בעיה במהירות גלישה - סיב בזק, ספק רימון

[dvr500]

החלפתי לפני יומיים תשתית מהוט נחושת 200/5
לסיבים של בזק - 300/100
ספק בשני המקרים נשאר אינטרנט רימון והפעם אני במנוי משולב בתשלום יחיד לרימון.

ציוד קיים - GPON gofiber gf25c מחובר לראוטר TPLINK DECO X50 חדש בן שבוע - יש שלישיה מפוזרת בבית אבל לצורך הבדיקה אני בודק קרוב לראשי.
חיבור במצב PPPoE עם משתמש וסיסמא MTU SIZE = 1480


ההתקנה עברה חלק וגם ההגדרה, אבל בבדיקת מהירות קיבלתי הורדה של עד 200 והעלאה של עד 5 בדיוק כמו שהיה בהוט
לפעמים יש בדיקות מהירות שבהן ה-UPLOAD מתחיל ב40 ואפילו הייתה אחת עם 90 וישר זה נופל ל-3-5 כאילו יש משהו שחוסם אותו.

שרפתי שעות על טלפונים התכתבויות עם רימון, איפוסי GPON וראוטר טלפון של נציג רימון לנציג בזק,
ובסוף המוקדן הוציא איזה הנפצה שחסר לי משהו בשם WAN UNICAST בהגדרות של הראוטר והוא רואה באינטרנט שעוד אנשים בעולם מתלוננים על הבעיה שלי וכנראה הראוטר הזה לא מתאים לסיבים.

באתר של אינטרנט רימון יש רשימה של נתבים נתמכים אבל לפי מה שנראה לי מדובר בנתבים משולבים עם סיב אופטי ואין שם אף דגם של TPLINK.

יש משהו במה שהם אומרים ? נשמע לי דרך קלה להתחמק ואולי נמצא איפשהו המוקדן המקצוען שימצא את התקלה רק שאין לי כוח לשרוף עוד שעות בטלפון כדי למצוא אותו.

למישהו יש הצעה?

[sabres]

אין שום קשר לנתבים נתמכים, ויש דרך פשוטה לבדוק את העניין ולראות אם המוקדן מקשקש לך בשכל (סביר מאוד):

1. קח מחשב שיש לו כרטיס רשת חוטי ותתחבר איתו ישירות לכניסת הרשת ב-gofiber gf25c.

2. תגדיר את חייגן ה-PPPoE על המחשב עם שם המשתמש והסיסמה שלך ותוודא שיש לך אינטרנט.

3. עכשיו שהוצאת את הנתב מהמשוואה ורק המחשב מחובר, תריץ את אותן בדיקות מהירות שהרצת ותראה מה אתה מקבל.

[DanielGR]

ה-MTU שאמור להתקבל מ- Auto negotiation אמור להיות 1492, זה בוודאות המצב בבזק. תנסה לקבע ל-1492 ולבדוק

לא בטוח שההבדל יהיה דרמטי אבל שווה לבדוק (בנוסף להצעה בפוסט הקודם)

[itfan]

יש ספקי אינטרנט שאצלם שינוי מהירות החיבור מחייב בעצם סגירה של החשבון הקיים ופתיחה של חשבון חדש עם שם משתמש חדש לחיבור ה-PPPoE (אני יודע מנסיון שככה זה אצל אקספון, למשל). לכן מומלץ שבשלב ראשון תבדוק שאתה באמת מתחבר עם שם המשתמש הנכון (האם יתכן שאת שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר קיבלת כמסגרת החיבור שהיה לך דרך HOT ושבמסגרת התכתובת שקשורה לחיבור החדש קיבלת גם שם משתמש חדש?).

בכל מקרה, אם תשתית הסיבים שדרכה אתה מחובר היא של בזק, מומלץ לבצע את הבדיקה הבאה:

1) תחליף את שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר ב-PPPoE ל- 1@1 (עם איזה ססמה שאתה רוצה; זה לא מחבר אותך לאינטרנט, אבל כן מחבר אותך לרשת של בזק באופן שמאפשר את בדיקת התקינות של התשתית).

2) תבצע בדיקת מהירות בקישור הבא:
http://fibertest.bezeq.co.il/

אם בבדיקה הזו אתה מקבל מהירות חיבור תקינה, זה אומר שמקור המגבלה שלך הוא בספק רימון ולא בציוד הפרטי שבו אתה משתמש.

[DanielGR]

יש ספקי אינטרנט שאצלם שינוי מהירות החיבור מחייב בעצם סגירה של החשבון הקיים ופתיחה של חשבון חדש עם שם משתמש חדש לחיבור ה-PPPoE (אני יודע מנסיון שככה זה אצל אקספון, למשל). לכן מומלץ שבשלב ראשון תבדוק שאתה באמת מתחבר עם שם המשתמש הנכון (האם יתכן שאת שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר קיבלת כמסגרת החיבור שהיה לך דרך HOT ושבמסגרת התכתובת שקשורה לחיבור החדש קיבלת גם שם משתמש חדש?).

