היי
אני לקוח ותיק מאוד של הוט , עד היום הייתי משלם 172 שח עבור טריפל אינטרנט 500 מגה (לא סיבים) , 6 ממירים שחלקם מקליטים מחיר של 170 שח בחודש (אחרי הטבה הנחה של 50 שח בחודש), מחובר דרך נחושת (כבלי קואקס)
המבצע נגמר וכעת הציעו לי חבילת סיבים 600 מגה ב 199 בחודש או 206 ל 1000 מגה כולל 3 ממירים לטלוויזיות שאינם חכמות ושאר הטלוויזיות החכמות יעבדו עם אפליקציה של הוט.
כמה שאלות
1. המחיר נשמע לי יקר מדיי . ביקשתי להאריך את המבצע הקיים אמרו לי שלא ניתן יותר לתת הטבות של דמי מנוי ואם ארצה להישאר ללא שדרוג המחיר קופץ ל 210 .
2. המבצע שהוצע לי הוא דרך השימור אבל למעשה באתר אינטרנט זה יוצא אפילו יותר זול. מרגיש לי ששימור לקוחות לא בדיוק הציעו לי הצעה אטרקטיבית . איך המחיר וכמה אתם משלמים ?
3. בעבר כשהייתי קובע נציג לאיסוף הציוד הוא היה מציע לי רגע לפני הניתוק הצעה משתלמת יותר מהשימור. לי הנציגת שימור אמרה שאם אני קובע נציג לאיסוף היא מבטלת את המנוי באותו רגע המנוי מופסק ולא אוכל להשתמש בשירותים ומגיעה חברה חיצונית לאיסוף הציוד ולא מציעים לי שום חבילה זולה יותר, היא אומרת שזה לא קיים יותר. זה נכון? זה המצב גם היום? כלומר הנציג שבא לאסוף אין לו קשר להוט כלל?
4. אפשר להקליט תכנים בטלוויזיות חכמות ללא ממיר ? והאם האפליקציה של הוט מתאימה גם לסמסונג ולא רק ל LG?
האם יש חסרונות כאשר משתמשים באפליקציה על פני הממיר? ניתן להקליט רגיל? השימוש באפליקציה בטלוויזיות מאט את האינטרנט ?
האם המהלך של מעבר כללי לסיבים של הוט כדאי ?
תודה רבה לכולם
הוט סיבים כולל טריפל, שווה ?
ההיתי באותו המצב בחודש שעבר, נגמרו לי כל ההנחות והטבות טריפל עם 8 ממירים... 152ש"ח
רצו להקפיץ את המחיר ל 240++ שימור לפנים משורת הדין ירדו עד 190 התעקשתי לנתק
בסוף התקשרו אלי משימור נוסף מהר מהר לפני שננתק והציע לחדש את ההטבות והמחיר הקיים לשנה נוספת
רק בלי להגיד לי הוסיפו בחשבונית 9.90ש"ח דמי חידוש חד פעמי, כשהתקשרתי להתלונן המרו שכחה זה חידוש חוזה (שיטת מצליח הצליח להם)
כשביקשתי ממנה לשדרג באותו מחיר ל 800/20 ביקשו תוספת 20ש"ח ויתרתי.
רצו להקפיץ את המחיר ל 240++ שימור לפנים משורת הדין ירדו עד 190 התעקשתי לנתק
בסוף התקשרו אלי משימור נוסף מהר מהר לפני שננתק והציע לחדש את ההטבות והמחיר הקיים לשנה נוספת
רק בלי להגיד לי הוסיפו בחשבונית 9.90ש"ח דמי חידוש חד פעמי, כשהתקשרתי להתלונן המרו שכחה זה חידוש חוזה (שיטת מצליח הצליח להם)
כשביקשתי ממנה לשדרג באותו מחיר ל 800/20 ביקשו תוספת 20ש"ח ויתרתי.
אם נשאיר רגע את הטלפון בצד:
- חבילת אינטרנט של 500-1000MB עולה כיום בין 60 ל-100 ש"ח.
- חבילת טלוויזיה בסיסית עולה בין 40 ל-70 ש"ח.
- אפשר לקבל אינטרנט מהיר גם בלי סיבים, את הראוטר לא מעניין אם האינטרנט הגיע אליו בסיב או בקואקס.
- אפשר ורצוי להשתמש בציוד פרטי: ראוטר וסטרימרים/טלויזיות חכמות.
- אם יש צורך במימירים המקליטים - רק יס והוט בעניין.
- אם חבילת ערוצי הספורט (5+, 5++, 5+++) בעניין - FREETV מומלצת, אם ערוצי צ'רלטון - לא.
- פרטנר זה יס בטלויזיה ובזק באינטרנט, סלקום בדרך להיות הוט בטלויזיה.
- חבילת אינטרנט של 500-1000MB עולה כיום בין 60 ל-100 ש"ח.
- חבילת טלוויזיה בסיסית עולה בין 40 ל-70 ש"ח.
- אפשר לקבל אינטרנט מהיר גם בלי סיבים, את הראוטר לא מעניין אם האינטרנט הגיע אליו בסיב או בקואקס.
- אפשר ורצוי להשתמש בציוד פרטי: ראוטר וסטרימרים/טלויזיות חכמות.
- אם יש צורך במימירים המקליטים - רק יס והוט בעניין.
- אם חבילת ערוצי הספורט (5+, 5++, 5+++) בעניין - FREETV מומלצת, אם ערוצי צ'רלטון - לא.
- פרטנר זה יס בטלויזיה ובזק באינטרנט, סלקום בדרך להיות הוט בטלויזיה.
