ניתוקים מדי פעם בתשתית פרטנר סיבים

tiptipon · שליחה #1 24/09/2022 14:48

הי
אני מחובר לפרטנר 1 GIGA דרך נתב פרטי
לפני כשנה היה לי נתב של DLINK שחוויתי ממנו מדי פעם ניתוקים בהתחלה כיבוי והדלקה היה עוזר ולאחר תקופה גם לא עזר
פניתי ליבואן והחליפו לי לדגם יותר "חזק"
לאחר כמה חודשים הבעיה חזרה
יש לי בסלון נתב של TP LINK בתור ACCESS POINT והפכתי אותו לנתב והחלפתי במקום ה DLINK
והיום שוב היתנתק לי האינטרנט
בכל פעם שמתנתק לי אני פונה לפרטנר לתמיכה וכמובן שהכל תקין בתשתית אצלם
מבקשים שאני אחבר את המחשב ישירות לממיר האופטי וכמובן שזה עובד
אני ממש מתוסכל לא יודע היכן הבעיה בדיוק
אני לא רוצה לרכוש נתב חדש חזק יותר ולחוות שוב את הבעיה שלי
יש למישהו רעיון כיצד אני מתמודד עם הבעיה הזו ?

jtk · שליחה #2 24/09/2022 16:04

מה זה מתנתק?
מה זה אומר שהדלקה מחדש של הראוטר לא עוזרת?
אם זה קורה בתדירות נמוכה, בדקת מספיק זמן עם חיבור ללא ראוטר כדי לדעת בוודאות שזה לא קורה גם שם?

אגב, כדאי לערוך את הכותרת כדי לפרט יותר, למשל: "ניתוקים מדי פעם בתשתית פרטנר סיבים"

tiptipon · שליחה #3 24/09/2022 16:17

24/09/2022 16:04
jtk כתב: מה זה מתנתק?
מה זה אומר שהדלקה מחדש של הראוטר לא עוזרת?
אם זה קורה בתדירות נמוכה, בדקת מספיק זמן עם חיבור ללא ראוטר כדי לדעת בוודאות שזה לא קורה גם שם?

אגב, כדאי לערוך את הכותרת כדי לפרט יותר, למשל: "ניתוקים מדי פעם בתשתית פרטנר סיבים"
...

קיבלתי את הערה לגבי הכותרת

הכוונה לניתוקים אין לי גישה לאינטרנט ניתוק מהאינטרנט לא ברמה פיזית אלא אין לי גישה אפילו לנתב לבדוק מה קורה שם
לבדוק לתקופה ארוכה זה בעייתי אני לא חושב שיתנו לי להמשיך ככה בבית
היו פעמים שגם לאחר איתחול הנתב זה לא עזר אלא רק לאחר החזרת הנתב להגדרות יצרן והגדרתו מחדש חזר לעבוד

tiptipon · שליחה #4 26/09/2022 20:21

היום שוב חוויתי ניתוק החלפתי שוב לנתב הקודם. Dlink
ושוב חוויתי ניתוקים
חושב לפנות לפרטנר לקבל מהם נתב ולראות אם התופעה חוזרת
משהו שלא רציתי

elxyzad · שליחה #5 26/09/2022 20:30

תוודא שהמתח יציב.. תנסה בלי מפצל או בנקודה אחרת.

dor4x · שליחה #6 26/09/2022 23:39

יש לך גם בעיה של ניתוקים להתחבר לנתב המקומי שלך?

tiptipon · שליחה #7 27/09/2022 12:09

26/09/2022 23:39
dor4x כתב: יש לך גם בעיה של ניתוקים להתחבר לנתב המקומי שלך?
...

כן
ברגע שאני חווה ניתוק מהאינטרנט אין לי גישה לנתב
אני לא מקבל כתובת ip גם אם אני שם כתובת סטטית
אני לא מגיע לנתב גם לא פינג

drordror · שליחה #8 27/09/2022 14:07

תנסה איפוס רשת
תפריט START
אחרכך לך להפעלה או RUN
תרשום CMD לוחץ OK
רושם את הפקודה הבאה
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
הפעלה מחדש למחשב

תאפס את הראוטר (יש כםתור איפוס איך שהגיע מהחברה)
חבר את הכל תבדוק
במידה וזה חוזר תבדוק דרך ה wifi אם יש גלישה כדי לוודות אם הבעיה דרך רשת או wifi
במידה וחוזר הייתי מנסה להחליף כניסה אחרת בראוטר שהמצב חוזר אין אינטרנט לא עזר מחליף ראוטר
אם בחיבור דרך הספק הכל תקין לאורך זמן אז הבעיה בציוד קצה שלך
מקווה שתצליח

YoniKori · שליחה #9 27/09/2022 14:58

27/09/2022 12:09
tiptipon כתב: כן
ברגע שאני חווה ניתוק מהאינטרנט אין לי גישה לנתב
אני לא מקבל כתובת ip גם אם אני שם כתובת סטטית
אני לא מגיע לנתב גם לא פינג
...

