ניתוקים בלתי פוסקים פרטנר סיבים

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
stive פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1509
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #1 

פרטנר התחיל להיות סיוט.
עובד כבר כמה חודשים עם הסיבים שלהם 1000וראוטר סיני פרטי שלי.
תקופה לא קצרה היו לי ניתוקים ברמה יום יומית.
שלחו פעמיים טכנאי , לא עזר.
בשלב אחר התחילו להגיד שהבעיה היא בנתב הפרטי שלי.
עשיתי אתם ניסוי של חודש עם הנתב שלהם אצלי, הבעיה לא פסקה.
לאחר מכן הייתה לי תקופה מסוימת בלי בעיות בנושא.
בשבוע האחרון כל יום ניתוק.
היום בהפרש של 10 דקות 2 ניתוקים.
ממתין על הקו לתמיכה שלהם שברור לי שיעברו אתי על התהליך המוכר.
מה שעוד מרגיז הוא שאם בעבר הם ענו יחסית מהר בתמיכה, כרגע אני מקבל הודעה של המתנה 20 ומשהו דקות לתומך.
קורא כאן לא מעט תלונות דומות.
שוקל ברצינות לעבור מהם.
למישהו ניסון עם ספק אחר?
לצערי הוט פייבר עדיין לא הגיעו אלינו

MrYair
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3843
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 373 פעמים

שליחה #2 

תתחיל בזה שתחליף ראוטר
אתה שם ראוטר סיני כלשהו על חיבור 1 ג'יגה מצפה
שיעבוד תקין?

דבר שני בפרטנר יש תופעה של ניתוקים בחיבור DHCP
תעבור לאיפי קבוע בפרטנר תקבל חיבור PPPOE.
משכן בחיבור PPPOE על תצפה מהראוטר סיני לסחוב ג'יגה הורדה.


אני עם חיבור 300/30 בפועל 280 על 34 חיבור PPPOE כבר כמעט שנתיים
אפס בעיות,פעם אחת היה ניתוק אבל זה בגלל עבודה יזומה מצד פרטנר והיו נחמדים
לשלוח לי SMS ב 11 בלילה.

וסתם שתדע החבילות של ג'יגה זה מיותר וחבל על הכסף לשים אותן
כי לחול במילא אתה לא תקבל יותר מ 300-400 ברוב שעות היום.

stive פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1509
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #3 

לצערי אתה סתם זורק דברים ברוב מה שכתבת.
הנתב הסיני הזה איכותי ביותר ועובדים אתו הרבה אנשים כאן, סוחב יופי .

מדובר בנתב שהומלץ כאן על ידי רבים שעובדים אתו- האויי ax3 pro אנטנות 4 , מגברים 4.
דבר שני, אני מקבל לא רוב היום, אלא כל היום- משהו בין 890 ל 925 על 100+.

דבר שלישי, כפי שכתבתי, היה אצלי הנתב של פרטנר ולא היה שינוי.

MrYair
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3843
הצטרף: אוקטובר 2011
נתן תודות: 8 פעמים
קיבל תודות: 373 פעמים

שליחה #4 

29/07/2022 11:03  
stive כתב:
לצערי אתה סתם זורק דברים ברוב מה שכתבת.
הנתב הסיני הזה איכותי ביותר ועובדים אתו הרבה אנשים כאן, סוחב יופי .

מדובר בנתב שהומלץ כאן על ידי רבים שעובדים אתו- האויי ax3 pro אנטנות 4 , מגברים 4.
דבר שני, אני מקבל לא רוב היום, אלא כל היום- משהו בין 890 ל 925 על 100+.

דבר שלישי, כפי שכתבתי, היה אצלי הנתב של פרטנר ולא היה שינוי.
...
נכון אתה מקבל 890 925 אבל בבדיקת מהירות לך תנסה להוריד קובץ משרת באירופה
דרך דפדפן ותראה מה אתה מקבל.

ראוטר סיני בהצלחה זה שהומלץ פה זה יפה אבל מי אמר לך שקושחה של סינים
על הראוטר לא בעייתית שלא נדבר בעובדה שמדובר בקושחה סינית בטח אם מיליון
דלתות אחוריות.

