חיבור סיב בתשתית בזק מגיע רק ל-550 במקום 1000

[elad919]

אחותי התחברה לסיבים של בזק לפני חודש בחבילה של 1000
היא גרה במרכז, באיזור שבו יש תשתיות סיבים פרוסים כבר זמן רב, כל השכנים שלה מחוברים בלי בעיות.
בעצם כל הבניינים הסמוכים מחוברים, רובם לבזק או לכאלה שרוכבים על התשתית של בזק.

הבעיה
בבדיקת מהירות, אי אפשר להגיע ליותר מ-550 הורדה (SPEED TEST)
היא מחוברת עם ציוד פרטי שכולל:
-ממיר מדיה של TP-LINK ובנוסף -SFP שבזק סיפקו וצימדו.
-נתב חדש TP-Link Archer AX72.

החלפתי את הכבל רשת בין הממיר לנתב לכבל CAT6 חדש
גם את הכבל שמחבר את הנתב למחשב הנייח- החלפתי ל- CAT6 חדש.
עדיין אותה בעיה.

ניתקתי את הנתב, יצרתי חייגן, חיברתי את הממיר מדיה בכבל רשת ישירות למחשב הנייח
התחברתי - שוב בדיקת מהירות - שוב לא חוצה את ה-550.
בעיה עם הנתב ירדה מהפרק
בעיה עם הכבלי רשת ירדו מהפרק.

הלאה - כרטיס רשת ON BOARD מובנה, הגדרתי אותו למהירות של 1GB ככה שהוא לא יהיה המחסום

מכשירים סלולריים שמתחברים ל-WIFI מגיעים ל-400-500, שזה הגיוני לגמרי, לא אמורים לקבל יותר מזה.

בזק בדקו מהצד שלהם - הכל תקין לחלוטין, כל הפרמטרים שהם מקבלים מראים שהחיבור תקין, שהסיב תקין לגמרי
האותות וכו', הכל תקין ואין שום סיבה שהיא לא תקבל את מלוא המהירות, או לפחות קרוב אליה.

מה נשאר? מה עוד יכולה להיות הבעיה? למישהו יש רעיון?

[kolo_lo]

הממיר מדיה או ה-SFP

[elad919]

הממיר מדיה - יכול להיות, לא בדקתי., באמת אנסה להחליף אותו השבוע ואבדוק שוב.

לגבי ה-SFP, בזק אומרים שהם בודקים מרחוק, הכל נראה להם תקין, האות שמתקבל תקין
העוצמות וכו'.... קצת מוזר

[mrraz111]

אצלי המכשיר הסלולרי "גלקסי" מגיע ל-850 וזה עוד בלי שניתקתי את הצרכנים האחרים שמשתמשים
אם חיברת באופן ישיר למחשב ולא מקבל את המהירות תזמין את בזק

[דניאל111]

מחובר לבזק בדיוק עם אותו ציוד כמו אצלכם.
כשאתה מודד מהירות בספייד טסט, בחרת ספק בזק?
אצלי רק ככה מתקבלת מהירות מעל 900מגה

[rm1]

עם כל הפרסומות והבזז עדיין בסופו של דבר כולם רוחבים על טווח משותף
כל הפיצולים של הסיבים עדיין מתנקזים ליחידה שכונתית שמתחברת למרכז בסיב בודד (או כמה) אבל עדיין מוגבל ברוחב הפס ל 1G/10G/100G
עם כל התעדוף לאתרי בדיקות מהירות עדיין עם שכן יושב חזק על טורנטים תהיה מגבלת מהירות לכולם בבינין.

[elad919]

מחובר לבזק בדיוק עם אותו ציוד כמו אצלכם.
כשאתה מודד מהירות בספייד טסט, בחרת ספק בזק?
אצלי רק ככה מתקבלת מהירות מעל 900מגה

...

כן, בחרתי בספק בזק
בעצם בחברתי בכל הספקים האפשריים, כולל בזק ברוב המקרים.
התוצאה אותה תוצאה. האפשרויות שנותרו הם או SFP פגום (למרות שלא ברור אם היה פגום לא היה עובד בכלל כנראה...)
או ממיר מדיה בעייתי, שזה בהחלט יכול להיות. אנסה להחליף אותו

[rm1]

לפני שאתה רץ להחליף נסה לבדוק אצל שכן שגם מחובר לסיבים של בזק אם הוא מקבל יותר.

