מדפסת canon lbp613cdw לא מזוהה

[ChinggisKhan]

מנסה להתקין את המדפסת הנ״ל (קיבלתי במתנה מחבר, בוודאות עבדה לפני כן) אולם המדפסת לא מזוהה באפליקציה של canon business print וגם לא דרך ווינדוס 10 או 11 (הוספת מדפסת לרשת הביתית).
המדפסת מחוברת ב-wifi או בכבל לרשת (כחומר ניסתי רת שתי הקונפיגורתיות) ומזוהה וגם מקבלת כתובת ip מנתב אסוס.
עשיתי ריסט למדפסת לפני שחיברתי אותה לרשת. ניסתי גם חיפוש אוטו' וגם לפי כתובת ip.
יש למישהו רעיונות איך להתקדם ?


*התלבטתי אם מתאים יותר לרשתות או לחומרה

[kingikra]

האם הכתובת היא כתובת חוקית? כלומר זהה בתחילית שלה לכל הכתובות של המכשירים בבית?

[ChinggisKhan]

כן, בהחלט. 192.168....

[sabres]

1. נסה לגלוש בדפדפן לכתובת ה-IP של המדפסת. האם אתה מגיע לעמוד ההגדרות שלה?

2. תוריד את הדרייבר שלה מהאתר של קנון (תבחר בלשונית למטה UFR II) ותבדוק אם הוא מצליח למצוא אותה בשלב ההתקנה: https://www.canon-europe.com/support/co ... ndows%2011

3. אם אני לא טועה, הדפסה דרך הטלפון דורשת את האפליקציה Canon Print Service.
האפליקציות Canon Print ו-Canon Business Print מדפיסות דרך השירות הזה ובכל מקרה אפשר להדפיס מהטלפון גם בלעדיהן.

בהצלחה.

[ChinggisKhan]

מצליח להגיע לעמוד ההגדרות.
הורדתי את הדרייברים ועדכנתי.
הורדתי גם את ה-print service וגם את business print

[sabres]

ואחרי התקנת הדרייבר הרשמי אתה לא מצליח להדפיס דרך המחשב?

[ChinggisKhan]

המחשב לא מאתר את המדפסת כאדר אני מנסה להוסיף אותה דרך ip או כל צורה אחרת וגם באפליקציה

[sabres]

הדרייבר הרשמי שלה לא מצליח למצוא אותה? ניסית גם הוספה ידנית דרכו?

[ChinggisKhan]

ניסתי הוספה ידנית. לא בטוח מה זה הוספה דרך דרייבר.

[sabres]

אתה לא מספק פרטים וקשה לעזור לך ככה.
מה זה "הוספה ידנית"? איזו שגיאה אתה מקבל כשאתה מתקין בווינדוס את הדרייבר הרשמי מהאתר של קנון?

[ChinggisKhan]

עדכון:
עשיתי למדפסת שוב פעם איפוס ולאחר מכן שוב הגדרתי את הרשת האלחוטית. לאחר מכן הצלחתי להוסיף אותה לפי ip גם בווינדוס וגם באפליקציה.
לא יודע למה בפעם השניה זה עבד ובראשונה לא.
תודה על כל הנכונות לעזור