלוש שנים), לעומת האחריות של ניופאן שהיא שנה על הכל ועוד חמש שנים רק על המסך.
ההפרש במחיר הוא כ-800 ש"ח (האחריות של ניופאן היא יקרה יותר).


אז יש כמה שאלות:
1) האם י. שלום הוא כזה גרוע?
2) האם באמת שווה לקחת אחריות לשש שנים של ניופאן כשהיא של חמש רק על המסך?
3) האם זה שווה 800 ש"ח?

אשמח לתגובות, דוגמאות סיפורים ושירי הלל על האחריות של ניופאן ו-י. שלום, וכמה הן שוות (וגם כמה שווה בדיוק אחריות רק על המסך).

[amitgba]

1)כן,מאוד. זה להשות את האחריות הטובה בישראל [ניופאן ] להכי גרועה בישראל [י.שלום]
2) שווה לקחת אחריות של ניופאן,מצידי שזה יהיה רק על השלט זה עדיף על י.שלום
3) כן

[pug1980]

אני יענה בקצרה - רק לא י.שלום
ואם כבר אחריות אז של ניופאן. שווה גם לשלם 1500 ש"ח יותר

[kostya]

זה באמת נשמע כמו רעיון רע ה-י. שלום הזה....

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2774475,00.html

יש למישהו אולי סיפורים דומים?

[kostya]

אני מתנצל שלא חיפשתי קודם באתר.
אבל הסיפור כאן הוא נוראי, ואני חושב שבאמת כל מי שרק המחשבה על י. שלום חולפת בראשו צריך לקרוא קודם:

http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... sc&start=0

אני השתכנעתי.
תודה על התשובות הזריזות.

[NEW_WAVE]

לא שווה לשם יותר מ 800 ,כי הסיכוי שהמסך יתקלקל קטן מאד ,חוץ מזה אם מקבלים
תעודת אחריות של י שלום קרא אותה תשווה לניופאן ותסיק מסקנות .

[amitgba]

לא שווה לשם יותר מ 800 ,כי הסיכוי שהמסך יתקלקל קטן מאד ,חוץ מזה אם מקבלים
תעודת אחריות של י שלום קרא אותה תשווה לניופאן ותסיק מסקנות .

...

שתקנה מי. שלום משהו תדבר איתי

[NEW_WAVE]

לא שווה לשם יותר מ 800 ,כי הסיכוי שהמסך יתקלקל קטן מאד ,חוץ מזה אם מקבלים
תעודת אחריות של י שלום קרא אותה תשווה לניופאן ותסיק מסקנות .

...

שתקנה מי. שלום משהו תדבר איתי

...

דווקא קניתי בשנת 99 ועד היום זה עובד,ככה שלא היית צריך לנסות אותם .

לדעתי אם מוצר עבר את ה 10 חודשים בשלום לאחר תפעול יומי ,אין סיבה שיתקלקל.

[kostya]

אני מסכים איתך לחתולין NEW_WAVE, אבל אם האחריות שלהם לא מכסה את ה-10 חודשים האלה, אז היא לא שווה יותר מדי.
היות שחלק מהמוצרים מגיעים לא תקינים (עובדתית), בשל סיבות שונות (יצאו כך מהמפעל, נפגעו בהובלה, השד יודע מה), נראה שלא משתלם לקחת את הסיכון כשמדובר בכזאת השקעה כספית (ומה לעשות, להשקיע עוד כסף).

[המהנדס]

אני מסכים איתך לחתולין NEW_WAVE, אבל אם האחריות שלהם לא מכסה את ה-10 חודשים האלה, אז היא לא שווה יותר מדי.
היות שחלק מהמוצרים מגיעים לא תקינים (עובדתית), בשל סיבות שונות (יצאו כך מהמפעל, נפגעו בהובלה, השד יודע מה), נראה שלא משתלם לקחת את הסיכון כשמדובר בכזאת השקעה כספית (ומה לעשות, להשקיע עוד כסף).

...

מעבר לאיכות האחריות(אין לי סיבה לחלוק על התגובות הקודמות),יש בעיה עם מגוון
הדגמים שניופאן מיבאת.דוקא מסידרה Z האיכותית,ניופאן מיבאים רק את דגמי
52 ו 57 ,בעוד שי.שלום מיבא החל מדגמי 37 ומעלה וסדרה אירופאית וגם על זה צריך
לחשוב.

[maors3]

[קניתי בשנת 99 ועד היום זה עובד,ככה שלא היית צריך לנסות אותם .

לדעתי אם מוצר עבר את ה 10 חודשים בשלום לאחר תפעול יומי ,אין סיבה שיתקלקל.[/quote]


אז אם לא ניסית את האחריות שלהם היא הכי טובה בעולם כי לא ההיתה צריך אותם
זה כמו ביטוח הוא הכי טוב שלא צריכים אותו.

