תקלה חמורה ב YES MAX – לא מקליט התחלה וסוף של תוכניות

שידורים דיגיטליים - yes, HOT, yesMax, HDTV, DTT, DVB-T, עידן+, לויין וסלולרי
jpost פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #1 

מאז שדרוג התוכנה האחרון ל YES MAX, לא מתבצעת הקלטה מקדימה של התוכנית או הקלטה מסיימת עבור חלק גדול מהתוכניות.

ב "טווח הקלטה" מוגדר אצלי:

הקלטה מקדימה - 5 דקות
הקלטה מסיימת - 15 דקות


למרות ההגדרות:
- לתוכניות רבות אין כלל הקלטה מקדימה ותוכנית מוקלטת באיחור
- לתוכניות רבות אין הקלטה מסיימת
- לתוכניות רבות אין את הדקות האחרונות של התוכנית


ברשותי מספר מכשירי YES MAX ובכולם ישנה את הבעיה עבור אותן תוכניות.
בזמן ההקלטה התוכניות מכשיר ה YES MAX כבוי ואין צפייה בו.

הדבר מתסכל מאוד, והופך את השימוש ב YES MAX לבלתי אפשרי



בתמונת המסך ניתן לראות שהסידרה "האוס" מוקלטת רק כ 42 דקות, למרות אורכה הגדול יותר והגדרות ההקלטה.

ohad-b
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 105
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 3 פעמים

שליחה #2 

לאחרונה גם אני נתקל בבעיות מהסוג הזה - משהו שלא קרה בעבר :x
הארכתי את ההקלטה המקדימה והמסיימת ל-20-25 דקות.

osherov
סמל אישי של משתמש
גורו Android
גורו Android
תגובות: 15029
הצטרף: אפריל 2007
נתן תודות: 201 פעמים
קיבל תודות: 513 פעמים

שליחה #3 

גם לי קיימת בעייה דומה.
אין הקלטה מסיימת.
ההקלטה המקדימה (שמוגדרת אצלי 2 דקות) דווקא עובדת בסדר

adsagi
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 601
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #4 

וואלה צודקים. אני לאחרונה לא הסתכלתי בשום דבר שהקלטתי, אבל בדקתי עכשיו את מספ7ים. ההקלטה מתחילה בערך 2 שניות אחרי התחלת ה"סטטיסטיקות" של תחילת הפרק, ומסתיימת 8 דקות אחרי סוף הפרק, בעוד שמוגדר לי להתחיל 5 דקות לפני ולסיים 15 דקות אחרי, כך שלמעשה חסרות בהקלטה 12 דקות.

מישהו מכם התקשר ליס? אני מתכוון להתקשר אליהם, אבל בלי כמות של אנשים שמתקשרת אליהם, יקח להם זמן להבין שזאת תקלה של גירסה.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #5 

תבדקו אם אין לכם במקרה עוד סדרות מוזמנות בצמוד לסדרות הללו.

תופעה שזיהיתי והתלוננתי עליה מתרחשת כאשר יש שלוש סדרות במקביל או יותר. פעמים רבות זה גורם לפספסוס בהתחלה ובסוף של סדרות רבות.

בכל מקרה, אני מפנה את תשומת לב של יס לשרשור הזה.

Gili_Regev
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5111
הצטרף: דצמבר 2006
שם מלא: גילי
מיקום: לפלנד
נתן תודות: 342 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #6 

וואלה,
גם אני שמתי לב השבוע לשתי תכניות שהסתיימו טרם זמנן לאחר שהוקלטו ב- MAX.
אתקשר היום ל- YES.
בבקשה, כל מי שחווה את התופעה- להתקשר גם הוא.
אני נוסע לאילת בחג, וה- MAX הולך לעבוד די קשה, מקווה שהנזק יהיה מזערי..
Giliboy
...

adsagi
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 601
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #7 

דיברתי איתם הבוקר והם לא מכירים את הבעיה הזאת. עשו לי ריענון לממיר ואמרו שאם הבעיה חוזרת ישלחו טכנאי שיחליף את הממיר. לי אישית אין בעיה שהם יחליפו לי את ממיר המקס דור 1 בדור 2 (יחסכו לי לקנות את הממיר החדש...), אבל אני מניח שזה לא יעזור.

adsagi
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 601
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #8 

oferlaor כתב:תבדקו אם אין לכם במקרה עוד סדרות מוזמנות בצמוד לסדרות הללו.

תופעה שזיהיתי והתלוננתי עליה מתרחשת כאשר יש שלוש סדרות במקביל או יותר. פעמים רבות זה גורם לפספסוס בהתחלה ובסוף של סדרות רבות.

