TCL C845 - upscale באפליקציה יס+

mosheva · שליחה #1 15/12/2023 21:24

שלום,

האפליקציה של יס+ מגמגמת ממש.
כשאני רואה באפליקציה של N12 אין גמגום, אני חושש שהמסך מנסה לעשות upscale ל 4k באפליקציה של יס+.

באפליקציה של N12 זה לא קורה וגם האמת רואים פחות טוב מאשר ביס+ ועל כן החשש.

האם יש דרך לכבות בכלל את הרצון של המסך לעשות upscale.. ?

תודה.

שליחה #2 15/12/2023 21:33

סביר יותר שהבעיה בחיבור לרשת או בעיה עם האפליקציה.

כיצד הטלוויזיה מחוברת לרשת? אלחוטי או קווי?
כמה אתה מקבל עם speedtest בטלוויזיה?
על איזו תשתית אתה ובאיזו חבילה?

mosheva · שליחה #3 15/12/2023 21:56

גם אני חשבתי אבל האפליקציה של N12 רצה חלק.. שוב נראה hd רגיל ופחות איכותי מיס+.

יש לי אינטרנט סיבים, אלחוטי 5ghz, בדיקת מהירות באפליצקיה של יס 90mbps.

אין לי גמגומים בנטפליקס, יוטיוב ושאר אפליקציות סטרימינג..

שליחה #4 15/12/2023 22:08

יכול להיות שיס+ משתמש בקודק לא סטנדרטי והפיענוח בתוכנה. או שנדרייבר למפענח לא מעודכן.

ניסית לבצע עדכוני תוכנה למסך? לאפליקציה?

אם אתה צופה ב vod יש גמגומים או שהבעיה רק בצפייה בלייב?

mosheva · שליחה #5 15/12/2023 22:32

15/12/2023 22:08
yaronkle כתב: יכול להיות שיס+ משתמש בקודק לא סטנדרטי והפיענוח בתוכנה. או שנדרייבר למפענח לא מעודכן.

ניסית לבצע עדכוני תוכנה למסך? לאפליקציה?

אם אתה צופה ב vod יש גמגומים או שהבעיה רק בצפייה בלייב?
...

בדקתי עכשיו אחרי שכתבת, גם ב vod מקרטע..
מוזר ממש..

שליחה #6 16/12/2023 9:09

אתה יכול לתאר או לצלם את הבעיה?
תתקשר לתמיכה, אולי הם מודעים לבעיה ויש פתרון.
תבדוק באפליקציה אם יש הגדרה כמו disable hw acceleration.

יש לי תופעה של קפיצות עם amazon prime בטאבלט סמסונג.
כיבוי hardware acceleration באפליקציה של amazon פתר את הבעיה.

שליחה #7 16/12/2023 9:31

קפיצות יכול להיות הרבה דברים. תוכל לצלם או לתאר יותר טוב מה הכוונה קפיצות? כל כמה שניות זה נתקע, גמגום קבוע? באפרינג?

יכול להיות שזה מנסה לשדר ב 60hz כשהשידור במקור הוא 50, מה שיגרום ל judder

דוגמא לוידאו 50 הרץ שאתה יכול לבדוק אם המסך עושה התאמה נכון:

NBMH · שליחה #8 17/12/2023 8:41

ביטלת החלקת תנועה?
זה קורה בכל תוכן, כל ערוץ, כל הזמן?

אני אישית לא חווה את זה, אפילו כדורגל לא מקרטע (שזה לרוב כן אמור להיות בעיות בגלל עניין השידור ב 50HZ כמו שציינו מעליי).

mosheva · שליחה #9 17/12/2023 10:04

אז אחרי סופ"ש של ניסויים, הצלחתי לבדוד את התקלה..
יש בהגדרות של האפליקציה - תחת שמע - DOLBY - כן / לא.
אצלי היה מסומן כן, שיניתי ל"לא" והסתדר..

מאוד מוזר..

אז מה? לא ניתן לראות סרטים / סדרות בדולבי סאונד?
ועל הדרך, איך אני יודע אם התכנים ב VOD משודרים ב 4K, האם יש בכלל תמיכה ב HDR10+ / VISION?

האם ערוצי ה 4K זה בחינם דרך האפליקציה של יס?

שליחה #10 17/12/2023 20:48

לא הבנתי את הקשר. דולבי זה לאודיו

שליחה #11 18/12/2023 8:25

הטלוויזיה שלך תומכת ב dolby atmos וב dolby vision.

אתה יכול לצלם את ההגדרה שכיבית?
האם ההגדרה של האפליקציה או הטלוויזיה?

אני משער שמדובר ב dolby digital ac3
יש לך רסיבר?
אתה מרגיש בהבדלי שמע?

אם אין לך רסיבר, אבל יש לך ממיר או מכשיר אחר, וודא שלא חיברת אותו ל hdmi e-arc בטלוויזיה.

עד כמה שידוע לי יס לא משדרים בdolby Atmos לשמע או Vision לתמונה
צריך להבין מה שינית על מנת לתת תשובות מדויקות.

mosheva · שליחה #12 18/12/2023 9:13

אני עובד עם סאונד בר שמחובר דרך HDMI-E-ARK, שאר התכנים פועלים כרגיל (נטפליקס / יוטיוב / אפליקציית N12).
רק באפליקציה של יס+ כשאני בוחר בהגדרות השמע של האפליקציה - דולבי -> כן מתחילה הבעיה.

ניסתי גם לשנות את הגדרת הקול של המסך כך שהשמע יהיה רק דרך הרמקולים של המסך ולא דרך הסאונד בר והתופעה ממשיכה..

אנסה לצלם את העניין..

שליחה #13 18/12/2023 12:05

נסה להפעיל את האופציה ולנתק את ה Sound bar לראות אם יש קשר

NBMH · שליחה #14 20/12/2023 19:25

אל תצפה לשום איכות תמונה/סאונד מיוחדת ביס.
בכל קמרה כשהתוכן שמנוגן הוא בפורמט מאלה שציינת, זה יופיע במסך בצד ימין למעלה