לכל אתר יש תעודת אבטחה, תעודת אבטחה מונפקת ע"י CA Certificate Authority, מין ארגון גג (יש הרבה ארגוני גג כאלו) שדפדפנים "סומכים" עליהם. הדפדפן חייב להכיר בCA כדי להעלות את האתר שנחתם על ידו. חלק נכבד מהאתרים המודרניים משתמשים בCA חינמי בשם Let's Encrypt (גם האתר האהוב על חלקינו). מדובר בCA חינם לגמרי ולכן אין לו "כח לובינג" בקרב חברות טכנולוגיה וחלקן, כמו LG, אינן מכירות בו.
בכל עדכון לטלוויזיה מעדכנים בד"כ גם את רשימת הCA שנתמכים על ידה. בעדכונים האחרונים של LG (בישראל לפחות) אין תמיכה בCA Let's Encrypt שמכונה "ISRG Root X1" ולכן אתרים שהתעודות שהונפקו להם נחתמו על ידו - לא יעלו בטלוויזיה ותופיע שגיאת אבטחה\שגיאת תעודה וכו'.
בתמונה מימין העדכון האחרון פתוח ופרוש לדיאגנוסטיקה, בתיקיית הCA של הדפדפן המקורי של LG.
מצד שמאל תעודת האבטחה של אתר אקראי שלקחתי לדוגמה.
מכיוון שבתיקיה של הCAs בתוך העדכון אין את ISRG Root X1, הטלוויזיה לא "סומכת" על האתר.
* למען היסר ספק, אין כאן שום פעילות לא חוקית, לא המלצה לפעילות לא חוקית, לא המלצה לתיקון התקלה, לא הפניה לאתרים מסוימים וכו'. הרבה אתרים לגיטימיים לחלוטין משתמשים באותו CA שאינו נתמך. זה הגיג טכני בלבד ותשובה לשאלה שרבים שואלים.
