ברשותי LCD HAIER 32 שרכשתי לפני כ 10 חודש.
לאחרונה שמתי לב למין קו כהה בצד ימין של ה TV והוא נמצא בידיוק איפה שהקו של ה 4:3 (שמשתמשים ביחס תמונה רגיל) כמובן שחייגתי למרכז השירות של ניופאן הגיע אליי תכנאי וטען שזה צריבה שנגרמה עקב שימוש בפונקציה 4:3. שכלל לא השתמשתי בה. אולי פעמים בודדות.
וכמובן שאין אחריות על מקרים כאלו (למה יש אחריות:( ) אחרי זה אמר שיצרו איתי שר אחד המנהלים.
אחר כך התקשרה מנהלת כל שהיא ואמרה שאין אחריות לזה ושזה כתוב בתעודת אחריות .
בדקתי ואלא כתוב שום סעיף כזה. אמרתי לה והיא אמרה לי לשלוח לה עותק אחרי ששלחתי לי היא חזרה אלי אחרי יום וטענה שזה מצויין בחוברת הדרכה של הטלויזה
ולא הבנתי מה קשור החוברת הפעלה לאחריות.
פניתי גם לרשת שרכשתי והם טענו שלא יכול להיות צריבה אחרי 10 חודש ובינתיים אין לי פתרון..
האם מישהו יכול ליעץ לי לאן לפנות או מה לעשות בנידון?
תודה לכל מי שיכול לעזור.
