ח.י - שירות וזה לא שיימינג

[kuku1000]

החלטתי להחליף את המסך באולד שלי בת השש לאחר שהצהוב הופך לירוק ולטענתם בגלל צריבה. ביקשתי חשבונית ע"מ שאוכל לשלם למפרע מהעסק (וכמובן להתקזז כחוק) ורק לאחר מכן שיבואו אלי לתקן. המוקדן בשם דוד מסר שלא ניתן. די לא מסתדר לי שהחברה מעדיפה "להתקע" עם מסך ישן במחסן ולא לקבל כסף מראש לפני ביצוע העבודה. משהו בניהול לא נראה לי (ואני לא בא לחנך)....
צר לי אבל אקנה חדשה אצל המתחרים... יש הצעה ל65" טובה ולא LG?

[integral]

לא הבנתי למה זה ישנה אם קודם יחליפו, יוודאו שזו אכן הבעיה היחידה וגם הכול תקין ורק אז תשלם. על המעמ מאמין אפשר להתקזז גם אחרי זה והעיכוב זניח.

[TheCoolest]

אם אתה רוצה OLED אז המבחר כאן לא כזה גדול. יש לך סמסונג סוני. אולי פיליפס? אבל זהו.

[ChinggisKhan]

לא הבנתי כל כך מה אתה מבקש ויותר מזה, אם אתה בעל עסק אתה יודע שאתה יכול לקבל רק חשבונית עסקה והזמנת עבודה לפני שהועברה תמורה ולא קבלה או חשבונית מס

[kuku1000]

לא ביקשתי קבלה, ביקשתי חשבונית על העסק , אשלם, ואז תבואו לבצע את העבודה. כמו שקניתי עכשיו מוצר באינטרנט, שילמתי וקיבלתי חשבונית קבלה, והמוצר יגיע אלי עוד כמה ימים בדואר, זה לא אותו דבר? אבל כמו שאמרתי, שישאירו את הפנל במחסן שלהם שיעלה אבק והפסידו אותי כלקוח! כבעל עסק הייתי יורד על מנהל המכירות/שיווק שלי..

[ChinggisKhan]

אבל אתה לא יכול לקבל החזרים בעבור חשבונית עסקה ויותר מזה, מכיוון שמדובר פה במוצר עם התקנה הרי התמורה היא בהתקנה. זה לא שהם שולחים לך פאנל ואתה מתקין לבד. מה אני מפספס ?

[oferlaor]

אי אפשר לעשות משהו כזה בתיקון... הם לא יכולים לדעת כמה זה יעלה לפני שהם ראו את התקלה בעיניים...

[kuku1000]

כבר אמרו ( בלי לבדוק) שזה החלפת פנל שעולה 3000 ש"ח

[oferlaor]

אז מה הבעיה? פשוט תתקדם להחלפה ותדרוש שיבוצע עם חשבונית-מס/קבלה לעסק?

[ChinggisKhan]

זה חצי מחיר מטלוויזיה חדשה (לא פרטת באיזה מסך מדובר). בעבר המחירים של החלפת פנל היה גבוהים יותר באחוזים ככה שאם יש אחריות ל-3 שנים יתכן ומשתלם