האם אלקטרוניקס פרו עדיין נותנים שירות לסוני?

[YoavX444]

האם טלוויזיות של סוני עדיין מקבלות שירות מאלקטרוניקס פרו?

הבנתי מאיש מכירות שהם עברו לחברה אחרת, רציתי רק לדעת אם זה נכון ואם כן אז לאיזו חברה והאם היא טובה.

[Borderline1]

אפילו גוגל מספיק לזה- לא צריך ai
https://www.isfar.co.il/pages/%D7%AA%D7 ... 7%95%D7%AA

https://www.isfar.co.il/pages/%D7%AA%D7 ... D7%99-2024

[YoavX444]

אפילו גוגל מספיק לזה- לא צריך ai
https://www.isfar.co.il/pages/%D7%AA%D7 ... 7%95%D7%AA

https://www.isfar.co.il/pages/%D7%AA%D7 ... D7%99-2024

...

ואיך הם, טובים?

או רמה של אלקטרוניקס פרו?

[YoavX444]

טוב הסתכלתי על הביקורות שלהם וראיתי שהן על הפנים

למישהו יש ניסיון אישי איתם מבחינת השירות שהם נותנים לטלוויזיות סוני?

[Arie10]

ברימאג הם בדיוק אותו הפח כמו אלקטרוניקס !

[mulder]

טוב הסתכלתי על הביקורות שלהם וראיתי שהן על הפנים

למישהו יש ניסיון אישי איתם מבחינת השירות שהם נותנים לטלוויזיות סוני?

...

לפני 3 שנים בערך הגיעו אליי יחסית מהר מברימאג והחליפו ספק כוח בסוני בלי לקחת אליהם.
עונים די מהר בטלפון.
לפחות ב"חוויה" שלי היה שירות בסדר.

[YoavX444]

ברימאג הם בדיוק אותו הפח כמו אלקטרוניקס !

...

אז מבחינת שירות ואחריות LG הכי טובים בפער, נכון?

[Arie10]

כל מי שמתפעל מברימאג, מוזמן לקבוצת פייסבוק בשם "לא קונים ברימאג" !
יש שם אוסף של אלפי אנשים שעל בסיס יומי מספקים סיפורי אימה על החברה המוצלחת הזו.

גם אני אישית לא מזמן נזקקתי לשירות שלהם למקרר LG מאוד יקר.
אמנם הגיעו ותיקנו, אך גם גבו קרוב ל 1300 ש"ח שלא היו אמורים לקחת בכלל (מדחס וכל העבודה/חלקים שסביבו מכוסים באחריות של 10 שנים).
לאחר דין ודברים ותביעה בבית דין לתביעות קטנות, הסכימו להחזיר עד השקל האחרון עוד לפני הדיון בבית המשפט !

כל יום יש שם סיפורים כאלה.
פועלים בשיטת מצליח !

[mulder]

כל מי שמתפעל מברימאג, מוזמן לקבוצת פייסבוק בשם "לא קונים ברימאג" !
יש שם אוסף של אלפי אנשים שעל בסיס יומי מספקים סיפורי אימה על החברה המוצלחת הזו.

גם אני אישית לא מזמן נזקקתי לשירות שלהם למקרר LG מאוד יקר.
אמנם הגיעו ותיקנו, אך גם גבו קרוב ל 1300 ש"ח שלא היו אמורים לקחת בכלל (מדחס וכל העבודה/חלקים שסביבו מכוסים באחריות של 10 שנים).
לאחר דין ודברים ותביעה בבית דין לתביעות קטנות, הסכימו להחזיר עד השקל האחרון עוד לפני הדיון בבית המשפט !

כל יום יש שם סיפורים כאלה.
פועלים בשיטת מצליח !

...

אם זה היה מכוסה באחריות אז למה בכלל היה ויכוח על זה?
דיברת גם עם השירות של היבואן?
כשהלך לי הספק כוח במסך זה היה באחריות ולא שילמתי להם שקל.

[Arie10]

אני בטוח ששמעת שיש על הרבה מקררים אחריות על מדחס ל 10 שנים. זה מופיע אפילו כמדבקה על גבי המקררים עצמם.
ניסית פעם לממש את האחריות הזאת ?
הוספתי לך תמונת דוגמא טיפוסית של תגית מהמקרר של LG.