[ride]

תבדוק אם ברואטר מוגדר QoS. במידה וכן, כבה אותו ובדוק שוב

[elad919]

בדקתי עם שני שכנים סמוכים, אחד מחובר לבזק, השני לגילת (תשתית בזק)
שניהם מקבלים 900+
לאחד מהם יש נתב של בזק Befiber
לשני בגילת יש נתב פרטי שהוא שוכר מגילת (משולב SFP)

לגבי Qos זה אחד הדברים הראשונים שבדקתי, ואין Qos פעיל.
בנוסף, כתבתי קודם, ניתקתי את הנתב, יצרתי חייגן וחיברתי את הממיר מדיה ישירות למחשב, ככה שאין אפילו נתב באמצע
התוצאה אותה תוצאה.

הדברים שנותרו לבדוק:
1. SFP בעייתי
2. ממיר מדיה בעייתי (למרות שאנ בבית שלי משתמש באותו דגם בדיוק)
3. בעיה בתשתית בזק - למרות שהם בדקו ואמרו שהכל מבחינתם תקין לגמרי.
4. יש עוד רעיונות?

[vivia]

שיבדקו את זה אצלה בבית עם ציוד שלהם, או שיבדקו איך מתחלק רוחב הפס בין השכנים. אגב, בבזק, אני לא יודע אם זה היה ככה תמיד, או שהייתה ירידה באיכות התמיכה הטכנית, אבל כיום רמת התמיכה הטכנית שלהם נמוכה. אצל חבר, שיש לו נתב של be, לא היה אינטרנט, כי הנתב הצליח להגיע לסנכרון למשך שתי שניות, ואז היה מתנתק. בתמיכה הטכנית אמרו לו שלפי בדיקות שלהם מקור התקלה הוא בציוד שמחובר לנתב שגורם לקצר. הוא ביקש שיחליפו לו את הנתב. לא הסכימו לו בהתחלה, כי זו הייתה הטענה שלהם. רק כשהוא התעקש הם החליפו לו, והפלא בפלא - לא היו לו תקלות מאז.

[tolaat01]

היי
תנסה לנטרל את ip6 לפחות זמנית כדי לראות אם יש שינוי.

[elad919]

תודה, אני אנסה

[yaronkle]

מכיוון שמהירות Wifi טובה, הייתי מנסה לשלול שהבעיה במחשב.
נסה לבדוק עם מחשב אחר.

במידה וזה לא עוזר, יש לך אפשרות לבדוק עוצמת סיגמל ב tplink?

[elad919]

WIFI מגיע ל-400 שזה מצויין
אבל חיבור קווי, כל חיבור קווי - הבאתי גם מחשב נייד חדש וחיברתי אותו בחיבור קווי ישירות לממיר מדיה (בלי נתב)
לא קיבלתי יותר מ-600 הורדה.

אגב, ה-SFP שהיא קיבלה מבזק הוא G-010S-A

אצלי הוא G-010S-Q

לא יודע אם יש קשר.

[דניאל111]

קראתי באיזה קבוצה בפיסבוק שQ עדיף

[shilo]

WIFI מגיע ל-400 שזה מצויין
אבל חיבור קווי, כל חיבור קווי - הבאתי גם מחשב נייד חדש וחיברתי אותו בחיבור קווי ישירות לממיר מדיה (בלי נתב)
לא קיבלתי יותר מ-600 הורדה.

אגב, ה-SFP שהיא קיבלה מבזק הוא G-010S-A

אצלי הוא G-010S-Q

לא יודע אם יש קשר.

...

משער שאתה נעול על חבילה של 600 ולא ג׳יגה.

תבקש לעדכן את החבילה ל-300. תראה שהחבילה אכן עודכנה ולאחר מכן תבקש להחזיר לג׳יגה.

לא מאמין שהבעיה בציוד שלך.

[elad919]

בדקתי איתם לגבי החבילה
בכל שיחה אני קודם בודק ומוודא איתם שמדובר בחבילה של ג'יגה והם מאשרים שכן.

[tzah]

מהירות של 400Mbps ומעלה בחיבור אלחוטי זו מהירות תקינה. השאלה היא, באיזה מרחק מהראוטר ביצעת את הבדיקה הנ"ל.

[yaronkle]

תשאיל ממיר סיב מחבר או שכן לןןגא שאכן לא בעיה בממיר סיב לוודא שלא מדובר בממיר או מודול sfp תקול
תבקש משכן להצליב את היציאות סיב בארון תקשורת אם יש לכם גישה לוודא שלא מדובר בחיבור או סיב לא תקין.
תבקש מבזק להוריד ל 300 תבדוק ולהחזיר ל 1000 לוודא שלא מדובר בהגדרה אצלהם.