למישהו יש בעייה עם קבלת סמסים מדואר ישראל? + שירות ווטסאפ בעייתי
לפני 3 ימים נשלחה אליי הודעה מדואר ישראל שחבילה בדרך ושאבחר נק' איסוף כמו הרבה הודעות שקיבלתי בעבר. אחרי שאני בוחר נק', אמור להישלח אליי סמס, אבל הוא לא מגיע, ניסיתי בערך 5-6 פעמים ב3 ימים האחרונים, ואפילו ניסיתי לקבוע תור בדואר ולא נשלח לי סמס (הודעות עם קוד והודעות לקביעת תור נשלחים עם אותו מזהה). מקבל סמסים אחרים בלי בעייה (אין גם בעיות קליטה).
ניסיתי לפנות לדואר בווטסאפ, הבעייה היא שאחרי שבוחרים "מענה מנציג אנושי", ממתינים 30-40 דק למענה, ואז כמישהו עונה, יש לי 3 דק בדיוק לענות אחרת הצ'ט נסגר (כזה ט*טום לא ראיתי הרבה זמן...) ואני לא מספיק לענות...
ניסיתי לפנות לדואר בווטסאפ, הבעייה היא שאחרי שבוחרים "מענה מנציג אנושי", ממתינים 30-40 דק למענה, ואז כמישהו עונה, יש לי 3 דק בדיוק לענות אחרת הצ'ט נסגר (כזה ט*טום לא ראיתי הרבה זמן...) ואני לא מספיק לענות...
- ChinggisKhan
-
- חבר מביא חבר

- תגובות: 4767
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 345 פעמים
- קיבל תודות: 760 פעמים
מגיע לספאם,תבדוק שם
- ChinggisKhan
-
- חבר מביא חבר

- תגובות: 4767
- הצטרף: יוני 2011
- נתן תודות: 345 פעמים
- קיבל תודות: 760 פעמים
אצלי דואר ישראל וסלקום מגיעים ישר לספאם (ולא הצלחתי להוציא משם)
- Jabberwock
-
- חבר ותיק

