תביעה יצוגית על תקלות במאייד צ'מפיונס

ChinggisKhan · שליחה #1 15/09/2022 14:29

לא יודע אם זה המקום המתאים, אבל רציתי לעדכן את כל מי שזה רלוונטי עבורו שהתקבל הסדר לאחר תביעה יצוגית וכל מי שהרכב שלו נכלל בהסכם (אפשר לבדוק באתר של צ'מפיונס) אמור לקבל החזרים על התיקונים במידה וביצע ולקבל הארכת אחריות במידה ולא היה צורך בתיקון. שווה לבדוק. אני בדיוק הגשתי בקשה להחזר של כמה אלפי שקלים טובים.

Aviv943 · שליחה #2 15/09/2022 16:40

מה זאת התקלה המדוברת?
לפי האתר שלהם נראה שאני זכאי לבקשת החזר, אבל לא שמעתי על הבעיה והיא בוודאי שלא קרתה אצלי ולכן אין לי החזר לבקש.

ChinggisKhan · שליחה #3 15/09/2022 17:00

מי שהלך לו המזגן יודע. אם זה עוד לא קרה, אתה זכאי להארכת אחריות..

nir11 · שליחה #4 15/09/2022 17:43

מדובר על המאייד של המזגן.

ChinggisKhan · שליחה #5 15/09/2022 18:35

אכן זה מה שכתבתי בכותרת.לרוב במוסכים מחליפים כבר את כל ״היחידה הפנימית״

איתי_הגיתי · שליחה #6 15/09/2022 19:40

אני תיקנתי ב 1000 שקל את הדבר הזה ובאמת הגיע השבוע מכתב מהם,
מקווה ששמרתי את הקבלה...

nir11 · שליחה #7 15/09/2022 23:06

15/09/2022 18:35
ChinggisKhan כתב: אכן זה מה שכתבתי בכותרת.לרוב במוסכים מחליפים כבר את כל ״היחידה הפנימית״
...

מאייד בחוגים מסויימים - זה קרבורטור.

ChinggisKhan · שליחה #8 15/09/2022 23:22

בחוגים שמתעסקים עם מנועים בני 30 שנה...

hagai147 · שליחה #9 17/09/2022 12:46

15/09/2022 19:40
איתי_הגיתי כתב: אני תיקנתי ב 1000 שקל את הדבר הזה ובאמת הגיע השבוע מכתב מהם,
מקווה ששמרתי את הקבלה...
...

לפי המחיר הזול כנראה שזה לא קשור לריקול שהוא על היחידה הפנימית של המזגן. דורש פירוק והרכבה של כל הדאשבורד - המון עבודה. תיקון לא יעלה פחות מ-4 אלף שקל.

ahersko · שליחה #10 17/09/2022 16:48

כל פעם יש להם הסדרים חדשים.
פעם על גרים, פעם על חלונות נופלים עכשיו על המזגן.
שאלתם את עצמכם פעם למה רק צמפיון נותנת שנתיים אחריות ולא שלוש?

nir11 · שליחה #11 17/09/2022 17:08

17/09/2022 16:48
ahersko כתב: כל פעם יש להם הסדרים חדשים.
פעם על גרים, פעם על חלונות נופלים עכשיו על המזגן.
שאלתם את עצמכם פעם למה רק צמפיון נותנת שנתיים אחריות ולא שלוש?
...

למה שלא תנסה לנסות לרכוש מכונית שלהם? רמז:אין מלאי. ביקוש מטורף. לא רק בקורונה. ולא אחרי. תמיד. הם עושים מכוניות שהתמורה למחיר משאירות אבק לכל היונדאי ודומיו.

em28 · שליחה #12 17/09/2022 17:34

17/09/2022 17:08
nir11 כתב: למה שלא תנסה לנסות לרכוש מכונית שלהם? רמז:אין מלאי. ביקוש מטורף. לא רק בקורונה. ולא אחרי. תמיד. הם עושים מכוניות שהתמורה למחיר משאירות אבק לכל היונדאי ודומיו.
...

