ZTE F601 בבזק - עזרה בזיהוי בעיה

[hexxo]

קיבלתי את ה- ZTE F601 ONT שהזמנתי מ- AliExpress, וניסיתי להחליף בעזרתו את ה- Be Fiber הנוכחי שלי (תשתית וספק בזק). לא הצלחתי.
הרבה דברים יכולים להיות לא תקינים, והמטרה של הפוסט הזה לנסות בעזרתכם להבין איפה הבעיה.

ציוד -
* ZTE F601, גרסת V6.0.1P1T12 (נמצא ברשימת הציוד המאושר של בזק), עם חיבור SC/UPC (כחול).

חיבורים -
* יציאה מהקיר – LC/APC (ירוק).
* מגשר LC/APC (ירוק) ל- SC/APC (ירוק). הגיע עם ה- Be Fiber ועובד תקין.
* מתאם SC/APC (ירוק) ל- SC/APC (ירוק). הגיע עם ה- ZTE.
* מגשר SC/APC (ירוק) ל- SC/UPC (כחול). הגיע עם ה- ZTE.

כאשר אני מחבר את ה- ZTE לקיר (בעזרת שני המגשרים והמתאם), נורת ה- LOS כבויה (תקין), נורת ALARM כבויה (תקין) ונורת ה- PON מהבהבת. מכאן אני מבין שעוצמות האור שה- ZTE מקבל תקינות, ושהוא מנסה לבצע סנכרון מול בזק, ללא הצלחה (וזה לא מפתיע, כי בשלב הזה עוד לא רשמתי את המספר הסריאלי שלו אצלם).

דיברתי עם בזק וביקשתי מהם לרשום את הסריאלי אצלם.
אבל, אין שום שינוי בהתנהגות – נורת PON עדיין מהבהבת.

לדעתי כבר בשלב הזה משהו לא תקין. הייתי מצפה שנורת ה- PON תהיה דלוקה באופן קבוע גם בלי חיבור לנתב, ברגע שהסריאלי רשום בבזק.

ליתר בטחון, ניסיתי בכל מקרה לחבר ל- ZTE את הנתב הפרטי שלי ולהגדיר בו את שם המשתמש והסיסמה, אבל הוא לא מצליח להתחבר.

מה יכול להיות לא תקין?

1- ה- ZTE.
2 - המתאם שהגיע עם ה- ZTE.
3 - המגשר שהגיע עם ה- ZTE.
4 - הרישום של המספר הסריאלי של ה- ZTE בבזק (יכול להיות שהם טעו באיות).
5 - ההגדרות בנתב שלי.

בדיקות –

1 - אין לי ZTE חלופי, כך שקשה לוודא.
2 ו- 3 - אין לי מתאם או מגשר חלופי כך שקשה לוודא.
אבל, אני כן יכול לבדוק את העוצמות שמגיעות ל- ZTE –
* Optical Module Input Power(dBm): -28.5
* Optical Module Output Power(dBm): 1.9
* Optical Module Supply Voltage(uV): 3237000
* Optical Transmitter Bias Current(uA): 10700

שאלה - העוצמות האלה תקינות?

שאלה - האם יש סיבה להניח שהמתאם והמגשר מהווים בעיה? אם כן, אצטרך להזמין מגשר LC/APC (ירוק) ל- SC/UPC (כחול).

4 - אנסה לבצע את תהליך הרישום מול בזק שוב, והפעם לשלוח אליהם את הסריאלי בהודעה/מייל כדי להימנע מטעויות איות. הסריאלי מופיע על המדבקה ("GPON SN") וגם בממשק ("GPON Serial Number") ונראה מהצורה "ZTEGxxxxxxxx" (כלומר, ZTEG ואז עוד 8 אותיות ומספרים).

שאלה – זה באמת הסריאלי הנכון שאותו צריך לתת לבזק, ולא אחד המספרים האחרים שמופיעים בממשק או על המדבקה?

שאלה - האם נורת PON אמורה לדלוק באופן קבוע ברגע שבזק רושמים אצלם את הסריאלי - גם בלי שהנתב מחובר?

5 – אני לא מאמין שהבעיה בנתב, אבל אם כל השאלות הקודמות לא יעזרו – נתקדם גם לשם.

שאלה אחרונה – יש למישהו עוד רעיונות לדברים שיכולים להיות לא תקינים או שאפשר לבדוק?

תודה!

[tzah]

שאלה - העוצמות האלה תקינות?
Optical Module Input Power(dBm): -28.5

לא. העוצמה לא תקינה. לכן הניתוקים ובעיות החיבור.

[hexxo]

Optical Module Input Power(dBm): -28.5
לא. העוצמה לא תקינה. לכן הניתוקים ובעיות החיבור.

...

@tzah תודה.
אתה יודע להגיד איזו עוצמה תקינה אני צריך לראות?
לדעתך הבעיה היא בשילוב של המגשר והמתאם, ואם אחבר מגשר LC/APC ל- SC/UPC ישירות אקבל עוצמה תקינה?