אם אין לך גישה לנתב בזמן ניתוק זה מראה על בעיה בנתב עצמו ולא בתשתית..

elxyzad · שליחה #10 27/09/2022 15:13

27/09/2022 14:58
YoniKori כתב: אם אין לך גישה לנתב בזמן ניתוק זה מראה על בעיה בנתב עצמו ולא בתשתית..
...

בידיוק. אין לך אפילו למה להתקשר לספק במקרה הזה. ואם זה קרה לך בכמה ראוטרים תבדוק שהמתח יציב שם.. תתחיל בזה שתתחבר ישר לקיר בלי מפצל

dor4x · שליחה #11 28/09/2022 0:33

אתה משתמש במקרה בכבל רשת CAT7? אם כן.. אני חושב שזאת הבעיה. תנסה כבל אחר. 5E או 6.

היו לי תופעות כאלה כמה פעמים עם כבל CAT7. שהכל היה מתנתק לכמה שניות ברשת הפנימית.

Fish72 · שליחה #12 28/09/2022 20:49

יכול להיות שהבעיה היא בכרטיס הרשת של המחשב שאתה מנסה להתחבר באמצעותו לנתב בזמן שזה קורה.
אם רק איפוס הנתב להגדרות היצרן פותר לך את זה, כנראה שיש לך בעיה בנתב.
הייתי מנסה להשאיל נתב ישן ופשוט ממישהו רק כדי לוודא שאכן זאת הבעיה או לנסות כרטיס רשת USB באופן זמני.

tiptipon · שליחה #13 01/10/2022 13:08

28/09/2022 0:33
dor4x כתב: אתה משתמש במקרה בכבל רשת CAT7? אם כן.. אני חושב שזאת הבעיה. תנסה כבל אחר. 5E או 6.

היו לי תופעות כאלה כמה פעמים עם כבל CAT7. שהכל היה מתנתק לכמה שניות ברשת הפנימית.
...

הדבר הראשון שהחלפתי זה כבל רשת הייתי תמיד עם CAT5 והחלפתי ל CAT6A ועדיין הניתוקים המשיכו

tiptipon · שליחה #14 01/10/2022 13:12

28/09/2022 20:49
Fish72 כתב: יכול להיות שהבעיה היא בכרטיס הרשת של המחשב שאתה מנסה להתחבר באמצעותו לנתב בזמן שזה קורה.
אם רק איפוס הנתב להגדרות היצרן פותר לך את זה, כנראה שיש לך בעיה בנתב.
הייתי מנסה להשאיל נתב ישן ופשוט ממישהו רק כדי לוודא שאכן זאת הבעיה או לנסות כרטיס רשת USB באופן זמני.
...

התופעה הייתה גם ברשת ה WIFI לכן אני שולל כרטיס רשת ובנוסף החלפתי לנתב ששירת אותי בתור אקסס פוינט וגם התופעה המשיכה

kingikra · שליחה #15 01/10/2022 18:18

נתב החלפת?

Fish72 · שליחה #16 01/10/2022 18:29

01/10/2022 13:12
tiptipon כתב: התופעה הייתה גם ברשת ה WIFI לכן אני שולל כרטיס רשת ובנוסף החלפתי לנתב ששירת אותי בתור אקסס פוינט וגם התופעה המשיכה
...

הייתי מנסה נתב אחר למרות שניסית נתב ששירת אותך בעבר בתור AP. רוב הסימנים מצביעים שהבעיה בכוון הנתבים שלך.

kingikra · שליחה #17 02/10/2022 20:20

01/10/2022 18:29
Fish72 כתב: הייתי מנסה נתב אחר למרות שניסית נתב ששירת אותך בעבר בתור AP. רוב הסימנים מצביעים שהבעיה בכוון הנתבים שלך.
...

מסכים אבל זה גם יכול להיות משהו בלוח. ניסית עם מחשב אחר?

ניתוקים מדי פעם בתשתית פרטנר סיבים

Re: בעית ניתוק מהאינטרנט חוזרת

Re: בעית ניתוק מהאינטרנט חוזרת