מנכ"ל בזק: “לקוח יכול להצטרף למתחרים, לעזוב ולהרוויח את ההתקנה בחינם״

שליחה #1 01/04/2022 14:48

"אבל אז הגיעה שאלה מעניינת מחברי קבוצת גיקטיים, והתשובה של מנכ”ל בזק היתה מעניינת לא פחות. השאלה נגעה בסיבות לעלות ההתקנה הגבוהה שגובה בזק. מזרחי ענה שבזק מציעה ערך גבוה יותר, וכי מטרת החברה היא לכסות את עלות ההתקנה “ולא יותר”, וזאת בניגוד למתחרות של בזק, שחלקן מציעות חיבור לסיבים של בזק (במסגרת האינטרנט הסיטונאי) בחינם. אבל אז הוסיף מזרחי טיפ ללקוחות: “לקוח יכול להצטרף למתחרים, לעזוב ולהרוויח את ההתקנה בחינם״. כלומר, מנכ״ל בזק לא חושב שזה רעיון רע להתחבר למתחרים ואז לעבור לבזק. אנחנו חיים בזמנים משונים"

פרשנות אישית שלי:

אני לא מבין מדוע כולם היו המומים מהתגובה של מנכ"ל בזק. חברת סלקום ובזק משתפים פעולה במסגרת השוק הסיטונאי ולכן הוא המליץ לנסות את המתחרים. הרי מבחינתו ,ברמה העסקית זה ממש לא משנה דרך איזה ספק אתם מתחברים ובזק בכל מקרה מקבלת תשלום על כל מנוי חדש. להיפך, השיתוף פעולה בין בזק לסלקום דווקא תורם לבזק בגידול כמות המנויים.

מה ההבדל בין ..
חיבור לסיב של בזק עם סלקום כספק אינטרנט vs חיבור לסיב של בזק עם ספק של בזק?

התשובה: ניתובים ואיכות ה- ISP, אבל פיזית, אין הבדל בין שתי האפשרויות. הסיב הוא עדיין הסיב של בזק ובזק עדיין תקבל את הנתח
שלה על כל מנוי חדש.

מדובר על win-win situation.המטרה של בזק היא לא רק פריסה נרחבת אלא גם צבירת מאגר קליינטורה (מנויים). גם סלקום וגם בזק מרוויחים משיתוף הפעולה.

Bastian · שליחה #2 01/04/2022 15:24

ואם כבר יש לי תשתית של בזק? לעבור לסלקום, להתקין סיבים בחינם ולחזור לבזק?

שליחה #3 01/04/2022 15:34

01/04/2022 15:24
Bastian כתב: ואם כבר יש לי תשתית של בזק? לעבור לסלקום, להתקין סיבים בחינם ולחזור לבזק?
...

חחח אתה יכול לנסות. התחכמות יפה, אבל יכולים לעשות לך בעיות..
אגב, מי אמר שההתקנה היא בחינם? אנשי המכירות קוראים לזה "התקנה ללא עלות" (רמז). כלומר, במקרה של מעבר בין
חברות, קרי ניתוק הם יכולים לגבות ממך סכום סמלי של 260 ש"ח (עלות ההתקנה).

לכן צריך לבדוק מראש, האם ההתקנה היא אכן בחינם או ללא עלות והתשלום מגיע מאוחר יותר

em28 · שליחה #4 01/04/2022 18:17

01/04/2022 15:24
Bastian כתב: ואם כבר יש לי תשתית של בזק? לעבור לסלקום, להתקין סיבים בחינם ולחזור לבזק?
...

צריך לעשות "הבה ונתחכמה לו": להתנתק מבזק, לעבור לפרטנר ולחזור לבזק - נראה אותו נותן התקנה חינם.

ובכלל, ה"ערך המוסף" של בזק הוא רק בעיני ההנעלה שלה, ללקוחות אין שום "ערך מוסף".

שליחה #5 05/04/2022 19:28

01/04/2022 18:17
em28 כתב: צריך לעשות "הבה ונתחכמה לו": להתנתק מבזק, לעבור לפרטנר ולחזור לבזק - נראה אותו נותן התקנה חינם.

ובכלל, ה"ערך המוסף" של בזק הוא רק בעיני ההנעלה שלה, ללקוחות אין שום "ערך מוסף".
...

הערך האמיתי נמצא באיכות השירות ואיכות ספק האינטרנט. הסיב הוא אותו סיב!

em28 · שליחה #6 05/04/2022 21:08

05/04/2022 19:28
tzah כתב: הערך האמיתי נמצא באיכות השירות ואיכות ספק האינטרנט. הסיב הוא אותו סיב!
...

זה מה שאמרתי ה"ערך המוסף" של בזק הוא רק בעיני ההנעלה שלה, ללקוחות אין שום "ערך מוסף".

ה"שירות" של בזק טוב רק לבוגרי פלאפון והוט

Pet4a · שליחה #7 05/04/2022 22:18

האם בבזק ניתן לצאת NAT ?
בבזק הציעו לי התקנה חינם בגלל הסיב של סלקום בדירה.
אבל במחיר של 140 שקל לחודש , לא יודע....

שליחה #8 05/04/2022 22:26

05/04/2022 22:18
Pet4a כתב: האם בבזק ניתן לצאת NAT ?
בבזק הציעו לי התקנה חינם בגלל הסיב של סלקום בדירה.
אבל במחיר של 140 שקל לחודש , לא יודע....
...

אפשר, עם IP קבוע ובתוספת תשלום.