[integral]

28-29 זה גבול עליון של בזק למיטב ידיעתי. לא בטוח בכלל שזו הבעיה.

קשה לי להאמין שהבעיה היא המגשר והמתאם. אצלי ניסיתי את שניהם (מתאם וכבל ישיר) ולא היה הבדל

תמיד אתה יכול לשכור ראוטר שלהם לחודש רק כדי לוודא שהקו עובד ואחרי זה לפתור את בעיית ה ZTE שכנראה נובעת מההגדרות שלהם.

הם דרך אגב אמורים לראות מצידם את ה ZTE ולדעת אם מחובר או לא.

[tzah]

28-29 זה גבול עליון של בזק למיטב ידיעתי. לא בטוח בכלל שזו הבעיה.

קשה לי להאמין שהבעיה היא המגשר והמתאם. אצלי ניסיתי את שניהם (מתאם וכבל ישיר) ולא היה הבדל

תמיד אתה יכול לשכור ראוטר שלהם לחודש רק כדי לוודא שהקו עובד ואחרי זה לפתור את בעיית ה ZTE שכנראה נובעת מההגדרות שלהם.

הם דרך אגב אמורים לראות מצידם את ה ZTE ולדעת אם מחובר או לא.

...

נביא ה- ChatGPT

In general, an input power level of -28.5 dBm is considered very low, and it may cause issues in a GPON system. Most GPON systems have a specified range for acceptable input power levels, typically between -8 dBm and -28 dBm. If the input power falls below this range, it can result in signal degradation, increased bit error rates, and potential service interruptions.

[tzah]

4 - אנסה לבצע את תהליך הרישום מול בזק שוב, והפעם לשלוח אליהם את הסריאלי בהודעה/מייל כדי להימנע מטעויות איות. הסריאלי מופיע על המדבקה ("GPON SN") וגם בממשק ("GPON Serial Number") ונראה מהצורה "ZTEGxxxxxxxx" (כלומר, ZTEG ואז עוד 8 אותיות ומספרים).

שאלה – זה באמת הסריאלי הנכון שאותו צריך לתת לבזק, ולא אחד המספרים האחרים שמופיעים בממשק או על המדבקה?
כן

שאלה - האם נורת PON אמורה לדלוק באופן קבוע ברגע שבזק רושמים אצלם את הסריאלי - גם בלי שהנתב מחובר?
כן

ואם זה לא עובד.
לשנות את כתובת ה- MAC של הראוטר (האפשרות נמצאת בהגדרות החייגן): השרת של בזק לפעמים עושה בעיות. כנראה חוסם/מעיף יוזרים עקב ריבוי נסיונות חיבור
בפרק זמן קצר.

[integral]

נביא ה- ChatGPT

In general, an input power level of -28.5 dBm is considered very low, and it may cause issues in a GPON system. Most GPON systems have a specified range for acceptable input power levels, typically between -8 dBm and -28 dBm. If the input power falls below this range, it can result in signal degradation, increased bit error rates, and potential service interruptions.

...

לא ממש. זה מחבר בבזק.

[tzah]

לא ממש. זה מחבר בבזק.

...

בכל מקרה, צדקת. מבחינת העוצמה, הוא ממש על הקשקש.

[integral]

ברור, אבל בהחלט יכול להיות שיש בעיה אחרת. לכן הצעתי כדי לשלול או לא את עניין הקו לשכור ראוטר שלהם לחודש.

[tzah]

ברור, אבל בהחלט יכול להיות שיש בעיה אחרת. לכן הצעתי כדי לשלול או לא את עניין הקו לשכור ראוטר שלהם לחודש.

...

נורת ה- PON לא אמורה, או צריכה להבהב.

[integral]

צודק! לא שמתי לב.

[hexxo]

אני כבר היום עם הראוטר של בזק. איתו, הכל עובד נהדר (מקבל מהירויות של 950 בהורדה, וכמעט 100 בהעלאה).
אבל איתו אני כמובן לא צריך את המתאם והמגשר הנוסף, אז זה לא בדיוק אותו הדבר.
בדקתי, ובראוטר של בזק העוצמה המדווחות היא -
Optical Module Rx Power (dBm) -23.372
הפרש מאוד משמעותי לעומת ה- 28.5- המדווח ב- ZTE (70% הנחתה, אם אני עושה את החישוב נכון).

בבזק ידעו להגיד לי שני דברים -
1. הם רואים ש- "הכל מנותק, זה לא מסתנכרן".
2. הם מצפים שהסריאלי יתחיל ב- "ALCL", ושום דבר אחר לא אמור לעבוד / להסתנכרן מול בזק. אמרתי להם שאני יודע שזה לא נכון, אבל השיחה לא התקדמה הרבה מעבר.

הצעדים הבאים שלי -
א. לנסות שוב מול בזק, והפעם להעביר להם את הסריאלי בכתב כדי לשלול טעויות איות.
ב. אם זה לא יצליח, לקנות מגשר LC/APC ל- SC/UPC ולקוות שזה יפתור את בעיית העוצמה.

עוד רעיונות?

