gilat telecom

idonavon1 · שליחה 04/06/2023 10:28

היי אני חושב לעבור לאינטרנט סיבים של גילת ורוצה לקבל חוות דעת אם מישהו פה כבר מחובר.
חברה טובה? אמינה?
שירות?

shilo · שליחה 05/06/2023 21:50

לא התחברתי לכאן בשנתיים האחרונות, אך מדפדף מדי פעם בפורום בתור אורח.

היה חשוב לי להתחבר ולהגיב לאחר החוויה המדהימה שעברתי איתם בשישי האחרון.

התעסקתי עם המתאם סיב שרכשתי מהם - ואפשר לומר שדפקתי אותו.

שוחחתי בטלפון עם בחור מדהים בשם אריאל. וברקע היה עוד אחד בשם עומרי שניסו לעזור לי לפתור את התקלה. (אציין ואדגיש - תקלה שאני יצרתי).

היו איתי במשך יותר משעה וחצי בצורה סבלנית שפשוט הפליאה אותי.

זו פעם ראשונה שאני מקבל שירות ברמה הזו מחברה ישראלית.

לאחר שעה וחצי ללא הצלחה - הבאתי מתאם סיב זמני על מנת שיהיה לי אינטרנט בשבת והם סינכרנו לי אותו עם הממשק של בזק.

ביום ראשון בבוקר חזר אליי בחור תותח בשם דניאל שמתמחה בנושא - בשביל לבצע אסקלציה ולהבין איך אפשר למנוע מקרים כאלו בעתיד.

דניאל הצליח למצוא את הפתרון והמתאם סיב חזר לפעולה.

זה בכל הנוגע לשירות. 10 מתוך 10.

בנוגע לאינטרנט:
כל חברה בישראל שמספקת אינטרנט על גבי סיב - האינטרנט די טוב. כל עוד הגלישה מקומית.
הניתוב לחו״ל סבבה - אבל לדעתי יכול להיות יותר טוב.

החברה היחידה ששמעתי שהניתוב שלה לחו״ל הוא ממש טוב - היא פרטנר. למרות שלא התנסיתי בה באופן אישי.

לסיכום:
החברה הזו מנצחת כמעט בכל הפרמטרים.
מחיר הכי זול בארץ. ושירות הכי טוב בארץ.

אוסיף ואציין שאיני קשור לחברה בשום צורה.

yeuda · שליחה 06/06/2023 8:12

אני גם איתם
אין לי תלונות

ומסכים לגמרי - השירות שלהם בינתיים ברמה אחרת מכל מה שקיבלתי מחברות אחרות
נחמדים , מנסים לעזור , מקצועיים - בקיצור פשוט אחלה

ahersko · שליחה 06/06/2023 8:16

רק מבקשים 500 ש"ח על ההתקנה...

חוץ מזה?

Haimbin · שליחה 06/06/2023 11:02

יש קבוצה בפייסבוק של "סיבים אופטיים" שם תוכל לראות הרבה תגובות. יש קצת תלונות על מחיר ההתקנה, אבל אם יש לך כבר תשתית פרוסה של בזק אז לא צריך כלום, אחרת לקנות מתאם ואולי עוד 100 שקל לטנכאי שיבוא ויחבר.

האינטרנט דרכם בתגובות נראה דיי טוב, ניתוב לחו"ל סבבה, לא ברמה של בזק בינלאומי, מה שגם הם שמים מאחורי CGNAT אז אם אתה רוצה להמנע מזה תצטרך להוסיף 10 שקל לIP קבוע.

JamesStone · שליחה 06/06/2023 11:41

מחיר ההתקנה עלה ל-600 ש"ח והמחיר של 1000/100 הוא 69 ש"ח לחודש לשנה..
(ואז עולה ל-99). האם יש משהו נוסף שכדאי לי לקחת בחשבון או לבקש מהם בזמן ההתקנה? (מחר בבוקר)

אגב, לפני כשנה וחצי, כשאחיין שלי נכנס לדירה חדשה בראש העין הוצע לו להתחבר (כל הבניין התחבר) לסיבים אופטיים ואז, (אם זיכרוני אינו משטה בי), האינטרנט היה 1000/1000..

