התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

[doron.mor]

התנקתי מהוט עם חיוך ענק וביצעתי החזרה של הציוד
אחרי כ3-4 ימים עסקים קיבלתי הודעת SMS עם הודעה שבוצע החזר של 555
היה ברשותי רק מודם של אינטרנט

מישהו יודע לפי מה מחושב ההחזר?
למה זה דווקא 555? או בעצם מגיע לי 1,000 ונתנו רק 555 שיטת מצליח הידוע של הוט?

ניסיתי לברר מול המוקד שירות פעמיים, ולא היה להם מושג איך לגשת לבדוק את הנושא ואמרו "לא יודעת"

[ChinggisKhan]

לא ברור מה היתה העסקה הראשונית שלך אז לא יודע למה מגיע לך החזר.
מה שכן, תתכונן להפתעות בשנתיים הקרובות. תשמור את כל התיעוד שיש על החזרת ציוד וכו'

[amitbak]

מדהים שאחרי כל כך הרבה שנים בשוק,הוט עדיין משתמשת באותם טריקים מלוכלכים!
ולא רק הם

[shaked]

לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/

[amdr1]

אם יש אסמכתא אין מה לדאוג.

[doron.mor]

לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/

...

תודה על המענה, זה בידיוק מה שחיפשתי

[oferlaor]

אם יש לך תיעוד על הפקדון, עקרונית הם יכולים להוריד סביב 10% מערכו בכל שנה. אחרי 5 שנים זה 50% מהערך המקורי.