אפתח ואומר "אני יודע", מכיר את התלונות וטענות על האיכות והשירות.
יחד עם זאת, אשמח לתובנות, הצעות.
75AU9000 בין כמעט שנה.
פסים כהים לרוחב וגובה המסך.
היה טכנאי... תאורה אחורית... הציע לי Q60 בעוד כ-1,500 ש"ח, אמרתי לו תשכח מזה. לקח את הטלויזיה. הלכו כמה משחקי מונדיאל.
אחרי שבוע החזירו... חלופי לבינתיים ("65 עם פס "שבור" בתחתית)... "כי הלך גם פנל וגם תאורה אחורית"... איכות ייצור הרכבה כבר אמרנו...
שאלתי למה לקח לכם שבוע להגיד לי את זה ולהמתין עם החלופי... אין תגובה.
שאלתי כמה זמן יקח לתקן... לא יודעים... פניתי למוקד שירות, אמרו לי עד 14 יום.
חיפשתי תקנון אחריות מורחב (מפורט) לדעת מה מגיע ותוך כמה זמן , לא מצאתי . אשמח אם למישהו יש קישור.
חוצמזה, להתעקש על החלפה ? תיקון ? חדש ? אפילו טלפון שירות של סמליין לא מצאתי (מגיע לשירות אלקטרוניקס פרו).
תודה וסליחה על ההטרדה עם טלויזית סמסונג