קח מחשב ממוצע במארז קטן שים כרטיס רשת SFP כרטיס רשת RJ45 תתקין PFSENSE
ותראה מה זה ראוטר כמו שצריך.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46417
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5083 פעמים

שליחה #5 

@MrYair
ההערות על הנתב לא רלוונטיות, כי הבעיות של פותח השרשור מתקיימות גם עם הנתב של הספק.

stive פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1509
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

Re:

שליחה #6 

30/07/2022 12:31  
ziv_r כתב:
@MrYair
ההערות על הנתב לא רלוונטיות, כי הבעיות של פותח השרשור מתקיימות גם עם הנתב של הספק.
...
בדיוק.
בכל אופן ביום ראשון אמור להגיע טכנאי שלהם, נראה מה יעשה

dor4x
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 185
הצטרף: פברואר 2015
שם מלא: דור
מיקום: פתח תקווה
נתן תודות: 12 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #7 

סבלתי מאותה בעיה. החלפתי 4 ראוטרים.
תנסה לעבור לחיבור PPPOE במקום DHCP. אין צורך ב IP קבוע בשביל זה.
אצלי זה עזר.
וגם "הנתב הסיני" עובד בלי בעיה בחיבור PPPOE 1GB

sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4311
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 905 פעמים

שליחה #8 

28/07/2022 22:10  
stive כתב:
פרטנר התחיל להיות סיוט.
עובד כבר כמה חודשים עם הסיבים שלהם 1000וראוטר סיני פרטי שלי.
תקופה לא קצרה היו לי ניתוקים ברמה יום יומית.
שלחו פעמיים טכנאי , לא עזר.
בשלב אחר התחילו להגיד שהבעיה היא בנתב הפרטי שלי.
עשיתי אתם ניסוי של חודש עם הנתב שלהם אצלי, הבעיה לא פסקה.
לאחר מכן הייתה לי תקופה מסוימת בלי בעיות בנושא.
בשבוע האחרון כל יום ניתוק.
היום בהפרש של 10 דקות 2 ניתוקים.
ממתין על הקו לתמיכה שלהם שברור לי שיעברו אתי על התהליך המוכר.
מה שעוד מרגיז הוא שאם בעבר הם ענו יחסית מהר בתמיכה, כרגע אני מקבל הודעה של המתנה 20 ומשהו דקות לתומך.
קורא כאן לא מעט תלונות דומות.
שוקל ברצינות לעבור מהם.
למישהו ניסון עם ספק אחר?
לצערי הוט פייבר עדיין לא הגיעו אלינו
...
לא מובן למה יש עוד אנשים שממשיכים להישאר לקוחות של פרטנר, במיוחד שכולם כבר רואים שלא רק שהחיבור של תשתית הסיבים שלהם הוא לא שמיש לכלום, אלה שגם השירות לקוחות וגם השירות הטכני שלהם לא שונה מחיבור הסיבים שלהם. וזה כפי שאתה כבר מזהה זאת לבד.
תבדוק, אם יש לך זמינות של תשתית סיבים של בזק, ואם כן, אז למרות שחיבור של בזק יהיה יקר יותר גם ב 20 ש''ח, אבל כמו שמסביר את זה הפתגם הישן, הטעם רע של השירות זול נשאר הרבה אחרי לאחר שהשמחה מהמחיר הזול זה נגמרת. כך זה היה גם בהשוואה מול בזק להוט וכך זה גם במקרה זה.

totlip
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1006
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 80 פעמים

שליחה #9 

בוקר טוב ,כבר 4 שנים בחיבור 1 גיגה בפרטנר והכל כמו שעון ..
לא ניתוקים הכל יציב מוריד ומעלה חלום !
מחובר עם הראוטר שלהם ו 3אקססים פזורים בבית של LINKSYS .
כנראה שאשאר שם עוד הרבה חחחח
חיבור PPOE ולא HDCP.
להנות וכמה שיותר :)
OLED77G4 / HTPC RYZEN 9 3900X RTX3070TI MADVR/ PIONEER LX504 /
MOREL MT3

OMRIJ
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2663
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 349 פעמים

שליחה #10 

גם אצלי פרטנר 1000/250 עובד מצויין כבר המון זמן
בלי כאבי הראש של ציוד פרטי שמגיע עם בזק
להגיד שהוא לא שמיש לכלום (ועוד ממישהו שבסבירות גבוהה קשור לבזק ברמה כזאת או אחרת) זה לא לעניין.

