חבר פורום (שהוא חבר שלי) לא מצליח להתחבר לאתר וגם לא לקבל מייל

[shoolman]

שלום

אני כותב בשם חבר פורום שחווה בעיות בהתחברות לאתר.
לדבריו - היום התחבר עם פרטי הכניסה שלו למערכת מהמחשב בעבודה.
כלומר הוא יודע את היוזר והסיסמה.

בשעה האחרונה הוא ניסה להתחבר מהמחשב בבית ומהסלולר - ללא הצלחה.
משמע - יש איזשהי בעיה עם האתר....

עוד בעיה - הוא לא מצליח לקבל מייל לשחזור סיסמה.
הוא נכנס לקבלת קישור להפעלת החשבון.
הקליד שם משתמש ומייל וקיבל הודעה שפרטי הדוא"ל\שם משתמש לא נמצאו.

על פניו נראה כי יש איזשהי תקלה נקודתית עם הפרופיל שלו כי עובדה שאני הצלחתי עכשיו להתחבר.

הוא ניסה לשלוח מייל לאדמין אך אפשרות זו חסומה.
אז אני כותב בשמו.

אדמין יקר: אם אתה רואה הודעה זו אנא צור איתי קשר ואפנה אותך אליו.

תודה בשמו.

[oferlaor]

יש צור קשר בתפריט הראשי. שלח לי את פרטי המשתמש שלו...