אז זהו, שהמכוניות לא שלהם, אלא של קונצרן VAG, ואלו מכוניות מצויינות.
השירות של צ'מפיונס לעומת זאת הוא אחד הגרועים בין היבואנים הגדולים - תקלת גיר ה-DSG כדוגמא.

ahersko · שליחה #13 17/09/2022 18:58

17/09/2022 17:08
nir11 כתב: למה שלא תנסה לנסות לרכוש מכונית שלהם?
...

ניסיתי... פעם שהייתי צעיר ויפה היתה לי VR6 חדשה.
האוטו הכי פח שהיה לי

בשלוש שנים שהחזקתי אותה הייתי יותר במוסכים מאשר במצטבר שלושים שנה אח"כ עם מאזדה, מיצובישי ויונדאי.
כשמשתינים עלי אין לזה ריח של גשם...

מרוב שזה רכב כל-כך טוב, איך זה שהם נותנים רק שנתים אחריות מול 7 של קאיה? כי הם כל-כך משוכנעים שהמוצר שלהם כזה נפלא או יודעים שכמו שאמר שלום חנוך "הציבור מטומטם ולכם הציבור משלם..."

hagai147 · שליחה #14 17/09/2022 18:59

17/09/2022 16:48
ahersko כתב: כל פעם יש להם הסדרים חדשים.
פעם על גרים, פעם על חלונות נופלים עכשיו על המזגן.
שאלתם את עצמכם פעם למה רק צמפיון נותנת שנתיים אחריות ולא שלוש?
...

פולקסווגן נותנים 3 שנות אחריות כבר 7 שנים ובסקודה אפשר לקנות שנת אחריות שלישית באלף שקל. יפה שאתה זוכר את החלונות שנפלו לפני 17 שנה.

em28 · שליחה #15 17/09/2022 20:44

17/09/2022 18:59
hagai147 כתב: פולקסווגן נותנים 3 שנות אחריות כבר 7 שנים ובסקודה אפשר לקנות שנת אחריות שלישית באלף שקל. יפה שאתה זוכר את החלונות שנפלו לפני 17 שנה.
...

הבעיה אינה פולקסווגן שנותנים 3 שנות אחריות ו-5 שנים לגיר, אלא צ'מפיון שמסרסים את האחריות.

nir11 · שליחה #16 17/09/2022 21:58

אני בוגר 5 סקודות בליסינג. אפס תקלות. אפס. יש לי גם גולך 2013. אפס תקלות למעט וישר אחורי שנסתם.
הDSG היה ארוע מכונן שנגמר מזמן. אנשים ממשיכים לדבר על זה למרות שהבעיה נפתרה מזמן.
לעומת זה, כשאתה נכנס לאחת מהמכוניות של VAG, אתה נתקל בגימור ה-ר-ב-ה יותר איכותי מאשר בקוריאניות (בולטת לרעה במיוחד קיה), שלא לדבר על הנדסת האנוש שהיא פשוט שבע דרגות לפניהם, אם לא יותר.

em28 · שליחה #17 17/09/2022 22:21

17/09/2022 21:58
nir11 כתב: אני בוגר 5 סקודות בליסינג. אפס תקלות. אפס. יש לי גם גולך 2013. אפס תקלות למעט וישר אחורי שנסתם.
הDSG היה ארוע מכונן שנגמר מזמן. אנשים ממשיכים לדבר על זה למרות שהבעיה נפתרה מזמן.
לעומת זה, כשאתה נכנס לאחת מהמכוניות של VAG, אתה נתקל בגימור ה-ר-ב-ה יותר איכותי מאשר בקוריאניות (בולטת לרעה במיוחד קיה), שלא לדבר על הנדסת האנוש שהיא פשוט שבע דרגות לפניהם, אם לא יותר.
...

