בזק סיבים אחוד - אין אינטרנט בגלל IP קבוע (Huawei AX3 Pro)

שליחה #1 27/04/2022 22:38

מפרסם שרשור נפרד ולא בתוך שרשור Huawei AX3 מכיוון שלא בטוח אם קשור לנתב הספציפי.

התקינו אצל ההורים שלי בזק סיבים אחוד (ספק=בזק) השבוע (עברו מחיבור הוט רגיל), מעבר לעובדה שכל השירות והתמיכה הם זוועה (תשובות חלקיות ומטעות, טכנאים שבורחים לפני שהחיבור עובד ולא מספקים את כל המידע, חוסר מוכנות מבחינה טכנית ברמה בסיסית ומבחינה שיווקית לתמוך בנתבים פרטיים) נתקלתי בבעייה שגם נציגים טכניים של בזק (גם מצד התשתית וגם מצד הספק) לא יכלו לפתור.

מכיוון שבבזק סיבים אחוד נמצאים מאחורי CGNAT, אני מעוניין לקבל IP קבוע (בעלות של 14.90). בזק אמרו לי שקודם כל אתחבר ואחכ אתקשר למוקד והם ישנו לי לקבוע. הצלחתי להתחבר מאחורי CGNAT (מודול SFP מחובר לHuawei AX3 Pro גירסא סינית, הראוטר מחובר קווית למחשב וגם בWifi לטלפונים וכו'). התקשרתי לבזק כדי לקבל IP קבוע, תוך כדי השיחה ראיתי בראוטר שהIP משתנה לIP הקבוע. לאחר מכן לא היה קישור אינטרנט (לדוגמה פינג 8.8.8.8, או כל אפשרות אחרת לגלוש באינטרנט, גם במחשב וגם בהתקני Wifi), לא קישרתי בהתחלה את הבעייה לIP הקבוע, התקשרתי למוקד שוב, נציגה טכנית מצד תשתית בזק בדקה ומצאה הכול תקין, העבירה אותי לנציג בזק מצד הספק וגם הוא ראה שהכול תקין. אתחלתי את כל ההתקנים בדרך (מחשב, ראוטר, מודול SPF, ממיר מדיה של TP Link) ושום דבר לא עזר. ביקשתי מנציג שירות להחזיר אותי לCGNAT ובו ברגע חזר החיבור.

החיבור בראוטר הוא PPPoe. מבחינת הראוטר כאשר היה IP קבוע הכול היה תקין.

1. מישהו גם נתקל בזה?
2. האם חיבור כזה הוא עדיין PPPoe?
2. האם יש צורך לשנות הגדרות בראוטר של Huawei עבור IP קבוע? ראיתי סוג כזה של חיבור (במקום PPPoe) אבל בהגדרות לא היו שדות של משתמש וסיסמה כמו בPPPoe.

nir11 · שליחה #2 28/04/2022 7:47

אני בבזק, לפני תקופת האיחד, ספק בזבל, יש לי AX3 ויש לי IP קבוע, ללא בעיות כלשהן. את הIP הקבוע קבלתי מבזבל.

שליחה #3 28/04/2022 8:02

28/04/2022 7:47
nir11 כתב: אני בבזק, לפני תקופת האיחד, ספק בזבל, יש לי AX3 ויש לי IP קבוע, ללא בעיות כלשהן. את הIP הקבוע קבלתי מבזבל.
...

איך אתה מוגדר בראוטר? Pppoe או ip קבוע?

Borderline1 · שליחה #4 28/04/2022 10:59

ניסית להגדיר בנתב חיבור dhcp ולא pppoe ולראות מה קורה?

gildmor · שליחה #5 28/04/2022 11:15

28/04/2022 8:02
osh78 כתב: איך אתה מוגדר בראוטר? Pppoe או ip קבוע?
...

לא קשור ישירות אבל אני תוהה למה ספקי אינטרנט עדיין מחייבים את השיטות האלה כמו Pppoe שדורשות חייגן במקום DHCP סטנדרטי?
מהעבר הרחוק אני זוכר שזה היה גורר ניתוקים מדי פעם ולמרות שהנתב אמור לחייג שוב אוטומאטית הוא לא תמיד עשה זאת ודרש התערבות בשביל להתחבר מחדש, מה שלא קורה עם DHCP.

nir11 · שליחה #6 28/04/2022 11:38

28/04/2022 10:59
Borderline1 כתב: ניסית להגדיר בנתב חיבור dhcp ולא pppoe ולראות מה קורה?
...

בזק (של לפני האיחוד לפחות) מחייבים PPPOE ולא תומכים ב DHCP.

שליחה #7 01/05/2022 10:52

הייתי היום אצל ההורים שלי, ביקשתי שוב IP קבוע והכול עובד ללא שום שינוי. מעצבן שסתם בהתחלה זה לא עבד. החיבור נשאר אותו דבר PPPoE

forum_admin · שליחה #8 03/05/2022 20:08

01/05/2022 10:52
osh78 כתב: הייתי היום אצל ההורים שלי, ביקשתי שוב IP קבוע והכול עובד ללא שום שינוי. מעצבן שסתם בהתחלה זה לא עבד. החיבור נשאר אותו דבר PPPoE
...

מהניסיון שלי לפעמים כשמחליפים ספק והראוטר הוא fortigate למשל (רק לצורך הדוגמה, כי דברים כאלה קורים הרבה איתו) , דברים יכולים להתפספס
לא מן הנמנע שמשהו נתקע, ואולי סתם לדוגמה default route אצלך בראוטר לא התעדכן...

**מצד שני, לספקי אינטרנט יש בדומיינים שלהם פולים שאין להם ניתוב החוצה, בין אם שכחו הגדרות, או סתם עצלנות
נתקלתי כבר בדברים כאלה.. יש דברים מוזרים. אבל אלו הגדרות לא לנציגים