UriM
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 747
הצטרף: יולי 2007
שם מלא: אורי
נתן תודות: 43 פעמים
קיבל תודות: 102 פעמים

שליחה #11 

אנחנו כבר כמעט שנה עם הסיבים של פרטנר ואין שום בעיות/ניתוקים.
נתב פרטי וחיבור עם DHCP (ללא משתמש וסיסמא).

stive פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1509
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #12 

31/07/2022 10:04  
OMRIJ כתב:
גם אצלי פרטנר 1000/250 עובד מצויין כבר המון זמן
בלי כאבי הראש של ציוד פרטי שמגיע עם בזק
להגיד שהוא לא שמיש לכלום (ועוד ממישהו שבסבירות גבוהה קשור לבזק ברמה כזאת או אחרת) זה לא לעניין.
...
250?

OMRIJ
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2663
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 349 פעמים

שליחה #13 

כן, זאת חבילה שקיימת כמה חודשים
לפני זה הייתי ב 1000/100

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46417
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5083 פעמים

שליחה #14 


sys_admin
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4311
הצטרף: ינואר 2014
מיקום: גליל מערבי
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 905 פעמים

שליחה #15 

31/07/2022 10:04  
OMRIJ כתב:
גם אצלי פרטנר 1000/250 עובד מצויין כבר המון זמן
בלי כאבי הראש של ציוד פרטי שמגיע עם בזק
להגיד שהוא לא שמיש לכלום (ועוד ממישהו שבסבירות גבוהה קשור לבזק ברמה כזאת או אחרת) זה לא לעניין.
...
ואם עוד לוקחים בחשבון שזה מגיע מאותו המישהו שבסבירות גבוהה קשור לא רק לבזק, אלה גם לפרטנר, הוט ולספקים אחרים, ואני כותב את כאחד שאפילו מכיר את מישהו זה מהיכרות אישית :lol:

ועוד להגיד את זה אחרי שפותח הדיון כבר חווה על בשרו את כל החוסר של כאבי ראש אלה ועד כמה זה עובד מצויין בפרטנר, כולל גם העבודה מצוינת של השירות הטכני שלהם וגם את השירות לקוחות, וזה בנוסף לכל הדיונים הדומים לזה שמתפרסמים כאן בפורום זה חדשות לבקרים במשך שנים, זה באמת שלא לעניין. :lol:

וכמובן גם ששימוש בציוד פרטי בבזק, זה לא כאבי ראש, אלה שזו אפשרות מתקדמת שקיימת וזמינה למי שנדרש לשירותי תקשורת מתקדמים יותר ממה שהציוד ביתי פשוט שמסופק בחבילת תקשורת בסיסית מסוגל לאפשר. ואפשרות זו זמינה ונדרשת לא רק למי שמחובר לתשתית של בזק, אלה לכל סוג תשתית ולכל ספק אינטרנט.

ומצד שני, אם אתה, נגיד כלקוח של פרטנר או מישהו אחר כלקוח של הוט למשל מרוצה מהחיבור שיש לו ומרמת שירות לקוחות ושל השירות הטכני של אחת מהחברות אלה, אז לא צריך לתקן את מה שלא מקולקל. בדיוק כפי שאם הציוד קצה שמסופק על ידי פרטנר מתאים לצרכים שלך, אז גם אין כל צורך לרכוש שום ציוד פרטי במקומו או בנוסף לו.