[mulder]

אני בטוח ששמעת שיש על הרבה מקררים אחריות על מדחס ל 10 שנים. זה מופיע אפילו כמדבקה על גבי המקררים עצמם.
ניסית פעם לממש את האחריות הזאת ?
הוספתי לך תמונת דוגמא טיפוסית של תגית מהמקרר של LG.

...

אבל זאת לא היתה השאלה.
אם טכנאי קבע שהמדחס אצלך התקלקל וזה במסגרת האחריות ואז דורשים ממך כסף, אז הדבר הבא זה להתקשר ליבואן ולברר מה הבעיה. אתה התקשרת ליבואן או לחנות שממנה רכשת? אם זה כתוב באחריות אני לא מבין מה הבעיה.

[djsavta]

ברימאג הם בדיוק אותו הפח כמו אלקטרוניקס !

...

מהניסיון שיש לי עם ברימאג וגם עם אלקטרוניקס פרו, אין בכלל מה להשוות ביניהן.

הנה כמה מקרים שקרו לי:
קניתי טלוויזיה של סוני מישפאר עודפים לפני מספר שנים, התקשרו להודיע שאין את המסך במלאי ואם אני רוצה לשדרג בעלות די סמלית למסך טוב יותר, העסקה הייתה שווה והסכמתי.
הגיע שליח והביא את הטלוויזיה סגורה וקבענו התקנה עם ברימאג.
כשהגיעו המתקינים הם פתחו את הקופסה ועל הטלוויזיה היה פיצוץ די רציני, תיאמנו איתם והם לקחו אותה חזרה.
לאחר מכן התקשרו שוב ובגלל שלא הייתה להם עוד טלוויזיה כזו במלאי שידרגו אותי שוב הפעם בלי תשלום לסדרה עוד יותר גבוהה (שבזמנו עלתה משהו כמו 13K).
במעמד ההתקנה החלטתי להרחיב את האחריות למסך היקר.
לפני כמספר חודשים גילינו תקלה כלשהי בטלוויזיה (היה אפשר לראות את הלדים עצמם כאשר תמונות מסוימות הופיעו במסך).
פניתי לברימאג עם צילום התקלה, הם שלחו טכנאי והטכנאי קבע שצריך לתקן/להחליף.
ברימאג לא רק החליפו לי על חשבונם לטלוויזיה יותר חדישה מסדרה מקבילה של הטלוויזיה שהייתה לי, אלא גם סיפקו לזמן בינתיים מסך חלופי כדי שלא אשאר בלי טלוויזיה בסלון, זה שירות מעולה!

לעומת זאת עם אלקטרוניקס פרו, דלת של פריזר של מקרר סמסונג שהחלידה לקח להם שנתיים להחליף לי בטענה שאין להם חלקים, שנתיים! וגם זה בסוף הם החליפו בתשלום, כן?

[Arie10]

אבל זאת לא היתה השאלה.
אם טכנאי קבע שהמדחס אצלך התקלקל וזה במסגרת האחריות ואז דורשים ממך כסף, אז הדבר הבא זה להתקשר ליבואן ולברר מה הבעיה. אתה התקשרת ליבואן או לחנות שממנה רכשת? אם זה כתוב באחריות אני לא מבין מה הבעיה.

...

תראה...
אתה שואל כאן שאלות של כיתה א', כשאנחנו עשינו על המקרים הללו דוקטורט, כולל כמה פסיקות ממש בנושא הספציפי ונגד ברימאג !
בקצרה...
האחריות על המדחס היא מה שנקרא "מוגבלת". ז"א- הם אכן נותנים את המדחס ללא עלות !
רק שעל מנת להחליף אותו, הם דוחפים, גז, ניקוי קו, מסנן גז ועבודה, ועל כל הטוב הזה הם גובים כמעט 1300 ש"ח !!! זה מה שנקרא אחריות 10 שנים על המדחס !
אז יש אנשים שלקחו אותם על זה לבית המשפט...ולפחות 3 פסיקות שיש לנו ביד פסקו לטובת התובעים...ובקצרה בית המשפט קבע, שלא ניתן לתת אחריות על מדחס, ללא כל העבודה שכרוכה בהחלפתו והחזרת המקרר לפעולה תקינה. ברימאג רשמו מסמך (כתב אחריות)- שמפלה את הצרכן !
אבל זה לא מונע מברימאג להשחיל אנשים על בסיס יומי ולגבות מהם כספים.
כרגע מתארגנת תביעה יצוגית בנושא. נראה לאן זה יתגלגל...

