טכנאי הוט עובד עלי, או שיש סיבה אמיתית לאי-התקנת סיבים?

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
שלח תגובה
jkh123jkh12kjb312kj3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 7
הצטרף: יולי 2022
שם מלא: רענן
מיקום: ירושלים
נתן תודות: 4 פעמים
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

שלום.

אני עם הוט (לצערי).

שלחו אלי טכנאי שיעביר את הסיב מהארון של בזק עד לבית (שיתוף פעולה בין הוט לבין בזק, להבנתי זה משהו חדש).

ביצע בהצלחה, הלך, והזמין את הטכנאי השני (להתקנת הממירים בבית).

הטכנאי השני הגיע, והיה נראה שאין לו כח לעבוד (8 עמדות טלוויזיה).

יצא לארון בחוץ, חזר ואמר - אי אפשר להתקין אצלך, יש שם עניין עם בזק, וזה לא יעבוד.

הסברתי לו שהסיב כבר בתוך הבית, כל שנשאר זה להשחיל לעמדות.

הוא טען שזה לא העניין, שבזק הם הספקים ויש בעיה וצריכים לפתור אותה בצד של בזק ואין לו מושג איך לפתור את זה מולם וגם לא כמה זמן זה יקח.

הגעתי לשלב שאני מוכן לשלם לטכנאי עצמאי רק כדי לסיים את הסאגה הזאת (מעל חודשיים של סחבת).

האם מישהו טכני כאן יכול לחשוב על סיבה שסיב כבר נמצא בבית אבל לא תהיה אפשרות לעשות בו שימוש?

תודה מראש לעונים!

rafi_d
אחראי תחום רשתות
אחראי תחום רשתות
תגובות: 3413
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 59 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

שליחה #2 

אמר נכון - זה הסדר חדש - הוט על תשתית בזק. תהליך למידה כנראה. גם לנו זה חדש.. תעדכן מהו מתאם הסיב ששמו לך.
מנהל פורום רשתות פס רחב ו IP-TV/תפוז
תוסף כתוביות לקודי all-subs-plus - גירסה מתוקנת לבדיקה

integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8253
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 413 פעמים
קיבל תודות: 610 פעמים

שליחה #3 

תן לבזק להתקין לך הכול. אחרי זה תוכל להחליף למי שתרצה.

integral
חבר שלא מהעולם הזה
חבר שלא מהעולם הזה
תגובות: 8253
הצטרף: דצמבר 2005
נתן תודות: 413 פעמים
קיבל תודות: 610 פעמים

שליחה #4 

jkh123jkh12kjb312kj3 כתב: שלום.
אני עם הוט (לצערי).
...
אכן, משתתף בצערך 🤣

shilo
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 68
הצטרף: אוגוסט 2009
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 20 פעמים

שליחה #5 

באיזו שעה הטכנאי השני הגיע?
התקנה של ציוד הוט על 8 טלויזיות יכול לקחת מעל 3 שעות.

rm1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1588
הצטרף: מרץ 2013
נתן תודות: 9 פעמים
קיבל תודות: 196 פעמים

שליחה #6 

למה שיקח 3 שעות?
ההתקנה שלהם מבוססת WIFI הם לא פורסים כלום בדירה.
אם אין קליטה של WIFI זה בעיה של הלקוח.

benda76
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 233
הצטרף: ספטמבר 2009
נתן תודות: 56 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #7 

זה לא תמיד מבוסס ווי פי
והם משתמשים בתשתית הקואקס הישנה להעביר אינטרנט לסטרימרים עם מוקות
אים הבית לא מרושת

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”