הגדרות שרתי דואר אינטרנט זהב

Fish72 · שליחה #1 01/11/2023 20:27

שלום חברים,

יש לי לקוח ותיק של אינטרנט זהב (המייל שלו מסתיים ב zahav.net.il) שהתקנתי לו אאוטלוק 2021 ולמרות שהאאוטלוק זיהה את חשבון המייל, הוא מקבל הודעת שגיאה על CERTIFICATE כשהוא מנסה לשלוח מייל באאוטלוק.
אודה במידה ומישהו יכול לרשום לי את הגדרות הדואר של אינטרנט זהב שמתאימות לאאוטלוקים החדישים.

תודה

a_yaron · שליחה #2 01/11/2023 21:25

זה בעיה בשרת האימייל של אינטרנט זהב ולא של הלקוח שלך, גם אני מקבל את ההודעה, לחיצה על אישור שולחת את האימייל.

Fish72 · שליחה #3 01/11/2023 23:20

01/11/2023 21:25
a_yaron כתב: זה בעיה בשרת האימייל של אינטרנט זהב ולא של הלקוח שלך, גם אני מקבל את ההודעה, לחיצה על אישור שולחת את האימייל.
...

תודה רבה, אבל נראה לי לא הגיוני שיהיה צורך כל הזמן לאשר זאת. האם זה בגלל הקליינט החדש יחסית של אאוטלוק ? האם זה קורה גם בגרסאות ישנות יותר ?

sys_admin · שליחה #4 02/11/2023 0:31

01/11/2023 20:27
Fish72 כתב: שלום חברים,

יש לי לקוח ותיק של אינטרנט זהב (המייל שלו מסתיים ב zahav.net.il) שהתקנתי לו אאוטלוק 2021 ולמרות שהאאוטלוק זיהה את חשבון המייל, הוא מקבל הודעת שגיאה על CERTIFICATE כשהוא מנסה לשלוח מייל באאוטלוק.
אודה במידה ומישהו יכול לרשום לי את הגדרות הדואר של אינטרנט זהב שמתאימות לאאוטלוקים החדישים.

תודה
...

דבר ראשון אתה צריך לפחות לספר לאיזה שירות דואר הוא מתחבר בכלל. האם זה IMAP ? האם זה POP3 ? וכו'. גם, אם יש בעיה עם ה CERTIFICATE, מה היא? ה CERTIFICATE הוא פג תוקף ? שם CN לא תקין ? דבר אחר ?
רק אחרי שנדע מה הבעיה, אפשר בכלל יהיה לנסות להציע את הפתרון בשבילה. חוץ מזה, אם יש בעיה עם ה CERTIFICATE, אז אתה יכול לנסות להתחבר בערוץ לא מאובטח, בכלל בלי כל CERTIFICATE. זה מה שאפשר להגיד ללא שיודעים מה הבעיה.
למשל חיבור IMAP לא מאובטח יהיה עם הפרטים הבאים:
שרת IMAP הוא: in.zahav.net.il
פורט: 143
שרת SMTP הוא: sout.zahav.net.il
פורט: 25

sys_admin · שליחה #5 02/11/2023 0:34

01/11/2023 20:27
Fish72 כתב: שלום חברים,

יש לי לקוח ותיק של אינטרנט זהב (המייל שלו מסתיים ב zahav.net.il) שהתקנתי לו אאוטלוק 2021 ולמרות שהאאוטלוק זיהה את חשבון המייל, הוא מקבל הודעת שגיאה על CERTIFICATE כשהוא מנסה לשלוח מייל באאוטלוק.
אודה במידה ומישהו יכול לרשום לי את הגדרות הדואר של אינטרנט זהב שמתאימות לאאוטלוקים החדישים.

תודה
...

דבר ראשון אתה צריך לפחות לספר לאיזה שירות דואר הוא מתחבר בכלל. האם זה IMAP ? האם זה POP3 ? וכו'. גם, אם יש בעיה עם ה CERTIFICATE, מה היא? ה CERTIFICATE הוא פג תוקף ? שם CN לא תקין ? דבר אחר ?
רק אחרי שנדע מה הבעיה, אפשר בכלל יהיה לנסות להציע את הפתרון בשבילה. חוץ מזה, אם יש בעיה עם ה CERTIFICATE, אז אתה יכול לנסות להתחבר בערוץ לא מאובטח, בכלל בלי כל CERTIFICATE. זה מה שאפשר להגיד ללא שיודעים מה הבעיה.
למשל חיבור IMAP לא מאובטח יהיה עם הפרטים הבאים:
שרת IMAP הוא: in.zahav.net.il
פורט: 143
שרת SMTP הוא: sout.zahav.net.il
פורט: 25

גם, אם אתה יודע שיש בעיה ב CERTIFICATE של שרת דואר של אינטרנט זהב, אז עד שאתה לא תזהה מה היא, לא תוכל גם להסביר להם כלל את מה צריך לתקן וזה יהיה דו-שיח של חרשים.

Fish72 · שליחה #6 02/11/2023 1:26

ראשית תודה רבה על התגובה. מדובר על חיבור POP3. מחר אחה"צ אחזור לטפל בזה ואשים לב ליותר פרטים וגם לתוכן הודעת השגיאה של ה CERTIFICATE.

sys_admin · שליחה #7 02/11/2023 8:09

אם מדובר על חיבור של POP3, אז השרת הוא גם in.zahav.net.il והפורט לחיבור הלא מאובטח של השירות זה הוא 110. כרגע גם בדקתי והוא אפילו פתוח. כך עד שתדאג שיחליפו את ה CERTIFICATE הלא תקין, אם יש בו בעיה תוכל להתחבר לפחות זמני.

Fish72 · שליחה #8 02/11/2023 9:05

תודה רבה על הבדיקה. עוד מספר שעות תהיה לי גישה למחשב אבדוק זאת ואעדכן.

a_yaron · שליחה #9 02/11/2023 10:53

אצלי בPOP3 השגיאה שמתקבלת בשליחה היא "השרת שאליו אתה מחובר משתמש באישור אבטחה שאין אפשרות לאמת אותו"

sys_admin · שליחה #10 02/11/2023 11:00

02/11/2023 10:53
a_yaron כתב: אצלי בPOP3 השגיאה שמתקבלת בשליחה היא "השרת שאליו אתה מחובר משתמש באישור אבטחה שאין אפשרות לאמת אותו"
...

זו שגיאה כללית ומניסוח זה לא ניתן לזהות מה סוג הבעיה. במקרים כאלה, יכולה להיות בעיה החל מאישור שפג תוקף ועד לאישור שחתום על ידי גורם שלא סומכים עליו, למשל self signed certificate. בכל מקרה מדובר על בעיה בצד השרת והפתרון יכול להיות רק מצד גורם שמתחזק את השרת זה. עד אז מה שניתן לעשות, כפי שכתבתי מקודם, זה להתחבר בצורה לא מאובטחת, דבר שדי לא מומלץ לעשות לאורך זמן.