[mulder]

תראה...
אתה שואל כאן שאלות של כיתה א', כשאנחנו עשינו על המקרים הללו דוקטורט, כולל כמה פסיקות ממש בנושא הספציפי ונגד ברימאג !
בקצרה...
האחריות על המדחס היא מה שנקרא "מוגבלת". ז"א- הם אכן נותנים את המדחס ללא עלות !
רק שעל מנת להחליף אותו, הם דוחפים, גז, ניקוי קו, מסנן גז ועבודה, ועל כל הטוב הזה הם גובים כמעט 1300 ש"ח !!! זה מה שנקרא אחריות 10 שנים על המדחס !
אז יש אנשים שלקחו אותם על זה לבית המשפט...ולפחות 3 פסיקות שיש לנו ביד פסקו לטובת התובעים...ובקצרה בית המשפט קבע, שלא ניתן לתת אחריות על מדחס, ללא כל העבודה שכרוכה בהחלפתו והחזרת המקרר לפעולה תקינה. ברימאג רשמו מסמך (כתב אחריות)- שמפלה את הצרכן !
אבל זה לא מונע מברימאג להשחיל אנשים על בסיס יומי ולגבות מהם כספים.
כרגע מתארגנת תביעה יצוגית בנושא. נראה לאן זה יתגלגל...

...

לפעמים צריך להתחיל מכיתה א כשלא יודעים את כל הפרטים. אולי עדיף לא להתנשא למרות ה"דוקטורט" שעשית בדיעבד ולא לפני.
כנראה שכן יש להם זכות לעשות את זה לפי מה שקראתי כל עוד זה מופיע בתנאי האחריות.
מה לעשות, כשאנחנו קונים מוצר אנחנו לא תמיד קוראים את כל הסעיפים הקטנים.
וכנראה זה קורה לא רק בברימאג. נשאל ככה, אם היית יודע מראש על הסעיף הזה זה היה מונע ממך לקנות את המקרר?
לפחות העלית את המודעות כאן וזה גם משהו.

[shaked]

תראה...
אתה שואל כאן שאלות של כיתה א', כשאנחנו עשינו על המקרים הללו דוקטורט, כולל כמה פסיקות ממש בנושא הספציפי ונגד ברימאג !
בקצרה...
האחריות על המדחס היא מה שנקרא "מוגבלת". ז"א- הם אכן נותנים את המדחס ללא עלות !
רק שעל מנת להחליף אותו, הם דוחפים, גז, ניקוי קו, מסנן גז ועבודה, ועל כל הטוב הזה הם גובים כמעט 1300 ש"ח !!! זה מה שנקרא אחריות 10 שנים על המדחס !
אז יש אנשים שלקחו אותם על זה לבית המשפט...ולפחות 3 פסיקות שיש לנו ביד פסקו לטובת התובעים...ובקצרה בית המשפט קבע, שלא ניתן לתת אחריות על מדחס, ללא כל העבודה שכרוכה בהחלפתו והחזרת המקרר לפעולה תקינה. ברימאג רשמו מסמך (כתב אחריות)- שמפלה את הצרכן !
אבל זה לא מונע מברימאג להשחיל אנשים על בסיס יומי ולגבות מהם כספים.
כרגע מתארגנת תביעה יצוגית בנושא. נראה לאן זה יתגלגל...

...

איזה בית משפט קבע? אם זה תביעה קטנה אין לזה יותר מדי משמעות.
יש תביעה ייצוגית מ2020 פתוחה
ת"צ 57889-09-20 צור ואח' נ' LG ELECTRONICS INC ואח'

[Arie10]

איזה בית משפט קבע? אם זה תביעה קטנה אין לזה יותר מדי משמעות.
יש תביעה ייצוגית מ2020 פתוחה
ת"צ 57889-09-20 צור ואח' נ' LG ELECTRONICS INC ואח'

...