[cutem]

אני רכשתי טלוויזיה של טושיבה של י. שלום
הייתה לי תקלהב 37C3000 והם הגיעו יום למחרת ותיקנו לי בבית את התקלה במקום.
לדעתי כל מה שאתה כותבים כאן לא מדוייק
הכתבה שאתם מכוונים אליה היא משנת 2003, אם משנת 2003 ועד היום, במדינה שלנו,
יש רק לקוח אחד שמתלונן המצב מצויין, והשירות של י. שלום מצויין

הנה קחו לקוח שמתלונן על ניופאן ומשנת 2006
http://bsh83.blogspot.com/2007/07/blog-post.html

אני אישית מעדיף 3 שנים מלאות, מסך אף פעם לא מתקלקל וגם שמתקלקל הם בטח ממציאים שמדובר במשהו אחר,
היום שנה אחריות לLCD עולה לפחות 1000 שקל לשנה, אז ההבדל הוא לא רק 800 שקל הוא 2800 (אחיות של שנתיים נוספות) שקל ולדעתי פרייר מי שקונה של ניופאן יקר יותר

הא ועוד משהו: קניתי אצלהם מקרר של שארפ 4 דלתות (אגב מעולה) שפתחנו אותו הייתה דפיקה בדלת, יומיים למחרת הם החליפו בחדש בלי הרבה שאלות, כך שאם המוצר מגיע מראש פגום הם מחליפים במקוםץ

[cutem]

הנה קבלו תלונות על ניופאן!!!

http://www.tluna.co.il/companies/compan ... numOfRow=1&

http://www.tluna.co.il/companies/compan ... numOfRow=1&

http://www.tluna.co.il/companies/compan ... numOfRow=1&

חסר אנשים שמתלוננים, אף אחד לא יודע לתת שירות בארץ שלנו, אז לפחות שנקנה זול יותר
למרות שלי היה ניסיון טוב עם י. שלום עד כה

[MOTIOZ]

גילוי נאות : אני טכנאי לשעבר של חברת "ניופאן".

לפחות בתקופה שעבדתי בחברה האחריות על המסך כללה את המסך עצמו ולא כללה הובלה וזמן עבודת טכנאי במעבדה. יש לבדוק אם זה עדיין שריר.
באותה המידה כדאי לבדוק גם אצל י. שלום את תנאי האחריות ואם הינם כוללים הובלה ועבודה.
המסך הוא החלק היקר ביותר בדרך כלל אם כי גם עלות החלפת כרטיס זה או אחר יכול להגיע
לסכומים לא מבוטלים.

מערך השירות ב"ניופאן" הוא יותר מתקדם לדעתי אם כי לא ביקרתי אצל י. שלום.

מבחינת אמינות המכשירים : לדעתי אצל שני היבואנים תהיה שווה .

כדאי לבדוק אצל שני היבואנים אם ישנה תוספת ו/או הרחבת אחריות ,עלותה, ומה היא כוללת.


בברכה
מוטי.

[sniro]

שלום
אני גם קרוב לרכוש c3500 של טושיבה
העניין הוא כזה שם לי יש התלבטות קשה עם האחריות שניתנת לי על ידי י.שלום שדרך אגב התקשרתי אליהם והם נותנים אחריות מלאה ל3 שנים.
המחיר שאני מקבל את המכשיר הוא 5700 ש"ח ללא הובלה אני אוסף בעצמי את המכשיר.
לא מצאתי כזה מחיר בשום מקום.("זכיתי ",במחיר במכירה פומבית)
אשמח לקבל תגובות לגבי כדאיות העסקה מבחינת אחריות כי המחיר בסדר והתגובות לגבי היבואן הספציפי הזה מגוונות לטוב ולרע.
תודה ויום טוב לכולם

[kostya]

המחיר הכי נמוך שמצאתי ל-C3500 עם אחריות של י. שלום הוא 5500, עם זאת של ניופאן 6800.
ל-A3500 עם אחריות של ניופאן (שהיא כמעט זהה מבחינת נתונים יבשים), 6300.

[MOTIOZ]

מספר דברים חשובים אם אתה אוסף את המכשיר ,חשוב !
רצוי לפתוח את האריזה ולבדוק שהמכשיר שלם .רצוי לבדוק שהוא עובד.
בדוק שישנם אביזרים נלווים כגון כבל 8 ,שלט וכו'.
ישנם מקרים שלא ניתנת אחריות במקרה של שבר כשההובלה נעשית ע"י הלקוח.
אחריות של 3 שנים מלאות נשמעת לי טובה והוגנת.
בנוגע למחיר - אין לי תשובה .


בברכה
מוטי.

[ארז-ניר]

כל אחת מהיבואניות עושה פאשלות פה ושם,

לי לדוגמא יש רק ניסיון טוב עם ניופאן ומאז הניסיון הראשון כל מה שנכנס אלי הביתה מיובא על ידי ניופאן...טוב כמעט הכל אבל הם אצלי המועדפים קבוע.

[cutem]

אם ניופאן נותנים שירות גרוע
אז כבר עדיף לחסוך כמה מאות אם לא אלפי שקלים
ולקנות מי. שלום

הנה תקראו את הכתבה הבא
http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3575207,00.html
ותבינו בין השירות שמי שאשם פה זאת חברת ניופאן