תקלה נפוצה ב-UHD40

Toffet · שליחה #1 12/02/2024 20:11

יש לי מקרן Optoma UHD40 שרכשתי ב-2018. כבר מהיום הראשון הייתה לו תופעה מרגיזה שמעבר בין מקורות במגבר, מדי פעם גורמת לחצי מסך "להיעלם", כלומר חצי תמונה שמאלית מופיעה וחצי ימני שחור. אם עוברים מהר למקור אחר זה מסתדר לפעמים ולפעמים כל המסך משחיר.
הבעיה היא במקרן ולא במקור כי גם את התפריט של המקרן רואים חלקית או בכלל לא. הדרך היחידה להתגבר היא לכבות את המקרן, להמתין ולהדליק מחדש אחרי כמה דקות.

בזמנו הזמנתי נציג מהחברה שקניתי ממנה את הציוד, הוא יצר קשר עם היבואן ועלתה דרישה לא זולה עבור פירוק, הובלה, בדיקה, תיקון, החזרה והרכבה של המקרן (אז באחריות) ואני סירבתי, בעיקר כי אני לא רואה סיבה לתשלום גבוה על מכשיר באחריות וגם מפני שזו השבתה של חדר הקולנוע בגלל תקלה שקורית מדי פעם.

לאחרונה החלטתי לנסות לפתור שוב, ראיתי שיש לא מעט מקרים מתועדים ברשת, חשבתי שאולי עדכון קושחה יעזור, אבל אני לא מוצא קבצי עדכון להורדה.

מישהו נתקל בבעיה דומה והצליח להתגבר עליה?

mulder · שליחה #2 13/02/2024 22:58

לי יש דגם אחר שלהם, אחת לכמה זמן כשהוא נדלק אז המסך מפוצל כשחלק אחד בהיר יותר. זה מסתדר אם אני בוחר שוב את אותו סוג ה image בתפריט, זה הכי מהיר.
קצת מעצבן שזה קורה אבל זה לא קורה הרבה, ואם זה מסתדר לי בלחיצת כפתור ולא צריך להפעיל מחדש אז ניחא. קראתי תגובות מאנשים עם הסדרה הזאת של UHD שאצלם זה לא קרה אף פעם. וכאלה שהחלפת כבל עזרה, וכלה בהתעסקות יותר מסובכת.

אבל חצי מסך שחור זה ממש מוזר.
לאיזה מכשיר אתה מחבר אותו ?

GGGLLL · שליחה #3 13/02/2024 23:39

לא מובן למה לשלם על מכשיר באחריות

mulder · שליחה #4 14/02/2024 13:53

13/02/2024 23:39
GGGLLL כתב: לא מובן למה לשלם על מכשיר באחריות
...

צודק. לא ברור למה לשלם אם זה בתקופת האחריות.

Toffet · שליחה #5 22/02/2024 18:57

13/02/2024 22:58
mulder כתב: לי יש דגם אחר שלהם, אחת לכמה זמן כשהוא נדלק אז המסך מפוצל כשחלק אחד בהיר יותר. זה מסתדר אם אני בוחר שוב את אותו סוג ה image בתפריט, זה הכי מהיר.
קצת מעצבן שזה קורה אבל זה לא קורה הרבה, ואם זה מסתדר לי בלחיצת כפתור ולא צריך להפעיל מחדש אז ניחא. קראתי תגובות מאנשים עם הסדרה הזאת של UHD שאצלם זה לא קרה אף פעם. וכאלה שהחלפת כבל עזרה, וכלה בהתעסקות יותר מסובכת.

אבל חצי מסך שחור זה ממש מוזר.
לאיזה מכשיר אתה מחבר אותו ?
...

המקרן מחובר למגבר Yamaha RXV 681, מקורות שמחוברים אליו זה PS4 וסטרימר Dune 4K/
אני לא זוכר איזה כבל HDMI עובר בין המגבר למקרן, אבל ב-2018 אני זוכר שהכבל ב-750 ש"ח לא עשה את העבודה ושודרג לכבל ב-1600 ש"ח.

mulder · שליחה #6 22/02/2024 21:20

22/02/2024 18:57
Toffet כתב:
אני לא זוכר איזה כבל HDMI עובר בין המגבר למקרן, אבל ב-2018 אני זוכר שהכבל ב-750 ש"ח לא עשה את העבודה ושודרג לכבל ב-1600 ש"ח.
...

לא הבנתי, איזה "עבודה" הכבל לא עשה ?
ומה כבל ב 1600 שח כן עשה?

Toffet · שליחה #7 19/03/2024 15:27

22/02/2024 21:20
mulder כתב: לא הבנתי, איזה "עבודה" הכבל לא עשה ?
ומה כבל ב 1600 שח כן עשה?
...

הכבל הראשון שסופק עם המערכת "לא סחב" 4K, המקרן כל הזמן חיפש את מקור ולא ניתן היה לראות תכנים באיכות גבוהה.
הכבל המשודרג פתר את הבעיה.

אם לחזור לתלונה מתחילת השרשור, זו התמונה המתקבלת אם עוברים בין מקורות - חצי מסך שחור.

mulder · שליחה #8 19/03/2024 21:02

19/03/2024 15:27
Toffet כתב: הכבל הראשון שסופק עם המערכת "לא סחב" 4K, המקרן כל הזמן חיפש את מקור ולא ניתן היה לראות תכנים באיכות גבוהה.
הכבל המשודרג פתר את הבעיה.

אם לחזור לתלונה מתחילת השרשור, זו התמונה המתקבלת אם עוברים בין מקורות - חצי מסך שחור.
WhatsApp Image 2024-02-22 at 18.55.30_5198482c.jpg
...

לגבי הכבל, אולי הבעיה נבעה ממרחק גדול שלא תואם ליכולות שלו ו/או חוסר תאימות מבחינת תקן. בכל אופן לדעתי לשלם סכומים כאלה על hdmi תקין ותקני זה מיותר, מניסיון (אבל זה כבר שיקול אישי של כל אחד).

לגבי הנושא השני, רק כיבוי והדלקה מתקנים את זה? כפתרון אפשרי תנסה לבחור בשלט של המקרן את כניסת hdmi השניה ואז לחזור לקודמת. זה מהיר יותר, אולי זה יעזור.