סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון? עידכון

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1379
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 127 פעמים

שליחה #1 

הסתבר שדיסק שהזמנתי שכבר ממש בארץ לא טוב מבחינת המפרט והזמנתי כבר אחר.
השאלה אם אפשר לחסוך את טירטור המשלוח חזרה בכך שהדואר יחזירו את המשלוח אם לא אקבל אותו.

נכון לכרגע אמור להגיע עם שירות שליחים של הדואר, האם עדיף פשוט לא לקבל או להודיע להם שלא מוכן לקבל או להעביר לנקודת איסוף ופשוט לא לאסוף??

אשמח לעיצה מבעלי נסיון.

עידכון מהיום:
לטובת המתענינים הבאים גם הבוט האוטומאטי של אמאזון מייעץ פשוט לא לקבל את החבילה אם לא מעונינים בה, אין צורך להגיע לנציג אנושי. היום קיבלתי את ההודעה מהדואר על הגעת החבילה לארץ (באיחור אחרי יותר מחודש) ולהפתעתי יש שם מספר טלפון של שירות לקוחות יעודי לאמאזון שאפילו עונים בזמן סביר, עידכנתי גם אותם ליתר בטחון.
אגב הרבה יותר טוב מהאלטרנטיבה של ARAMEX בשילוב עם GCX ועוד חברת הפצה שמשתנה כל פעם. שולחים סמסים מטעים לכאורה לבחור נקודת איסוף כשלא צריך בעצם ואמור להגיע עם שליח אם בטעות בוחרים נקודת איסוף אחר כך אי אפשר לבטל. ואז מתקשרים לחברת הפצה כי הקישור שלהם והם לא יכולים לעשות כלום וצריך לדבר עם GCX, בסוף ויתרתי על התענוג והלכתי לאסוף בעצמי.
נערך לאחרונה על ידי gildmor ב 20/03/2022 10:20, נערך פעם 1 בסך הכל.

yossipeleg
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 297
הצטרף: ספטמבר 2021
שם מלא: יוסי פלג
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 68 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #2 

אני הייתי מתיעץ עם אמזון במקרה כזה.

b2k
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #3 

תדבר עם אמזון.

שלא יחייבו אותך על המשלוח. כי סרבת.

ahersko
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4581
הצטרף: אוקטובר 2006
מיקום: איזור השרון
נתן תודות: 345 פעמים
קיבל תודות: 585 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #4 

אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך

gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1379
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 127 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #5 

17/03/2022 12:04  
ahersko כתב:
אתה מקבל ואז יוצר קשר עם אמזון ומתאם החזרה
בדר"כ אין עם זה בעיה
בנימה אישית... תבדוק לפני שאתה מזמין שזה מתאים לך
...
לאמאזון תמיד אפשר להחזיר עד 30 יום ולפעמים יותר, הם אפילו משלמים דמי משלוח חזרה (עד 20$). לא צריך ליצור קשר עם אף אחד פשוט מתחילים הליך החזרה דרך עמוד ההזמנה.

העניין הוא שאם במשלוח כבר כלולה אפשרות של החזרה אם המשלוח לא נמסר אז זה חוסך לי את הטירטור של לארוז ולגשת לדואר ולאמאזון את העלות של הפיצוי על המשלוח חזרה וזה מה שאני מנסה לאמת.

לא הייתה לי אפשרות סבירה לדעת מראש ש-WD מסתירים שינוי כזה מהותי שעשו במוצר האמת שאף יצרן לא היה מציין על המוצר, מוצר זה נחות משמעותית ממוצר אחר שלנו שעולה רק 15$ יותר ועד לפני כמה שנים היה מצויין.
נתקלתי כאן במקרה בשירשור (חפש CMR, SMR) ואם לא, הייתי מגלה אחרי שהייתי מנסה להעתיק אליו את כל התוכן מהדיסק הישן ואז מחזיר אותו אחרי שכבר נפתח.

gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1379
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 127 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #6 

17/03/2022 11:24  
b2k כתב:
תדבר עם אמזון.

שלא יחייבו אותך על המשלוח. כי סרבת.
...
יכול להיות שבאמת אנסה לדבר איתם פשוט זה בפני עצמו בזבוז זמן בדרך כלל כי לוקח חצי שעה ויותר עד שמגיעים לנציג שגם מבין מה אתה מנסה להסביר לו וגם יש לו יכולת לעשות משהו בעניין.

kobbi
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4626
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 203 פעמים
קיבל תודות: 370 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #7 

בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה

gildmor פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1379
הצטרף: דצמבר 2009
נתן תודות: 49 פעמים
קיבל תודות: 127 פעמים

Re: סירוב קבלה לצורך החזרת חבילה לאמאזון?

שליחה #8 

17/03/2022 13:55  
kobbi כתב:
בזמנו לאחר שיח איתם הם בפרוש אמרו לי פשוט אל תיקח וזה יחזור אלינו
כך בוצע ללא שום בעיה
...
ועניין הלא לקבל עובד גם דרך השליחים או שעדיף להעביר לנקודת מסירה?

Huber
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 73319
הצטרף: מאי 2005
שם מלא: ערן
נתן תודות: 647 פעמים
קיבל תודות: 3169 פעמים

שליחה #9 

עריכה.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”