עזרה בשחזור חשבון גוגל

[שי-כ]

צריך עזרה בשחזור חשבון.
לצערי לפני שבוע הייתה פריצה לביתנו ונגנבו רוב המחשבים הניידים והטלפונים
אשתי לא זוכרת סיסמה של חשבון גוגל שלה והוא היה רק במחשב וטלפון נייד שנגנבו.
חשבון הגיבוי שנרשם, נמחק עקב חוסר פעילות ודרך מספר הנייד בלבד לא מתאפשר השחזור.

כמובן, כל ניסיון לצור קשר עם גוגל לא צלח.
האם יש דרך אחרת/רעיון לבצע שחזור?

*הגישה לחשבון עדיין קיימת באנדרואיד TV (כניסה לחשבון יוטיוב).

כל עזרה לבעיה תתקבל בברכה

[שי-כ]

מישהו?

[toxin]

יש לך אולי טאבלט בבית? אולי אפשר דרכו.
כשאתה מנסה לעשות שחזור מופיעה ההודעה: נסה בדרך אחרת. זה מופיע ב TV?

[vivi]

אתה צריך גישה לקו הטלפון שלה.
שיחזרתם את הסים מול חברת הסלולר?

ברגע שתהיה לכם גישה לטלפון תוכלו לאפס סיסמה. עדיף ממחשב.
עדיפות שניה סמארטפון.

[שי-כ]

יש לך אולי טאבלט בבית? אולי אפשר דרכו.
כשאתה מנסה לעשות שחזור מופיעה ההודעה: נסה בדרך אחרת. זה מופיע ב TV?

...

לא. רק טלפון ומייל גיבוי.

[שי-כ]

אתה צריך גישה לקו הטלפון שלה.
שיחזרתם את הסים מול חברת הסלולר?

ברגע שתהיה לכם גישה לטלפון תוכלו לאפס סיסמה. עדיף ממחשב.
עדיפות שניה סמארטפון.

...

שיחזרנו SIM באותו יום. למרות שנשלח SMS עם קוד מגוגל, לאחר הזנת הקוד מתקבלת הודעה שלא הוזנו מספיק פרטים והתהליך נעצר.

[vivi]

הסתדרת?
אתה מנסה לשנות סיסמה מ-IP רגיל כן? ללא vpn/proxy (זה מוסיף שכבת אבטחה)

שים לב לא לשלוח בקשה לסמארטפון הגנוב (אם לוחצים על "לא" זה יכול לגרום לאיפוס סיסמה להיכשל)

אני מבין שגם המחשב נגנב ושלא שמרתם קודי איפוס לחשבון הזה באופן חיצוני, ברגע שלא גולשים מהדפדפן הרגיל עם הקוקיז זה מסבך את הסיפור.

האם קיים דפדפן כלשהו שהחשבון היה מחובר אליו ואפשר לנסות דרכו?
ניסית לנסות לאפס דרך הטלוויזיה?

[שי-כ]

תודה @vivi

אתה מנסה לשנות סיסמה מ-IP רגיל כן? ללא vpn/proxy (זה מוסיף שכבת אבטחה)

...

כן

האם קיים דפדפן כלשהו שהחשבון היה מחובר אליו ואפשר לנסות דרכו?

...

דפדפן באיזה מכשיר? לא שאני זוכר.

ניסית לנסות לאפס דרך הטלוויזיה?

...

כיצד אפשר לאפס סיסמה מאנדרואיד TV? גם אם כן, האישור בוודאי ישלח למייל (?).

[oferlaor]

מניח שישלח גם לטלפון. טלפון אמור להספיק.

[שי-כ]

מניח שישלח גם לטלפון. טלפון אמור להספיק.

...

כמו שרשמתי, זה לא מספיק. לאחר הזנת הקוד מ SMS מתקבלת הודעה 'לא מסרת מספיק פרטים'