זהירות. סלקום פייבר מחייבים ללא התקנה.

[rrr1]

טכנאי הגיע ולא יכל להעביר סיב להתקנה חדשה. לא בוצעה התקנה!
הודיע שיבטל.
חודש אחרי, התחיל חיוב!
בשיחה עם סלקום הם טענו שהטכנאי ביצע התקנה בהצלחה!
סירבו לבטל את השקר של הטכנאי או להחזיר חיוב!
הוגשה תלונה לנציב שלהם. טרם התקבלה תגובה רשמית. אעדכן אם תהיה.

לתשומת לבם של הרוצים להתחבר.

[ChinggisKhan]

לא הבנתי, במשך חודש לא ניסית לפתור את זה ? או שבשיחה עם המוקד ביטלת את העסקה והם חייבו בכל זאת?

[rrr1]

הטכנאי והנציגה הודיעו לי שמבטלים. אין לי דרך לדעת ששיקרו עד לחיוב.

[qsub00]

לשלוח עותק מהתלונה למשרד התקשורת, וליידע בכך את סלקום!
התלונות נבדקות והעונשים/קנסות מצטברים, כל חברה בזמנה...
https://www.gov.il/he/departments/topic ... nding-page