חבילות אבודות?

omeb · שליחה 06/10/2023 13:54

אהלן,

שתי חבילות שהזמנתי מארה"ב נחתו בארץ לפני לא מעט זמן (מאי 23) ומאז אין שום שינוי. בהתחלה חשבתי שזה יסתדר (וגם קצת שכחתי מהן) אבל נראה שאין שום שינוי. נשלחו דרך USPS ולפי מספר המעקב הן בנתבג בסטטוס הבא:
International Transit

Departed

TEL AVIV YAFO, ISRAEL

May 17, 2023, 4:44 pm

באתר דואר ישראל אין אזכור לחבילות לפי מספר המעקב. מישהו נתקל במקרה כזה והצליח לפתור אותו?

dmitrys · שליחה 13/10/2023 0:41

דואר ישראל איבדו את החבילה.
לא תקבל שום זיכוי מהם.
במקרה דומה , שלחתי מייל, וקיבלתי בחזרה תגובה שאכן הם לא מוצאים את החבילה ושלפי חוק בינלאומי כלשהו האחריות היא על השולח ושאפנה אליו עבור הזיכוי.

mrraz111 · שליחה 13/10/2023 19:39

אל תאבד תקווה
אני קיבלתי פעם חבילה מהדואר שנה שלמה אחרי שנעלמה בדואר