נכון, הגימור, הנוחות והרכב כולו ברמה של כמעט הגרמניות המעולות והרכבים בסה"כ אמינים עם מעט תקלות.
א-ב-ל, השירות של היבואן נמדד בעת תקלות מורכבות -אז בוא ואספר לך סיפורים:

- היתה לי, כשעוד היה לי שיער על הראש, הונדה סיוויק משנת 2001, יד שניה.
שנה אחרי שהסתיימה האחריות (3 שנים) קפצה שן ברצועת טיימינג ונגרם נזק לראש מנוע/שסתומים/מוליכים.
חברת מאיר לקחה על עצמה את התיקון מתוך גישה שירותית שהחלפת רצועת טיימינג נדרשת ב-100K והארוע קרה ב-80K בערך,
והגדילה ולא תיקנה את ראש המנוע אלא החליפה אותו.

- יש לי עכשיו, כשכבר אין לי שיער על הראש, ספורטאז בן 6, האחריות נגמרה לפני 3 שנים.
יש תקלה בספורטאז שהריפלקטור של פנסי החזית משחירים עם הזמן.
החליפו לי כבר פעמיים, הרבה אחרי שהאחריות הסתיימה את שני פנסי החזית בעלות של 5200 ש"ח בכל פעם.

- בין לבין, לחתני היתה סקודה עם גיר ה-DSG שהתחיל לעשות בעיות אחרי שנה+.
למרות ש-VAG הכירה בבעיות הגיר כתקלה הדורשת הפעלת אחריות, צ'מפיון סירבו להחליף את הגיר הבעייתי או לתקן אותו במסגרת האחריות עקב "נהיגה אגרסיבית", עאלק.
אחרי תביעה צ'מפיון נאלצו לשפות את חתני בסכום של החלפת הגיר במוסך חיצוני עם פיצוי קטן.

ככה מאבדים לקוחות, תשאלו את לובינסקי כמה זמן הם סובלים מהשם הרע שיצא להם.

nir11 · שליחה #18 17/09/2022 22:27

ללובלינסקי יש בעיה אחרת לגמרי, ההשוואה לא נכונה. כולנו עוד זוכרים את המיתלים ההידראולים הדפוקים ואפילו את החלון האחורי המעכיר ב BX. בישראל שם רע זה משהו שנדבק לך חזק.
זה כמו שאומרים פה לאנשים לא לקנות סמסונג בגלל השרות. ומה עם המוצר עצמו. המכוניות פשוט הרבה יותר טובות. בתור נהג ליסינג אני מקבל מעת לעת חלופי (למשל בטיפול או תאונה), תמיד יתנו יונדאי או קיה. אלה מכוניות עלובות בהשוואה לדגמים המקבילים של VAG, למשל סקודה, שנותנת את התמורה הכי טובה למחיר בכל הדגמים שלה שאני מכיר - קארוק, אוקטבה, סופרב, קודיאק, והיה לי ויש לי את כולם.

em28 · שליחה #19 17/09/2022 22:42

ועדיין, כשאתה קונה רכב של VAG ב-200K ש"ח וצפונה, אתה מצפה לקבל שירות
לפחות כמו של פיקנטו או I10 ושלא יתייחסו אליך כפראייר שאפשר להתעלק לו על הארנק רק בגלל שיש לו כסף לרכב מעולה.

nir11 · שליחה #20 18/09/2022 9:21

אף אחת מהסקודות שלי לא עלו 200K. אני לא בליגה הזו (וזה בכלל תמיד ליסינג אצלי).
יש הרבה תלונות על vag וכנראה יש בהן משהו.
אני ביצעתי הזמנת רכב אצלם (לראשונה בחיי!) והם אכן לא יוצאים מהכלים כדי לרצות את הלקוח. אולי חלק מזה זה הביקוש המטורף, ואולי זו פשוט ההתנהלות הרגילה שלהם. לדוגמה לא עוזרים ברכישת עמדת טעינה בשום צורה. ״אנחנו לא קשורים לזה״. יבואנים אחרים ממנים את העמדה או לפחות מכוונים אותך למי שיכול לעזור בזה.