בכל מקרה, אם תשתית הסיבים שדרכה אתה מחובר היא של בזק, מומלץ לבצע את הבדיקה הבאה:

1) תחליף את שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר ב-PPPoE ל- 1@1 (עם איזה ססמה שאתה רוצה; זה לא מחבר אותך לאינטרנט, אבל כן מחבר אותך לרשת של בזק באופן שמאפשר את בדיקת התקינות של התשתית).

2) תבצע בדיקת מהירות בקישור הבא:
http://fibertest.bezeq.co.il/

אם בבדיקה הזו אתה מקבל מהירות חיבור תקינה, זה אומר שמקור המגבלה שלך הוא בספק רימון ולא בציוד הפרטי שבו אתה משתמש.

...

מעניין, זה עבד בדיוק כך בתקופת ה-xDSL… מתקשר לדיון מדוע נשארו עם PPPOE

[dvr500]

טוב אז קודם כל תודה לכולם על המענה המהיר.
ניסיתי את הטריק של השם משתמש 1@1 ב-WIFI וקיבלתי הורדה זהה אבל העלאה גבוהה - 166/99 צמוד ל-100 העלאה של המנוי

אח"כ ניסיתי להגדיר חייגן במחשב ולהתחבר ישירות עם לג'יפון, ואז משום מה שם המשתמש שלי לא עבד טוב (אולי אני בעצם לא סגור לגמרי על הסיסמא) אז יצא שהתחברתי לג'יפון עם המשתמש 1@1 שנתן לי בדיוק מה שאני צריך – 300/100

הבעיה שזה מנטרל לי גם את הנתב וגם את המשתמש שצריך אולי לחדש, ככה שחזרתי אחורה בחקירה....

בכל אופן לגבי ה MTU העברתי ל-1492 וזה לא עשה כלום
מקווה מחר לתפוס את השירות ולהקים משתמש חדש בתקווה שיפתור את הבעיה

שוב תודה לכל העונים

[rm1]

בדיקת מהירות עושים בחיבור קוי בלבד, 166/99 יכול להיות שזו מגבלה של ה wifi במכשיר שאתה בודק איתו.

[dvr500]

יש ספקי אינטרנט שאצלם שינוי מהירות החיבור מחייב בעצם סגירה של החשבון הקיים ופתיחה של חשבון חדש עם שם משתמש חדש לחיבור ה-PPPoE (אני יודע מנסיון שככה זה אצל אקספון, למשל). לכן מומלץ שבשלב ראשון תבדוק שאתה באמת מתחבר עם שם המשתמש הנכון (האם יתכן שאת שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר קיבלת כמסגרת החיבור שהיה לך דרך HOT ושבמסגרת התכתובת שקשורה לחיבור החדש קיבלת גם שם משתמש חדש?).

בכל מקרה, אם תשתית הסיבים שדרכה אתה מחובר היא של בזק, מומלץ לבצע את הבדיקה הבאה:

1) תחליף את שם המשתמש שאיתו אתה מתחבר ב-PPPoE ל- 1@1 (עם איזה ססמה שאתה רוצה; זה לא מחבר אותך לאינטרנט, אבל כן מחבר אותך לרשת של בזק באופן שמאפשר את בדיקת התקינות של התשתית).

2) תבצע בדיקת מהירות בקישור הבא:
http://fibertest.bezeq.co.il/

אם בבדיקה הזו אתה מקבל מהירות חיבור תקינה, זה אומר שמקור המגבלה שלך הוא בספק רימון ולא בציוד הפרטי שבו אתה משתמש.

...

תודה רבה לכולם.

לקח לי קצת זמן להתקשר לתמיכה של רימון כדי להקים שם משתמש חדש, איפסתי את הראוטר והכנסתי את המשתמש החדש והכל הסתדר. לגבי ה-mtu השינוי לפני כן לא עזר ועכשיו חזר לערך ברירת מחדל של 1480.

[rafi_d]

יתכן ו שהפילטרים לתוכן ברימון גם משפיעים לרעה על מהירות

[dvr500]

יתכן ו שהפילטרים לתוכן ברימון גם משפיעים לרעה על מהירות

...

חשבתי על זה, אבל במקרה הנ"ל הייתה נפילה ב-UPLOAD מאזור ה-80 ל-5 תוך שניה מתחילת הבדיקה אז היה ברור לי שיש פה איזה תקלה בהגדרה שהם לא עולים עליה. והפתרון היה באמת להחליף משתמש PPPOE כמו -@itfan כתב