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4937
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 523 פעמים
קיבל תודות: 690 פעמים

שליחה #16 

יותר משנה וחצי עם פרטנר (1000/100 DHCP ונתב pfSense ) -- אפס ניתוקים נכון להיום!
כנראה שיש לך בעייה תשתיתית בבית או מחוצה לו.
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

יהלי ב
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1407
הצטרף: יוני 2022
שם מלא: יהלי בר
מיקום: ירושליים
נתן תודות: 88 פעמים
קיבל תודות: 357 פעמים

שליחה #17 

אני עם הסיבים של פרטנר בחיבור החדש 1000/250 עם ראוטר של ASUS והמתאם שלהם, יש ניתוקים מדי פעם, אבל זה משהו כמו אחד ל 3 חודשים. כיבוי והדלקה של המתאם סיב אופטי שלהם פותר את הבעיה. להתלונן אליהם לא עוזר כי אין להם מענה לזה. זה מה יש, מתרגלים.

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4937
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 523 פעמים
קיבל תודות: 690 פעמים

שליחה #18 

31/07/2022 12:32  
sys_admin כתב:
ואם עוד לוקחים בחשבון שזה מגיע מאותו המישהו שבסבירות גבוהה קשור לא רק לבזק, אלה גם לפרטנר, הוט ולספקים אחרים, ואני כותב את כאחד שאפילו מכיר את מישהו זה מהיכרות אישית :lol:

ועוד להגיד את זה אחרי שפותח הדיון כבר חווה על בשרו את כל החוסר של כאבי ראש אלה ועד כמה זה עובד מצויין בפרטנר, כולל גם העבודה מצוינת של השירות הטכני שלהם וגם את השירות לקוחות, וזה בנוסף לכל הדיונים הדומים לזה שמתפרסמים כאן בפורום זה חדשות לבקרים במשך שנים, זה באמת שלא לעניין. :lol:

וכמובן גם ששימוש בציוד פרטי בבזק, זה לא כאבי ראש, אלה שזו אפשרות מתקדמת שקיימת וזמינה למי שנדרש לשירותי תקשורת מתקדמים יותר ממה שהציוד ביתי פשוט שמסופק בחבילת תקשורת בסיסית מסוגל לאפשר. ואפשרות זו זמינה ונדרשת לא רק למי שמחובר לתשתית של בזק, אלה לכל סוג תשתית ולכל ספק אינטרנט.

ומצד שני, אם אתה, נגיד כלקוח של פרטנר או מישהו אחר כלקוח של הוט למשל מרוצה מהחיבור שיש לו ומרמת שירות לקוחות ושל השירות הטכני של אחת מהחברות אלה, אז לא צריך לתקן את מה שלא מקולקל. בדיוק כפי שאם הציוד קצה שמסופק על ידי פרטנר מתאים לצרכים שלך, אז גם אין כל צורך לרכוש שום ציוד פרטי במקומו או בנוסף לו.
...
אין שום בשורה בבזק!! הם טובים או גרועים בדיוק כמו המתחרים -- סתם עניין של מזל עם "קבלן המשנה" שנשלח לטובת ההתקנה והאם בגו'ב הקודם הוא מכר ירקות או מכנסים אלגנט בקסטרו ... :מבולבל:
כדי לא לפגוע ברגשות החברים אמנע משיתוף פרטים גראפיים על התקנת סיב של בזק בבית הורי לפני מספר שבועות...
למי שבכל זאת מסתקרן אומר רק שהכבל משתלשל לעבר קיר הבניין מעץ הצפצפה הסמוך :roll:
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

OMRIJ
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2663
הצטרף: מרץ 2007
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 349 פעמים

שליחה #19 

אני ספציפית לא משתמש בציוד של פרטנר, אבל זה עובד גם עם ציוד לא מתוחכם מדי :)
מן הסתם, שעל כל אחד שיש לו בעיות כאלו ואחרות עם פרטנר יש המון שאין להם שום בעיה.
ואם תחפש טוב, תמצא גם בעלי סיבים של בזק שיש להם בעיות. אין פתרון מושלם ואין חברה מושלמת.

stive פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1509
הצטרף: פברואר 2010
נתן תודות: 181 פעמים
קיבל תודות: 17 פעמים

שליחה #20 

הטכנאי של פרטנר שביקר אצלי היום החליף את מתאם הסיבים לדגם חדש שלדבריו איכותי יותר.
אמר שמניסיונו זו נקודה שעלולה לגרום לבעיות.

אעקוב ואראה.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”