התנתקות מהוט והחזרת ציוד -> החזרים

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
שלח תגובה
doron.mor פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 2
הצטרף: פברואר 2024
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

התנקתי מהוט עם חיוך ענק וביצעתי החזרה של הציוד
אחרי כ3-4 ימים עסקים קיבלתי הודעת SMS עם הודעה שבוצע החזר של 555
היה ברשותי רק מודם של אינטרנט

מישהו יודע לפי מה מחושב ההחזר?
למה זה דווקא 555? או בעצם מגיע לי 1,000 ונתנו רק 555 שיטת מצליח הידוע של הוט?

ניסיתי לברר מול המוקד שירות פעמיים, ולא היה להם מושג איך לגשת לבדוק את הנושא ואמרו "לא יודעת"

ChinggisKhan
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4782
הצטרף: יוני 2011
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 767 פעמים

שליחה #2 

לא ברור מה היתה העסקה הראשונית שלך אז לא יודע למה מגיע לך החזר.
מה שכן, תתכונן להפתעות בשנתיים הקרובות. תשמור את כל התיעוד שיש על החזרת ציוד וכו'

amitbak
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4199
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 134 פעמים
קיבל תודות: 225 פעמים

שליחה #3 

מדהים שאחרי כל כך הרבה שנים בשוק,הוט עדיין משתמשת באותם טריקים מלוכלכים!
ולא רק הם

shaked
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 898
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 67 פעמים

שליחה #4 

לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/

amdr1
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 732
הצטרף: מאי 2013
מיקום: אופקים
נתן תודות: 52 פעמים
קיבל תודות: 59 פעמים

שליחה #5 

אם יש אסמכתא אין מה לדאוג.

doron.mor פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 2
הצטרף: פברואר 2024
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #6 

12/02/2024 17:33  
shaked כתב:
לפי המחירון הלא סודי
https://www.hot.net.il/heb/Internet/priceintphone/
...
תודה על המענה, זה בידיוק מה שחיפשתי

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78811
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 785 פעמים
קיבל תודות: 5382 פעמים

שליחה #7 

אם יש לך תיעוד על הפקדון, עקרונית הם יכולים להוריד סביב 10% מערכו בכל שנה. אחרי 5 שנים זה 50% מהערך המקורי.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”