רכשתי משהו באמזון. בד"כ אני רגיל שזה מגיע הרבה לפני הזמן, אבל הפעם זה פשוט לא זז. זה נשלח עם UPS mail innovations שזה מילה יפה להגיד שזה בפועל נשלח עם דואר ישראל ועם UPS רק למשלוח בארה"ב ועד לארץ. כמובן שזה לוקח אין סוף זמן להגיע, בניגוד לסטנדרט הגבוה של אמזון בד"כ.
היום קיבלתי התראה שאני צריך לשלם מכס. זה פעם ראשונה שזה קורה לי, תמיד אמזון משלמים מראש וזה חלק מהקטע - אין הפתעות.
אלא מה, אני מנסה להכנס לדואר ישראל ולשלם את זה. גם הלינק שבור (מה ששלחו לי בסמס) וגם כשאני נכנס לדואר ישראל | מכס, אני מקבל "אירעה שגיאה בשירות - 13"
https://israelpost.co.il/%D7%A9%D7%99%D ... %9B%D7%A1/
גם ערעור לא עובד וגם "post עד הבית" שבור...
בקיצר, חשבתי שאולי ימתזל מזלי והלכתי לסניף. כמובן שהבחור אמר שזה חסום לו והוא הסתכל על החבילה. הוא אומר שאמזון רשמו שהחבילה בעלת שווי מעל 200 דולר (שילמתי עליה 100 דולר, וזה משהו שאין עליו בד"כ מכס). שאלתי אותו מה עושים, הראתי את השגיאה. הוא אמר שאין מה לעשות, להמתין שזה יתוקן, כי אי אפשר לשלם אצלו...
בינתיים, יצרתי קשר עם אמזון והסברתי להם את הסיפור. הם כמובן אמרו לשלם ולשלוח להם את הקבלה כדי שאקבל את הכסף בחזרה. אין על אמזון.
מה שכן, חשבתי שראיתי כמה דואר ישראל גרועים, פשוט מזעזע.
אמזון, מכס ודואר ישראל נשבר לחלוטין...
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78760
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5370 פעמים
זה נכון כשאמזון הוא המוכר או FBAהיום קיבלתי התראה שאני צריך לשלם מכס. זה פעם ראשונה שזה קורה לי, תמיד אמזון משלמים מראש וזה חלק מהקטע - אין הפתעות....
זה לא נכון אם המוכר הוא צד ג' ואין גביית מיסים בהזמנה.
ואם אמזון המוכר והם לא גבו מיסים בהזמנה .... זה מוזר מאוד.
אמזון צריכים לספוג את התקלה שלהם אם הייתה להם תקלה.
לפחות אלו הסיפורים שרצו פה.
אני רואה שכרגע המערכת שלהם לא עובדת. זה קורה לפעמים (אבל לא יותר מדי).
זה לא שאני FUN BOY של הדואר, אבל אני מוכרח להודות שהם כן התקדמו לאורך השנים וניתן היום לעשות המון פעולות באתר שלהם מה שלא היה ניתן בעבר.
אגב, על מוצר שמחירו $100 כן משלמים מס (כל דבר מעל $75 לא כולל משלוח).
זה לא שאני FUN BOY של הדואר, אבל אני מוכרח להודות שהם כן התקדמו לאורך השנים וניתן היום לעשות המון פעולות באתר שלהם מה שלא היה ניתן בעבר.
אגב, על מוצר שמחירו $100 כן משלמים מס (כל דבר מעל $75 לא כולל משלוח).
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78760
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5370 פעמים
המוכר לא אמזון.
אבל הם אמרו לי שהם יחזירו את הכסף, הצלחתי בינתיים לשלם.
אבל הם אמרו לי שהם יחזירו את הכסף, הצלחתי בינתיים לשלם.
- firebird
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1488
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: firebird
- נתן תודות: 24 פעמים
- קיבל תודות: 30 פעמים
והשולח הוא אמזון? או לא?08/05/2024 12:23oferlaor כתב: המוכר לא אמזון.
אבל הם אמרו לי שהם יחזירו את הכסף, הצלחתי בינתיים לשלם....
מספר המעקב מסתיים ב7Z?
אין מסך מושלם! כן, אני יודע שפעם היה ......
בקיצור צריך להפריד בן הדברים :
1. זה שקונים באמזון לא אומר שאמזון הוא המוכר ולכן יש לבדוק זאת בהזמנה (כתוב אם אמזון רק השולח או גם המוכר).
2. כשאמזון רק השולח אני חושב שאין חישוב מעמ אוטומטי (לא בטוח אבל זה מה אני זוכר).
3. אם נרשם על החבילה עלות 200 ועלתה 100 זאת אכן בעיה שאומנם ניתנת לתיקון אבל מציקה
4. לעיתים אכן האתרים קורסים
1. זה שקונים באמזון לא אומר שאמזון הוא המוכר ולכן יש לבדוק זאת בהזמנה (כתוב אם אמזון רק השולח או גם המוכר).
2. כשאמזון רק השולח אני חושב שאין חישוב מעמ אוטומטי (לא בטוח אבל זה מה אני זוכר).
3. אם נרשם על החבילה עלות 200 ועלתה 100 זאת אכן בעיה שאומנם ניתנת לתיקון אבל מציקה
4. לעיתים אכן האתרים קורסים
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78760
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5370 פעמים
תשובות: התשלום הוא על ״מס חבילות דואר״
יש לחבילה שני מספרים: UPS רגיל לחלוטין (מתחיל ב-8) ומספר UPS Mail innovations שזה גם הקוד של EMS
LX8XXXXXXUS
יש לחבילה שני מספרים: UPS רגיל לחלוטין (מתחיל ב-8) ומספר UPS Mail innovations שזה גם הקוד של EMS
LX8XXXXXXUS
- Huber
-
- חבר במועדון HT
- תגובות: 73181
- הצטרף: מאי 2005
- שם מלא: ערן
- נתן תודות: 644 פעמים
- קיבל תודות: 3151 פעמים
דואר ישראל זו החולייה החלשה. יש לי משלוח מאמזון, קח לו ימים בודדים להגיע מהם לארץ, בארץ תקוע כבר מעל שבוע. "יש להם עומס".
שום דבר במדינה הזו לא עובד כמו שצריך. ואין שום שינוי נראה באופק.
מתיש.
שום דבר במדינה הזו לא עובד כמו שצריך. ואין שום שינוי נראה באופק.
מתיש.
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78760
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5370 פעמים
חבר שהזמין קסדת אופניים מחנות אחרת באירופה (ההזמנה הזו גם היתה לקסדה) נתקע עם סיפור זהה. יש סיכוי שמשום מה המכס נדבק לקסדות אופניים... אולי בגלל שהמחיר גדול מ-75$ והם עכשיו לחוצים על כסף?
-
oferlaor
-
- מנהל
- תגובות: 78760
- הצטרף: נובמבר 2004
- שם מלא: עפר לאור
- מיקום: מודיעין, ישראל
- נתן תודות: 785 פעמים
- קיבל תודות: 5370 פעמים
אבל זה לא דרש שום אישור. זה מוצר שמגיע לישראל גם דרך יבואן אבל נתקע במכס.
