שאלה לגבי yes+

[Andrey13]

שלום
אני מנוי yes בלווין.
במקביל התקנתי yes+ בטלפון שלי.
הכל עובד נפלא באפליקציה, אבל חסר ערוץ 12 ו-13.
מישהו יודע מה הסיבה?
האם למי שעובר מלווין לyes+ אין 12 ו 13?
או שזה רק באפליקציה בטלפון?
תודה.

[off]

יש באפליקציה בסטרימר וגם בטלפונים את ערוצים 11 12 13 וכל השאר. 
תפנה לשירות טכני ללקוחות, אם אתה נתקל בבעיה אצלך. צילום מסך של הטלפון:

[Andrey13]

דיברתי עם yes.
הם אמרו שבאפליקציה לטלפון אין את הערוצים האלה כי לערוצים אלה יש אפליקציה יעודית.

איזה תשבוה מוזרה...

תודה בכל אופן.

[ronenca]

היי
יש את הערוצים 12 ו 13 באפליקציה בטלפון פשוט כיוון שאן לך סטרימר של יס פלוס אלה רק ממיר לוויני
הערוצים האלה לא פתוחים באפליקציה בטלפון. ברגע שתחליף את הממירים הלוויניים לממירי יס פלוס
יפתחו לך הערוצים 12 ו 13 גם באפליקציה בטלפון כך היה אצלי כול עוד היתי עם ממירים לוויניים לא היו
לי את הערוצים האלו וברגע שעברתי לממירי יס פלוס הם נפתחו גם בטלפון.