l
יש ברשותי מדיח כלים של חברת פישר את פייקל .
לצערי הסתבר כי המנוע של המדיח התקלקל. אישרתי לחברת השירות להזמין מנוע חדש ונאמר לי כי הוא יגיע תוך שבועיים.
לאחר כשלושה שבועות פניתי לשירות והופתעתי לשמוע שהיבואן לא הזמין עדיין את המנוע וכי איננו מוכן להתחייב על זמן.
התקשרתי ליבואן בהרצליה במספר 099519950
נדהמתי כשענה לי אדם עצבני, גס רוח ׳שהרעים בקולו שהוא לא אחראי לדבר ואני מוזמנת לתבוע אותו. מסתבר שלמדיח היקר אין אבא וכשהאחריות מסתיימת מתנערים ממנו ולא רואים שום אחריות להזמין חלקים [למרות שאני משלמת מחיר מלא וכבר שילמתי על ביקור טכנאי}.
אני רוצה להגיש תביעה ייצוגית וכמובן להזהיר לקוחות פוטנציאליים.
במקביל אני כותבת למנכ״ל החברה בניו זילנד מכתב תלונה .
אשמח לתגובות
