רכשתי לפני כשבועיים מסך 77 LG G2, לאחר כיומיים הבחנתי בשני פסים אנכיים לאורך המסך, אפורים, שלא התנקו לאחר ניקוי פיקסלים.
יצרתי קשר עם שירות הלקוחות חי, אחרי בדיקות שלהם, אתמול הגיעו והחליפו מסך.
המסך החלופי עם המון פיקסלים שרופים בצד המסך ובחלק העליון. המתקין שהיה אצלי כבר הודיע על כך לשירות הלקוחות ואני מחכה לתשובה.
אני לא מעוניין שיתקנו עבורי מסך אלא לקבל מסך חדש - הפגם במוצר והודעתי יומיים אחרי קבלת המוצר.
איך אני יכול לדעת שהמסכים החלופיים שמתקינים הם חדשים ולא מחודשים?
יש לי הרגשה שמדובר במוסך מחודש, הקרטון לא היה "נראה טוב" והייתה רק מדבקת הגנה על הפאנל הקדמי (אם הבנתי נכון אמור להיות מדבקת הגנה על החלק האחורי?). האם יש לי דרך לוודא שהמסך חדש?
אני חושב שדובר בהמון כסף עבור לחיות בחשש שהמסך מחודש, יודעים לומר מה אני יכול לעשות במקרה ואני לא מרוצה מהמסך החלופי שיספקו?
תודה מראש
