בעיה מוזרה - אין שמע מאפליקציית YOUTUBE

silverbullet · שליחה #1 04/09/2023 9:42

היי חברה,

יש לי Q90R75 שנרכשה בפברואר 2020 ואליה מחובר ב-eArc מקרן קול של סמסונג HW-950A. הכל עבד בסדר עד לפני מס. ימים. לאחרונה רק מאפליקציית YOUTUBE בטלוויזיה, אין שמע למקרן קול. כל שאר היישומים בטלוויזיה כן מוציאים קול וערוצים גם כן, רק YOUTUBE לא.

ביצעתי התקנה מחודשת של האפליקציה אך זה לא עזר ובנוסף חיפשתי הגדרות באפליקציה אך לא מצאתי. יש לציין שברגע שאני מגדיר את השמע לרמקולים המובנים של הטלוויזיה, כן יש קול מהאפליקציה וכשאני מחזיר לפלט על ידי המקרן, השמע מפסיק.

למישהו יש איזה כיוון?

silverbullet · שליחה #2 05/09/2023 12:01

בוצע RESET מלא של הטלוויזיה וזה הסתדר.