- תגובות: 1301
- הצטרף: יולי 2024
- נתן תודות: 68 פעמים
- קיבל תודות: 157 פעמים
שתי אפשרויות:
1. בעצם קיבלת הודעת פישינג.
2. ישנה תקלה זמנית באתר דואר ישראל.
1. בעצם קיבלת הודעת פישינג.
2. ישנה תקלה זמנית באתר דואר ישראל.
לכו חזו מפעלות יהוה אשר שם שמות בארץ. משבית מלחמות עד קצה הארץ קשת ישבר וקצץ חנית עגלות ישרף באש.
אם קיבלת SMS באמת מדואר ישראל ולא פישינג, אזי אחרי שאתה בוחר ביעד החדש ורגע לפני שתאושר בקשתך, אתה מקבל הודעת SMS מהם לאימות עם קוד זיהוי. לאחר שאתה מקיש את קוד הזיהוי בדפדפן, מופיע אישור שבקשתך נקלטה.08/01/2025 23:51osh78 כתב: לפני 3 ימים נשלחה אליי הודעה מדואר ישראל שחבילה בדרך ושאבחר נק' איסוף כמו הרבה הודעות שקיבלתי בעבר. אחרי שאני בוחר נק', אמור להישלח אליי סמס, אבל הוא לא מגיע, ניסיתי בערך 5-6 פעמים ב3 ימים האחרונים, ואפילו ניסיתי לקבוע תור בדואר ולא נשלח לי סמס (הודעות עם קוד והודעות לקביעת תור נשלחים עם אותו מזהה). מקבל סמסים אחרים בלי בעייה (אין גם בעיות קליטה).
ניסיתי לפנות לדואר בווטסאפ, הבעייה היא שאחרי שבוחרים "מענה מנציג אנושי", ממתינים 30-40 דק למענה, ואז כמישהו עונה, יש לי 3 דק בדיוק לענות אחרת הצ'ט נסגר (כזה ט*טום לא ראיתי הרבה זמן...) ואני לא מספיק לענות......
עד כאן זה מה שקרה אצלך?
אם זה מה שקרה, אין לך מה להמתין להודעת אישור שינוי.
אם אתה רוצה לבדוק שבקשתך אכן נקלטה בדואר, אתה יכול להיכנס לקישור המקורי שקיבלת מהדואר ב- SMS, ותראה שם שנקלט היעד החדש כיעד המועדף עליך.
בהצלחה!
זה לא ספאם, זו חבילה אמיתית.
פניתי לדואר, מסתבר שמהקישור (הדי ארוך) שהם שולחים בהודעה על קבלת חבילה לאימייל ולטלפון ניתן לשלוח קוד רק דרך סמס. הם שלחו לי את קישור קצר ללא הסיומות:
(https://israelpost.co.il/shifting/) ודרכו ניתן לבחור להזין לאיפה יישלח הקוד עבור החבילה הספציפית (טלפון או אימייל). ככיבוי שריפה, הזנתי אימייל ובחרתי נק' איסוף.
@lasik
בפעולה המקורית (לפני שקיבלתי את הקישור המקוצר) נכנסתי לקישור שכבר מספר החבילה והטלפון מוזנים אצלו, בחרתי נקודת איסוף, ואז הייתי אמור לקבל קוד בסמס, מה שלא קרה.הקטע הוא שגם ניסיתי לקבוע תור לסניף הדואר ולא קיבלתי סמס מהדואר. בגל זה שאלתי אם עוד אנשים לא קיבלו סמס.
פניתי לדואר, מסתבר שמהקישור (הדי ארוך) שהם שולחים בהודעה על קבלת חבילה לאימייל ולטלפון ניתן לשלוח קוד רק דרך סמס. הם שלחו לי את קישור קצר ללא הסיומות:
(https://israelpost.co.il/shifting/) ודרכו ניתן לבחור להזין לאיפה יישלח הקוד עבור החבילה הספציפית (טלפון או אימייל). ככיבוי שריפה, הזנתי אימייל ובחרתי נק' איסוף.
@lasik
בפעולה המקורית (לפני שקיבלתי את הקישור המקוצר) נכנסתי לקישור שכבר מספר החבילה והטלפון מוזנים אצלו, בחרתי נקודת איסוף, ואז הייתי אמור לקבל קוד בסמס, מה שלא קרה.הקטע הוא שגם ניסיתי לקבוע תור לסניף הדואר ולא קיבלתי סמס מהדואר. בגל זה שאלתי אם עוד אנשים לא קיבלו סמס.
אתה לדעתי רותם את העגלה לפני הסוסים 
דואר ישראל שולח את ה SMS הנ"ל כאשר החבילה מגיעה למכס+-
משם היא מועברת למיון במודיעין
משם מועברת למיון/חלוקה בדואר הישובי
משם נשלכת למרכזי החלוקה השכונתיים.
מנסיון שלי זה לפחות שבוע ולפעמים כשיש ללחץ 11/11 ומבצעים אחרים זה גם יכול לקחת 14 יום ויותר.
אם קיבלת SMS ראשון סימן שהחבילה סומנה במערכת הדואר שהיא ממוענת אליך עם מספר הטלפון שלך
כך תקבל גם את ה SMS שהגיעה לנקודת החלוקה.
ולפעמים עוד 2-3 SMS שהחבילה הגיע לארץ אבל תרם העברה לחלוקה (רק כדי לשמור על קשר עם הלקוח הלחוץ/עצבני)
אין מה לבחור נקודת חלוקה אחרת כי בדואר מתיחסים לזה כהמלצה ומפזרים את החבילות בהתאם לעומסים בנקודות החלוקה.
אם בנקודת החלוקה הרגילה שלך ידווחו לדואר שאין להם מקום במדפים יעבירו את השק הבא לנקודה חלופית.
אתה גם יכול לבדוק מיקום חבילה באתר הדואר ואו באפליקציה המומלצת של 17truck או באתר שלהם
כך תוכל לבדוק שהחבילה לא נשלחה בטעות לישוב אחר וממתינה להחזרה למיון, יכול להוסיף עוד שבועיים לזמן ההמתנה
דואר ישראל שולח את ה SMS הנ"ל כאשר החבילה מגיעה למכס+-
משם היא מועברת למיון במודיעין
משם מועברת למיון/חלוקה בדואר הישובי
משם נשלכת למרכזי החלוקה השכונתיים.
מנסיון שלי זה לפחות שבוע ולפעמים כשיש ללחץ 11/11 ומבצעים אחרים זה גם יכול לקחת 14 יום ויותר.
אם קיבלת SMS ראשון סימן שהחבילה סומנה במערכת הדואר שהיא ממוענת אליך עם מספר הטלפון שלך
כך תקבל גם את ה SMS שהגיעה לנקודת החלוקה.
ולפעמים עוד 2-3 SMS שהחבילה הגיע לארץ אבל תרם העברה לחלוקה (רק כדי לשמור על קשר עם הלקוח הלחוץ/עצבני)
אין מה לבחור נקודת חלוקה אחרת כי בדואר מתיחסים לזה כהמלצה ומפזרים את החבילות בהתאם לעומסים בנקודות החלוקה.
אם בנקודת החלוקה הרגילה שלך ידווחו לדואר שאין להם מקום במדפים יעבירו את השק הבא לנקודה חלופית.
אתה גם יכול לבדוק מיקום חבילה באתר הדואר ואו באפליקציה המומלצת של 17truck או באתר שלהם
כך תוכל לבדוק שהחבילה לא נשלחה בטעות לישוב אחר וממתינה להחזרה למיון, יכול להוסיף עוד שבועיים לזמן ההמתנה