כעת הם נותנים קצב העלאה "עשירית" מקצב ההורדה.

אני תוהה אם אמנם אני זוכר טוב ושינו את כללי המשחק???

ג'יימס

ahersko · שליחה 06/06/2023 14:05

אבא שלי לימד אותי לא לשלם על סקס, קפה, חניה והתקנת סיבים

הסדר לא חשוב.

כשיגמר להם הלחץ, הם יתקינו את הסיבים חינם, רק תבואו

סבלנות!

NACHUM37 · שליחה 06/06/2023 16:37

היו לי שיחות איתם בימים האחרונים. הסברתי לנציג של גילת שהשימור של סלקום מוכנים לרדת לסביבות 109 לגיגה, 69 ל 600 ו 59 ל 300, בלי מחיר התקנה ומתאם ניתן בהשאלה, אז במקרה שמחיר ההתקנה של גילת עולה ל 300 אם יש צורך בפריסה של הסיב, ובנוסף לרכוש ONT, אז בעצם לשנה המחיר זהה או דומה. לא היה נשמע שיש לו אפשרות להתגמש בנושא הזה בכלל

NACHUM37 · שליחה 06/06/2023 16:38

06/06/2023 14:05
ahersko כתב: אבא שלי לימד אותי לא לשלם על סקס, קפה, חניה והתקנת סיבים

הסדר לא חשוב.

כשיגמר להם הלחץ, הם יתקינו את הסיבים חינם, רק תבואו

סבלנות!
...

אני מפחד שמה שיקרה זה שהמבצע על גיגה יגמר, ומקווה לאידך ששאר החברות תרדנה למחיר הזה, מה שעדיף מבחינתי כי אני לא רוצה שיסבו לי פיזית את הסיב לבזק, מעדיף שישאר מחובר ל IBC

Dor1992 · שליחה 06/06/2023 20:07

הסיבים הם לא של גילת טלקום. זה תשתית בזק /IBC/סלקום/פרטנר. מה שקיים אצלך בבניין או ליד הבית.
התשלום שלך זה מול גילת טלקום פשוט. הם מספקים לך את שירות הספק. לפי מה שהבנתי אין איתם שום בעיות. בסופו של דבר זה בסך הכל ספק ולא אמורות להיות בעיות.

NACHUM37 · שליחה 06/06/2023 20:34

נכון, אבל הטכנאי שלהם ינייד את הסיב שלי, שמחובר לאנלימיטד, אל בזק, מה שאומר שלא אוכל לעבור לחברות מבוססות אנלימיטד בלי התקנה של טכנאי (אלא אם כן אין תיבת בזק ליד תיבת אנלימיטד ואז הטכנאי יצטרך לפרוש סיב מחדש בעלות יותר גבוהה של 300 שח)

Dor1992 · שליחה 06/06/2023 20:45

06/06/2023 20:34
NACHUM37 כתב: נכון, אבל הטכנאי שלהם ינייד את הסיב שלי, שמחובר לאנלימיטד, אל בזק, מה שאומר שלא אוכל לעבור לחברות מבוססות אנלימיטד בלי התקנה של טכנאי (אלא אם כן אין תיבת בזק ליד תיבת אנלימיטד ואז הטכנאי יצטרך לפרוש סיב מחדש בעלות יותר גבוהה של 300 שח)
...

למה שיצטרך לנייד אותך? אם התשתית היא של אנלימיטד אז אין קשר לבזק מלבד זה שהם נותנים לך את הנתב שלהם ודואגים מול אנלימיטד שהכתובת MAC של הראוטר שלהם תהיה מוכרת במתג של אנלימיטד בשכונה שלך. הפורט שלך במתג של אנלימיטד כבר פעיל. זה נטו ניוד מרחוק. ואז אתה בעצם משלם לגילת טלקום שמספקים לך את התשתית של אנלימיטד. במקום שתהיה ישירות מול אנלימיטד.

