התקנת טלוויזיה

tidan35 · שליחה #1 01/12/2022 23:55

ערב טוב, שאלה התקינו לי היום טלוויזיה lg oled 77 g2 היא ממוקמת בחדר בצורה גבוהה ברגע ההתקנה שהמתקינים הניחו אותה על המתקן צד אחד ישב טוב והצד השני לא וכתוצאה מכך היא השתחררה מהמתקן ובפלסטיק האחורי שלה נוצרו כמה סימנים מהמתקן האם זה מחייב החלפה לטלוויזיה חדשה?

Mody · שליחה #2 02/12/2022 12:09

יש תמונות?
קשה להבין איך השתחררה מהמתקן, יש נעילה וברגע שסוגרים היא לא יוצאת עד שלא פותחים את הקליפ.

Borderline1 · שליחה #3 02/12/2022 14:29

יש שריטה בפלסטיק מאחור ואתה חושב שזו סיבה טובה וראויה להחלפה?

shlompis · שליחה #4 02/12/2022 14:51

02/12/2022 14:29
Borderline1 כתב: יש שריטה בפלסטיק מאחור ואתה חושב שזו סיבה טובה וראויה להחלפה?
...

לא הייתי מזלזל בהרגשה של בעל המסך. השקיע את מיטב כספו בסדרת הדגל ויתכן שזה מפריע לו - רק עצם הידיעה המסך נשרט במהלך ההתקנה.

לפותח הפוסט, תמונות יסייעו להבנה במה מדובר ועד כמה זה נראה.

עצתי לך, אם אינך רואה את סימנים כאשר אתה מול המסך או חולף על פניו, והסימנים נמצאים רק בחלק האחורי היכן שהמתקן פוגש את המסך נסה לשחרר ולהניח לזה כך.
תהנה מהמסך האיכותי שרכשת ואל תתעסק בזה.
ממליץ לך רק לתעד את הסימן ולרשום זאת במייל למחלקת השירות של ח.י. לטובת זכרון דברים. שבמידה וידרש שירות למסך עוד מספר שנים לא יטענו שאתה גרמת את הנזק.

תתחדש

tidan35 · שליחה #5 02/12/2022 18:35

אם הייתם נמצאים באותה סיטואציה כמו שלי הייתם נשארים עם המסך או מחליפים אותו אם היתה אופציה?
יצרו איתי קשר מ- ח.י בעיקרון הסבירו לי שאם היה פגם בפרונט של המסך או מעיכה כלשהי היו מחליפים מיד ובגלל שזה רק כמה סימנים מאחורי המסך ולא רואים אותם ואין השפעה על המסך אז לא מחליפים במקרה כזה מה אתם אומרים חברים יקרים?

Moshe984 · שליחה #6 03/12/2022 5:55

תתחדש ותהנה, עזוב אותך זה שטויות הכל בראש וזה עובר בשלב מסויים.

tidan35 · שליחה #7 03/12/2022 9:27

התכוונתי שלעיתים זעזוע שחווה המסך, עלול פוטנציאלית גם להשפיע על הפנים שלו.
לדוגמא, המסך לא אמור לחוות לחץ חזק על פניו, אם לצורך תפיסת הטלוויזיה שניה לפני שהיא נופלת, הטכנאים לחצו על קידמת המסך בחוזקה כאשר ניסו לתפוס אותו, אולי גם נגרם לו שבר מיקרוני שכעט אינך רואה אותו, אבל בעתיד הוא עלול להתפתח לשבר נראה. זו כמובן רק השערה.

מכיוון שהמתקין אינו טכנאי, הוא גם לא יכול לדעת מהו הנזק שהיה עלול להיגרם לטלוויזיה מהאירוע שאתה מתאר.
כל מטרתו היא להתקין לך הטלוויזיה במהירות האפשרית, לשביעות רצונך ולהמשיך להתקנה הבאה.
מקווה שתקבל את ההחלטה הנכונה בשבילך.

תגובה מ- dtown

tidan35 · שליחה #8 04/12/2022 7:12

johnglock · שליחה #9 04/12/2022 11:15

נראה כמו כמה שריטות שטחיות בפלסטיק, לא הייתי עושה מזה סיפור.
אם זה היה נראה כמו שקע או משהו רציני אז אולי כן, אבל זה פחות נראה המצב מהתמונות ששמת פה

מה שאותי מעניין, למה קנית את המסך הזה אם לא תלית אותו צמוד קיר ממש מהמסגרת היעודית שלו?

ambar · שליחה #10 04/12/2022 13:09

נראה באמת שטחי ביותר.
תשחרר ותהנה מהמסך!! ותתחדש כמובן

tidan35 · שליחה #11 04/12/2022 19:35

יש לי זוג רמקולים שממוקמים בצידי הקיר ולכן אין לי אפשרות להצמיד אותו עד הסוף לקיר כי הוא יגע בהם.

tidan35 · שליחה #12 04/12/2022 19:36

בשורה התחתונה מה הייתם עושים אם הייתם נמצאים באותה סיטואציה כמוני כיצד הייתם נוהגים?

tidan35 · שליחה #13 04/12/2022 19:37

הייתם דורשים פיצוי על הנזק שנגרם?

שליחה #14 04/12/2022 20:48

אתה יכול לנסות, לא הייתי מייחס לזה יותר מדי חשיבות.
אולי דורש מהם לציין אצלם ברישומים שהנזק הפיזי הזה היה עקב התקנה לקוייה, שלא יעשו בעיות עם אחריות במידה ותצטרך לממש בעתיד.

tidan35 · שליחה #15 04/12/2022 20:55

דיברתי בשישי עם מנהל ההתקנות והוא אמר שהכל מתועד אצלם וביקשתי ממנו היום שישלח לי במייל תיעוד בכתב שיהיה אצלי וזה מה שהוא שלח לי

היי

ראיתי את התמונות ושוחחתי עם המתקין ושוחחתי איתך על הנושא

אני מחדד אין פה פגם שמצריך החלפת מסך אך אני מאשר שזה נגרם כתוצאה מההתקנה כנראה סימן שאפשר לנקות.

זה מספיק מה שהוא שלח לי?

שליחה #16 04/12/2022 22:09

אני חושב שעדיף לסיים עם הדאבל-טריפל פוסטינג שלך במספר שרשורים במקביל ולהתרכז רק באחד מהם.

tidan35 · שליחה #17 04/12/2022 22:14

בסדר גמור

tidan35 · שליחה #18 07/12/2022 20:52

ערב טוב, אתם חושבים שאם הייתי עוצר את המתקינים ברגע שזה קרה היו מחליפים לי למסך חדש?

שליחה #19 08/12/2022 0:30

בספק רב.

tidan35 · שליחה #20 08/12/2022 0:36

ולדעתך אם לקוח אחר היה באותה סיטואציה כמו שלי היו מתנהלים איתו אותו דבר בנוגע להחלפת מסך?