[integral]

ALCL? ממש לא. צריך להתחיל ב ZTE. נראה לי שלא הגעת לאיש הנכון שם.

יכול להיות שהמתאם לא תקין . אצלי לא עשה הבדל מתאם או כבל. מניח שהקושחה היא הנכונה.

[tzah]

אני כבר היום עם הראוטר של בזק. איתו, הכל עובד נהדר (מקבל מהירויות של 950 בהורדה, וכמעט 100 בהעלאה).
אבל איתו אני כמובן לא צריך את המתאם והמגשר הנוסף, אז זה לא בדיוק אותו הדבר.
בדקתי, ובראוטר של בזק העוצמה המדווחות היא -
Optical Module Rx Power (dBm) -23.372
הפרש מאוד משמעותי לעומת ה- 28.5- המדווח ב- ZTE (70% הנחתה, אם אני עושה את החישוב נכון).

בבזק ידעו להגיד לי שני דברים -
1. הם רואים ש- "הכל מנותק, זה לא מסתנכרן".
2. הם מצפים שהסריאלי יתחיל ב- "ALCL", ושום דבר אחר לא אמור לעבוד / להסתנכרן מול בזק. אמרתי להם שאני יודע שזה לא נכון, אבל השיחה לא התקדמה הרבה מעבר.

הצעדים הבאים שלי -
א. לנסות שוב מול בזק, והפעם להעביר להם את הסריאלי בכתב כדי לשלול טעויות איות.
ב. אם זה לא יצליח, לקנות מגשר LC/APC ל- SC/UPC ולקוות שזה יפתור את בעיית העוצמה.

עוד רעיונות?

...

הפרש מאוד משמעותי לעומת ה- 28.5- המדווח ב- ZTE (70% הנחתה, אם אני עושה את החישוב נכון).
אתה לא יכול לדעת בדיוק, אלא אם כן בדקת את עוצמת מקור האור בארון של בזק.

הם מצפים שהסריאלי יתחיל ב- "ALCL", ושום דבר אחר לא אמור לעבוד / להסתנכרן מול בזק...
הם די מרובעים. זה סיריאל של ציוד אלקטל/נוקיה , אבל אני מבין אותם. אתה יכול להפנות אותם לרשימת הציוד מאושר ע"י בזק
הממיר סיב של ZTE מופיע ברשימה ואז הם לא ינסו לנפנף אותך.

אם זה לא יצליח, לקנות מגשר LC/APC ל- SC/UPC ולקוות שזה יפתור את בעיית העוצמה.
רצוי מאוד ולא יזיק. במיוחד אם הכניסה לממיר הסיב היא מסוג UPC

לנסות שוב מול בזק, והפעם להעביר להם את הסריאלי בכתב כדי לשלול טעויות איות.
מה עם WhatsApp ? יכול לשלוח תמונה של ה- LABEL וזהו.

[amdr1]

לא יותר הגיוני לשים פיגטייל נכון על קצה הסיב ולהתפטר מככ המגשרים האלה?

[tzah]

לא יותר הגיוני לשים פיגטייל נכון על קצה הסיב ולהתפטר מככ המגשרים האלה?

...

לא. יותר הגיוני זה להתקין שקע תקשורת מסודר.

[amdr1]

משהבנתי שקע תקשורת SC קיים במקום.

[tzah]

משהבנתי שקע תקשורת SC קיים במקום.

...

אז לא צריך מתאמים. רק צריך לבחור בכבל.סיב מגשר מתאים וזהו.

[hexxo]

חוזר לעדכן.

קניתי מגשר LC/APC ל- SC/UPC.

העוצמה המתקבלת ב- ZTE עם המגשר החדש -
Optical Module Input Power(dBm): -24.2
משמעותית טוב יותר מהעוצמה עם המגשר-מתאם-מגשר שקיבלתי עם ה- ZTE -
Optical Module Input Power(dBm): -28.5

עם המגשר החדש - אפילו לפני הגדרת הסריאלי מול בזק - נורת PON נדלקת באופן קבוע, כמו שצריך (ולא מהבהבת כמו קודם).

אחרי הגדרת הסריאלי בבזק והגדרת הנתב, הכל עובד תקין.
בדיקות מהירות ופינג מראות נתונים דומים מאוד למה שהתקבל קודם עם הנתב של בזק.

לסיכום -
הבעיה אצלי נבעה משילוב המגשר-מתאם-מגשר, במקום מגשר ישיר. אולי אחד מהרכיבים לא תקין, או שההנחתה בעוצמה בגלל השילוב מביאה אותי מתחת לסף. בכל מקרה, חיבור מגשר ישיר פתר את הבעיה.

עכשיו נעבוד ככה כמה ימים, ואם הכל תקין - הנתב של בזק יוחזר אליהם.

תודה @tzach, @integral.

[tzah]

הגיוני. גם זה קורה
אצלי עוצמת האור דרך ממשק ניהול 22- ואין בעיות.
מעשית בבדיקה עם מכשיר מדידה אני מקבל בסביבות 20- . בכל מקרה, אתה על ה- Safe side.