בנוגע לסיב של בזק, אין לך צורך לפרוס אם יש לך תיבה של אנלימיטד.

בקיצור, זה הכל ניוד בשליטה מרחוק..

NACHUM37 · שליחה 06/06/2023 20:52

06/06/2023 20:45
Dor1992 כתב: למה שיצטרך לנייד אותך? אם התשתית היא של אנלימיטד אז אין קשר לבזק מלבד זה שהם נותנים לך את הנתב שלהם ודואגים מול אנלימיטד שהכתובת MAC של הראוטר שלהם תהיה מוכרת במתג של אנלימיטד בשכונה שלך. הפורט שלך במתג של אנלימיטד כבר פעיל. זה נטו ניוד מרחוק. ואז אתה בעצם משלם לגילת טלקום שמספקים לך את התשתית של אנלימיטד. במקום שתהיה ישירות מול אנלימיטד.

בנוגע לסיב של בזק, אין לך צורך לפרוס אם יש לך תיבה של אנלימיטד.

בקיצור, זה הכל ניוד בשליטה מרחוק..
...

שגוי. כפי שניתן להבין מהתעריפים, הם עובדים רק מעל גב סיב בזק.
https://gilat-telecom.co.il/%D7%9E%D7%9 ... %90%D7%99/

אם הלקוח מחובר לסיב בזק ויש לו כבר ONT, הניוד יתבצע מרחוק בחינם. במקרה שהלקוח מחובר לסיב אחר, אם הוא תואם טכנית לבזק, טכנאי צריך להסיר את קצה הסיב מתיבת אנלימטד או פרטנר ולחבר לתיבת בזק בעלות של 99 שח. אם אין תיבת בזק קרובה לקצה הסיב יש צורך לפרוש סיב מתיבת בזק הקרובה לבית הלקוח בעלות של 200 שח נוספים.

במקרה שיש תיבת בזק קרובה המשמעות היא שהלקוח ינותק מתשתית IBC.

amdr1 · שליחה 07/06/2023 21:41

נתמך כל הציוד מאושר בזק כולל sfp-ont?

מ-ב · שליחה 08/06/2023 0:57

07/06/2023 21:41
amdr1 כתב: נתמך כל הציוד מאושר בזק כולל sfp-ont?
...

כן.

amdr1 · שליחה 01/08/2023 8:56

היתה לי כבר פעמיים תקלה די מוזרה בגילת טלקום.
פתאום ppoe מתנתק ומתחבר שוב עים ip פנימי 10.xxx.xxx.xxx
גם ip וגם שער ברירת מחדל.
אין שום ניתוב אחרי שער ברירת מחדל בצד גילת.
Ping עד השער די תקין-3ms
RX כפי שמחזיר ddm -20-20.5 dbm
הכל תקין לחלוטין בצד שלי.

ז''א למרות חיבור ppoe תקין אין אינטרנט כלל.
פעם ראשונה שברתי את הראש לפני שהתחלתי לנתק ולחבר שוב ppoe.
אחרי כמה ניסיונות כן קיבלתי ip קבוע עם גלישה תקינה .
בשיחה בווטסאפ עים נציג שלחתי לו את כל התמונות מסך הרלווטיות.
הוא טען שזה בגלל סיסמה די מורקבת והליף לי אותה.
בכול זות כתבתי לו שאין שום קשר לסיסמה ובקשתי להעביר את מהות הבעה לטיפול מחלקת הנדסה.
בסוף בדקתי ליתר בטחון תקינות pppoe עם 1@1
של בזק- התחבר בהצלחה מיד...

bariko · שליחה 02/08/2023 22:43

החלפתי את הסיבים של בזק לגילת.
חבילה של 1000/100
בערך חצי מחיר.

אמנם תקופת התנסות קצרה יחסית של כחודשיים, אך בינתיים אין טענות.

amdr1 · שליחה 21/09/2023 19:51

סוף סוף יש ipv6 כמו שהם הבטיחו.

gilat telecom

הזמנתי כעת דרכם..