איזה בית משפט קבע ? אני לא חושב שזה הגיע לרמות של בית הדין לפשעי מלחמה בהאג !
זה גם לא בדיוק מסובך כמו תיק הרצח של או.ג'יי. סימפסון.

מדובר על כמה פסיקות מכמה בתי משפט שונים לתביעות קטנות...שאחריהן... ברימאג מחזירה לכל מי שאנחנו מנחים אותו כיצד לנהוג ואותם האנשים מקבלים חזרה את כל כספם. כל זה על המקרה של החלפת מדחס במקררים של LG (בתוך תקופת האחריות של 10 שנים) !

כנראה שברימאג בטוחים שממש לא כדאי להם להגיע שוב לבית משפט במקרה הזה, כיון שכל מי שאני מכיר שפנה אליהם ודרש את כספו חזרה...אכן קיבל את כל הכספים !

לפי דעתי ההתנהגות הזו מאפשרת הגשת תביעה יצוגית, שכן הם לא מפסיקים לגבות כספים מאנשים ורק אלו שפונים אליהם ודורשים את כספם- אכן מזוכים !

[Arie10]

לפעמים צריך להתחיל מכיתה א כשלא יודעים את כל הפרטים. אולי עדיף לא להתנשא למרות ה"דוקטורט" שעשית בדיעבד ולא לפני.
כנראה שכן יש להם זכות לעשות את זה לפי מה שקראתי כל עוד זה מופיע בתנאי האחריות.
מה לעשות, כשאנחנו קונים מוצר אנחנו לא תמיד קוראים את כל הסעיפים הקטנים.
וכנראה זה קורה לא רק בברימאג. נשאל ככה, אם היית יודע מראש על הסעיף הזה זה היה מונע ממך לקנות את המקרר?
לפחות העלית את המודעות כאן וזה גם משהו.

...

איזה דוקטורט רצית שאעשה לפני שקרה לי המקרה הספציפי הזה ?
גם אצלי ישנה אותה התגית על המקרר שמודיעה לי שיש לי אחריות על המדחס ל 10 שנים.
שילמתי הרבה מאוד כסף על המקרר ואז קרתה התקלה.
כשהגיע הטכנאי והודיע שהמדחס הלך, שמחתי לרגע שאני מכוסה וכל העסק לא יעלה לי גרוש.
השמחה הזו היתה רגעית, שכן אותו הטכנאי הודיע לי מיד שכל תהליך התיקון יעלה לא מעט כסף.
באותו רגע היתי למעשה בן-ערובה...המקרר לא עובד. כל התכולה שלו הלכה לפח. ואני למעשה נתון לחסדיהם.
כמובן שנתתי הוראה באותו הרגע לתקן ולהחליף את המדחס. שילמתי קרוב ל 1300 ש"ח, אך זה הרגיש לי נורא לא בסדר.

חיפשתי מעט באינטרנט ומיד נפלתי על קבוצה ענקית בפייסבוק שבה מאות אנשים (ואולי יותר) עם מקרה זהה לשלי.
מתברר שברימאג נוהגת בשיטת מצליח.
קיבלתי הכוונה בקבוצה ותוך פרק זמן יחסית קצר, גם אני קיבלתי את כל כספי חזרה !

מאז אני עוסק בהכוונה של אנשים חדשים שמגיעים לאותה הקבוצה, לקבל את כספם חזרה...ומדובר על המונים !!!

לגבי "יש להם זכות לעשות את זה". מדובר על חוזה מפלה וחד צדדי. עובדה שכמה בתי משפט לתביעות קטנות זרקו אותם מכל המדרגות. חייבו אותם להחזיר את כל כספי התביעה ואף השיתו עליהם הוצאות נוספות לזכות התובעים !
כל אחד רשאי לרשום בחוזה מה שמתחשק לו, אבל עובדה שבית משפט מכריע כנגדם !

[shaked]

פסיקה של בית משפט לתביעות קטנות לא מחייבות בתי משפט אחרים. כבר הוגשה תביעה ייצוגית והמספר תיק מופיע פה.