בכל מקרה, אני מפנה את תשומת לב של יס לשרשור הזה.
...
לי בוודאות אין הקלטה של עוד סדרות במקביל.

mark13
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1011
הצטרף: יולי 2006
נתן תודות: 110 פעמים
קיבל תודות: 40 פעמים

שליחה #9 

adsagi כתב:דיברתי איתם הבוקר והם לא מכירים את הבעיה הזאת. עשו לי ריענון לממיר ואמרו שאם הבעיה חוזרת ישלחו טכנאי שיחליף את הממיר. לי אישית אין בעיה שהם יחליפו לי את ממיר המקס דור 1 בדור 2 (יחסכו לי לקנות את הממיר החדש...), אבל אני מניח שזה לא יעזור.
...
אני כבר דיברתי עם יס ממש כמה ימים אחרי עדכון הגרסה והם "רשמו לפניהם" את הבעיה.
אולי עכשיו שיש יותר מתלוננים הם יעשו משהו כדי לתקן את המצב.

amirn
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1067
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 44 פעמים

שליחה #10 

גם לי הייתה את אותה בעייה, תנסה את אחת משלל העיצות שניתנו לי כאן: http://www.hometheater.co.il/modules.ph ... highlight=

jpost פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #11 

ניתוק הממיר מהחשמל לא פתר לי את הבעיה.
אין לי מספר הקלטות במקביל כאשר חסרה ההתחלה או הסיום.

adsagi
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 601
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 13 פעמים
קיבל תודות: 7 פעמים

שליחה #12 

jpost כתב:ניתוק הממיר מהחשמל לא פתר לי את הבעיה.
אין לי מספר הקלטות במקביל כאשר חסרה ההתחלה או הסיום.
...
האם התקשרת ליס? האם ביקשת שיעשו רענון לממיר?

אני אבדוק היום בערב אם הרענון פתר משהו.

jpost פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #13 

adsagi כתב:
jpost כתב:ניתוק הממיר מהחשמל לא פתר לי את הבעיה.
אין לי מספר הקלטות במקביל כאשר חסרה ההתחלה או הסיום.
...
האם התקשרת ליס? האם ביקשת שיעשו רענון לממיר?

אני אבדוק היום בערב אם הרענון פתר משהו.
...

הממיר שלי מאוד רענן .... :D

לא ניראה לי שהרענון מבצע משהוא מעבר להורדת מפתחות הצפנה חדשים לממיר. אם כבר אתחול הדיסק נשמע מבטיח יותר.

תעדכן אם זה עוזר במשהו. להזכירך הבעיה אינה בכל התוכניות אלא בחלק גדול מהן.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #14 

לדעתי זה לא באג אלא בעיה ב-EPG (בתחילת הגירסא XTV300 למי שזוכר היתה תקלה שנראתה כמו באג והתבררה כמו בעיה ב-EPG לבסוף כי היא נפתרה ללא שחרור גירסא חדשה).

תוכלו לפרט בדיוק את התוכניות והזמנים שנפלו לכם?

amirn
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1067
הצטרף: ספטמבר 2005
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 44 פעמים

שליחה #15 

אצלי זה היה קורה בכל תוכנית

jpost פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4861
הצטרף: אפריל 2005
שם מלא: (~)
נתן תודות: 125 פעמים
קיבל תודות: 202 פעמים

שליחה #16 

חדשות ערוץ 2 ב 20:00
חדשות ערוץ 10 ב 20:00
גלגל החדשות היום בערוץ 2
הסידרה האוס ביום ראשון בערב
הסידרה CSI ביום שבת בערב בערוץ 11

וכמעט כל תוכנית בעצם...

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46429
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5084 פעמים

שליחה #17 

אצלי מתרחשת תופעה דומה לפעמים, סדרות מסומנות אצלי להקלטה ולעיתים כאשר אני ניגש לצפות בפרק מהסדרה, מסתבר שההקלטה עבדה רק 43 שניות.
זה קרה לי בפרק האחרון של המופע של נמרוד הראל & 2 פרקים אחרונים של שומר מסך.

good__one
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 702
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

שליחה #18 

אולי זה בגלל שאתה מקליט "שומר מסך"...

אצלי הבעיה שלפעמים הוא מקליט רק את התוכנית
ללא טווחי הבטחון לפני ואחרי התוכנית.

Nunatak
עוסק בתחום
עוסק בתחום
תגובות: 3722
הצטרף: דצמבר 2005
שם מלא: nunatak
נתן תודות: 154 פעמים
קיבל תודות: 156 פעמים

שליחה #19 

אצלי יש 2 בעיות: בעיות ההקלטה שצוינו כאן ובעיה של תקיעות קטנות לשנייה או 2 כל כמה דקות.
דיברתי עם יס, הם עשו "רענון לממיר" ואמרו שאם זה ימשיך הם ישלחו טכנאי.

oferlaor
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 78932
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: עפר לאור
מיקום: מודיעין, ישראל
נתן תודות: 792 פעמים
קיבל תודות: 5400 פעמים

שליחה #20 

זיו,

תבדוק ברשימה של ההקלטות שצפויות להיות לפני שההקלטה מתחילה ותראה אם אתה רואה את התוכנית ברשימה פעם אחת או יותר.

בנוסף, תראה שאין לך במקרה עוד 2-3 תוכניות שמצטלבות עם השעה הזו במקס באותה שעה.

שלח תגובה

חזור אל “לווין, כבלים, עידן+”